Opiniones del Courtyard by Marriott Santiago Airport 4 estrellas

Estimada Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que encontró nuestras camas muy cómodas, ya que buscamos siempre ofrecer el mejor descanso a nuestros visitantes. Lamentamos los inconvenientes con la puerta del baño y el ruido de las cañerías. Ya hemos informado a nuestro equipo de mantenimiento para revisar y solucionar estos detalles lo antes posible. Valoramos mucho su feedback, ya que nos permite seguir mejorando cada día. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria. Saludos cordiales, Equipo Courtyard by Marriott Santiago Aeropuerto

Estimada Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que encontró nuestras camas muy cómodas, ya que buscamos siempre ofrecer el mejor descanso a nuestros visitantes. Lamentamos los inconvenientes con la p… Mostrar más

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que encontraste la habitación muy cómoda. Agradecemos también tu sugerencia sobre incluir un pequeño termo; la tendremos muy en cuenta para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos poder recibirte nuevamente muy pronto. Un cordial saludo,

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que encontraste la habitación muy cómoda. Agradecemos también tu sugerencia sobre incluir un pequeño termo; la tendremos muy en cuenta para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos p… Mostrar más

Estimada Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro servicio de transfer, la comodidad y limpieza de las habitaciones, así como de las opciones de nuestro restaurante. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que tuvo durante su estadía. Le pedimos disculpas por no haber gestionado adecuadamente su solicitud de desayuno para llevar y por el problema con la llave de la habitación. Apreciamos su comprensión y nos alegra saber que al menos pudimos ofrecer una compensación por esta última situación. Sus comentarios son muy valiosos y ya fueron compartidos con los equipos correspondientes para evitar que situaciones similares se repitan. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia completamente satisfactoria. Saludos cordiales, Equipo Courtyard by Marriott Santiago Aeropuerto

Estimada Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro servicio de transfer, la comodidad y limpieza de las habitaciones, así como de las opciones de nuestro restaurante. … Mostrar más

Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que disfrutó de la cercanía al aeropuerto, la comodidad de nuestras instalaciones, el restaurante y la atención de nuestro equipo. Nos motiva saber que todo estuvo bien durante su estancia. ¡Será un placer recibirle nuevamente en el futuro! Atentamente

Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que disfrutó de la cercanía al aeropuerto, la comodidad de nuestras instalaciones, el restaurante y la atención de nuestro equipo. Nos motiva saber que todo estuvo bien durante su e… Mostrar más

Estimada Ruth, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones, del restaurante, así como del welcome drink, y que nuestro servicio de transporte le resultó eficiente. Es un placer saber que encontró en Courtyard una opción cómoda y recomendable para su estancia antes o después de su vuelo. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos recibirla nuevamente muy pronto. Saludos cordiales, VBM Hotel Courtyard

Estimada Ruth, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones, del restaurante, así como del welcome drink, y que nuestro servicio de transporte le resultó eficiente. Es u… Mostrar más

Estimada Francisca, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que su estancia no haya cumplido con todas sus expectativas. Con respecto al cobro mencionado, revisaremos su caso en detalle. Por lo general, las tarifas publicadas en Booking están expresadas en dólares y no incluyen los impuestos nacionales, como el IVA del 19%, que se aplica al momento del pago. Sin embargo, entendemos su inquietud y nos comprometemos a revisar la situación específica. También agradecemos sus observaciones sobre los amenities en la habitación, la variedad del desayuno y el nivel de ruido. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente y ofrecerle una mejor experiencia. Saludos cordiales, VBM Hotel Courtyard

Estimada Francisca, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que su estancia no haya cumplido con todas sus expectativas. Con respecto al cobro mencionado, revisaremos su caso en deta… Mostrar más

Estimada Stephanie, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontró las camas cómodas y que nuestro servicio de traslado desde el aeropuerto fue de su agrado. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que tuvo con la cantidad y calidad de las toallas, así como la demora en el servicio del restaurante. Le pedimos disculpas si en algún momento se sintió discriminada, ya que en Courtyard valoramos a todos nuestros huéspedes por igual y nos esforzamos por brindar un servicio atento y justo a todos. Tomamos nota de sus observaciones para mejorar estos aspectos y esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente, para brindarle una experiencia mucho más satisfactoria. Saludos cordiales, VBM Hotel Courtyard

Estimada Stephanie, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontró las camas cómodas y que nuestro servicio de traslado desde el aeropuerto fue de su agrado. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que… Mostrar más

Estimado David, Gracias por destacar la cercanía al aeropuerto y la disponibilidad de nuestro servicio de transporte. Nos alegra saber que estos servicios fueron de su utilidad. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Saludos cordiales, VBM Hotel Courtyard

Estimado David, Gracias por destacar la cercanía al aeropuerto y la disponibilidad de nuestro servicio de transporte. Nos alegra saber que estos servicios fueron de su utilidad. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Saludo… Mostrar más

Estimado David, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que la cercanía al aeropuerto y la atención de nuestro personal fueron de su agrado. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente pronto. Saludos cordiales, VBM Hotel Courtyard

Estimado David, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que la cercanía al aeropuerto y la atención de nuestro personal fueron de su agrado. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente pronto. Saludos cordiales, VBM Ho… Mostrar más

Agradecemos sinceramente que nos haya hecho llegar sus comentarios. Lamentamos que ciertos aspectos, tales como el desayuno y los detalles proporcionados en la habitación, no hayan cumplido con sus expectativas. Sus observaciones son muy valiosas para nosotros y serán consideradas para la mejora continua de nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia que esté a la altura de sus expectativas. Atentamente, VBM Hotel Courtyard

Agradecemos sinceramente que nos haya hecho llegar sus comentarios. Lamentamos que ciertos aspectos, tales como el desayuno y los detalles proporcionados en la habitación, no hayan cumplido con sus expectativas. Sus observaciones son muy va… Mostrar más

Estimada Alejandra, ¡Muchas gracias por su amable comentario! Nos alegra mucho saber que nuestro servicio fue de su agrado. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente muy pronto y hacer que su próxima estancia sea igual de agradable. Con cariño, VBM Hotel Courtyard

Estimada Alejandra, ¡Muchas gracias por su amable comentario! Nos alegra mucho saber que nuestro servicio fue de su agrado. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente muy pronto y hacer que su próxima estancia sea igual de agr… Mostrar más

Estimado Juan Pablo, Lamentamos profundamente la situación que nos ha expuesto y entendemos la gravedad del problema que ha experimentado. Queremos expresarle nuestra más sincera preocupación y asegurarle que estamos revisando este caso con la mayor seriedad y urgencia. Esperamos sinceramente que estos problemas no se hayan generado dentro de nuestras instalaciones ni estén relacionados con nuestro personal. Por ello, estamos llevando a cabo una investigación exhaustiva para esclarecer los hechos y tomar las medidas necesarias. Le agradecemos que nos haya informado y lamentamos mucho que esta experiencia haya empañado su estadía con nosotros. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional y esperamos poder brindarle una respuesta clara y satisfactoria a la brevedad. Atentamente, VBM Hotel Courtyard

Estimado Juan Pablo, Lamentamos profundamente la situación que nos ha expuesto y entendemos la gravedad del problema que ha experimentado. Queremos expresarle nuestra más sincera preocupación y asegurarle que estamos revisando este caso co… Mostrar más

Lamentamos profundamente lo que nos comentas, tomaremos en consideración sus comentarios para seguir mejorando cada día más. Esperamos volver a verla en una proxima ocasion para poder mejorar su perspectiva de nuestro hotel. Reiteramos las disculpas. Saludos Cordiales

Lamentamos profundamente lo que nos comentas, tomaremos en consideración sus comentarios para seguir mejorando cada día más. Esperamos volver a verla en una proxima ocasion para poder mejorar su perspectiva de nuestro hotel. Reiteramos las … Mostrar más

¡Muchas gracias por su amable comentario! Nos alegra saber que nuestra cercanía al aeropuerto, la limpieza y la atención de nuestro equipo fueron aspectos destacados durante su estancia. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto. Saludos cordiales,

¡Muchas gracias por su amable comentario! Nos alegra saber que nuestra cercanía al aeropuerto, la limpieza y la atención de nuestro equipo fueron aspectos destacados durante su estancia. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofrecie… Mostrar más

Estimada María Eugenia, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que la habitación fue de su agrado y que recibió una atención cordial por parte de nuestro equipo de recepción. Con gusto haremos llegar sus amables palabras a las colaboradoras que la asistieron. Lamentamos sinceramente que su experiencia con el servicio de restaurante no haya sido satisfactoria. Ya hemos trasladado sus observaciones al equipo correspondiente para que se tomen las medidas necesarias y mejorar tanto la preparación como la presentación de los platos, especialmente en lo que respecta a las opciones sin gluten. Agradecemos su sinceridad, ya que sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando. Esperamos poder recibirla nuevamente y ofrecerle una experiencia completamente positiva. Atentamente,

Estimada María Eugenia, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que la habitación fue de su agrado y que recibió una atención cordial por parte de nuestro equipo de recepción. Con gusto haremos l… Mostrar más

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la ubicación, del servicio de traslado al aeropuerto y de nuestras instalaciones, así como de los detalles de cortesía disponibles en la habitación. Lamentamos el inconveniente con el baño en la habitación 613. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas durante la noche. Hemos informado de inmediato al equipo de mantenimiento para resolver esta situación y evitar que vuelva a ocurrir. Agradecemos mucho su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo/a nuevamente y ofrecerle una estancia aún más confortable. Atentamente

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la ubicación, del servicio de traslado al aeropuerto y de nuestras instalaciones, así como de los detalles de cortesía disponibles en la habitación.… Mostrar más

Muchas gracias por su comentario y por haberse alojado con nosotros. Nos alegra saber que su estancia fue cómoda y que todo estuvo a su satisfacción. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos recibirlo/a nuevamente muy pronto. Atentamente,

Muchas gracias por su comentario y por haberse alojado con nosotros. Nos alegra saber que su estancia fue cómoda y que todo estuvo a su satisfacción. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Esper… Mostrar más