Pocas luces en la habitación

Se alojó en agosto de 2025

El hotel se nota que ya tiene sus años. Le falta una mano de "maquillaje" a las instalaciones. Los pasillos se ve el piso ya manchado y con materiales gastados, que no es que esten sucios. Las habitaciones podrian actualizar la decoración e implementos (me queme con una lámpara que tenia una ampolleta incandescente). La puerta del baño etaba caida por lo que ya no cerraba lo cual lo hacia bastante incomodo.

La ubicación y vista del hotel fuera de serie. Cerca de todo que permite caminar a buenos restaurantes y cosas en el centro. Para compras esta justo junto al mall. El desayuno sabroso, y si bien no probe el restaurant se veia buena la carta y siempre con publico.

Se alojó en agosto de 2025

La piscina temperada estaba fría

La ubicación y la vista

Se alojó en agosto de 2025

Lo que no me gustó tiene que ver con algunos detalles específicos que podrían mejorar la experiencia general. Por ejemplo, la piscina necesita un recambio de agua; presenta un aspecto turbio, especialmente por la noche, cuando se encienden las luces subacuáticas. En ese momento, es posible notar elementos flotando en el agua que no resultan agradables, lo que genera la sensación de estar nadando en agua poco limpia o incluso contaminada. Además, se observan signos de oxidación en las estructuras metálicas cercanas, lo que afecta negativamente la imagen del sector. En cuanto a la habitación (1209), sería ideal contar con batas y pantuflas para los huéspedes. También observamos que en la zona de cafetería solo se incluye una cápsula de café de cortesía, cuando deberían ser al menos dos, considerando que la estadía es para dos personas. Por último, los vidrios de los balcones exteriores requieren una limpieza más frecuente, ya que su estado da la impresión de cierta falta de mantenimiento en ese aspecto. Espero que estas observaciones sean bien recibidas y puedan considerarse como oportunidades de mejora para seguir elevando el estándar del servicio.

Es un hotel excelente, con una ubicación privilegiada y una vista espectacular de la ciudad, tanto de día como de noche. La atención del personal destaca por su amabilidad, cordialidad y respeto en todo momento. El desayuno buffet merece una mención especial: es delicioso y ofrece una gran variedad de opciones. ¡Felicitaciones por ese gran punto a favor! Quiero agradecer especialmente a Don Mario (guardia de turno día) por su amabilidad y disposición, y también felicitar a Amaydeth (recepción de piscina y sauna), quien fue muy simpática, atenta y cordial durante nuestra estadía. Sus espacios comunes son muy acogedores, la cama de la habitación es muy agradable, el servicio de limpieza de la habitación es muy buena, felicitaciones para el personal de mucamas, hacen un gran trabajo.

Se alojó en agosto de 2025

La puerta costaba abrirla porque tenía un defecto, tuvo que venir personal del hotel a enseñarnos a abrirla e incluso a ella le costó. El pasillo fuera de la habitación estaba con basura. A pesar que reservamos para dos personas, solo habían accesorios para una persona. No había jabón en la ducha.

La vista maravillosa y lo espacioso de la habitación. El desayuno bufet estuvo increíble, mucha variedad y el personal atento a cualquier requerimiento.

Se alojó en agosto de 2025

Poca iluminación en la habitacion y poca variedas de bebidas en la nevera.

El spa,el buffet y la cama de 10 👌🏻

Se alojó en agosto de 2025

No tiene acceso para personas con discapacidad desde la entrada hasta la recepción del hotel, las personas deben exponerse al tránsito de vehículos que se entran y salen del hotel. El estacionamiento del interior del Hotel Terrado es muy pequeño, poca capacidad de vehículos y sujeto a disponibilidad. Lo que realmente es molesto, es el ruído ocasionado por los eventos que se realizan en la piscina del hotel Antofagasta, ubicado justo al costado del Hotel Terrado. Estas fiestas se realizan en la piscina del hotel Antofagasta, al aire libre, sin contención del ruído, generando molestias a los huespedes del Hotel Terrado que buscan descansar el fin de semana. El ruido se mantiene hasta muy tarde.

Muy buena ubicación, buena atención de su personal, excelente vista y muy buena limpieza de instalaciones y habitaciones.

Se alojó en agosto de 2025

No teníamos bastas en la habitación y cuando las pedimos no llegaron

Camas muy cómodas, excelentes vistas, la comida del restaurante muy rica

Se alojó en agosto de 2025

La tele jamás logró conectarse ni a wifi ni a sintonizar los canales No me dieron solución pese a que expuse el problema

La comodidad de la habitación Buen desayuno

Se alojó en agosto de 2025

La habitación tenia el piso sucio (sin barrer). El baño al no tener puerta regular, impide tener privacidad auditiva al usar el baño (ej. se escucha todo cuando haces del 2). No es el único hotel que es asi en todo caso. La posición de los enchufes para cargar el celular es bastante mala.

La vista, la habitación, el desayuno buffet.

Se alojó en agosto de 2025

Mejorar la calidad de la fruta. Mejorar el servicio de reserva para el restaurant. Mejorar la calidad y mantención de las estufas del restaurant

Servicio entregado de calidad. Variedad de productos para el desayuno

Se alojó en agosto de 2025

que no tiene estacionamiento para todo el hotwel

ubicacion

Se alojó en julio de 2025

Mejorar los ascesores llevan varios años en mal estado , durante el fin de semana se congestionan con la cantidad de personas que alojan o cuando ademas existe algún evento en el hotel, la espera puede ser de aptox 10 minutos, y cuando estas del piso 12 hacia arriba no es grato tomar la opción de bajar y/o subir por las escaleras.

Desayuno bastante bueno cuenta con harta variedad de productos para elegir, en cuanto a la ubicación nos gusta ya que queda en un buen sector y a pasos del mall, excelente vista. Pocos estacionamientos.

Se alojó en mayo de 2025

Piscina temperada Lo único que agregaría es el uso de la cascada

Se alojó en julio de 2025

La psicina temperada deberia ser sin horario para los niños

La Habitacion muy amplia, solo la cama debio ser king. Pero en general muy buena experiencia

Se alojó en julio de 2025

Habitación restaurante

Se alojó en julio de 2025

Pagar el sauna y poco tiempo en la piscina

La atención del personal

Se alojó en julio de 2025

Pequeña la habitación

Ubicado

Se alojó en julio de 2025

De tres ascensores, sólo uno estaba operativo. El pie de ducha muy resbaloso, poco seguro, lo mismo la salida de la ducha.

Atención del personal que atendía el desayuno. Vista desde la habitación realmente espectacular. Desayuno rico y variado.

Se alojó en julio de 2025

No tiene estacionamientos suficientes, lo cual es un verdadero desacierto. La ubicación hace que sea complejo dejar el vehículo en un lugar seguro. Queda cerca de un centro comercial, eso compensa un poco.

Las habitaciones amplias y limpias.

Se alojó en julio de 2025

Todo bien

La vista y lo céntrico

Se alojó en julio de 2025

Faltaban las batas y pantuflas, no habían snack en el frigobar, y la TV era un poco antigua

La atención del personal fue muy amable, en todo momento me sentí cómoda en el hotel, la piscina fue lo que más disfruté, es temperada y exquisita, me sorprendió también la variedad y calidad del desayuno☕️

Se alojó en julio de 2025

El hotel necesita una mejora en la decoracion de las habitaciones, se esta quedando antiguo.

El hotel esta bien ubicado, el desayuno es bueno y el restaurat es excelente, pero caro.

Se alojó en julio de 2025

la falta de estacionamiento del hotel, es algo bastante desagradable estas buscando estacionamiento en una ciudad que que no conoces.

La habitación, la comodidad, la vista, desyuno.

Se alojó en julio de 2025