Opiniones del Sheraton Santiago Hotel & Convention Center 5 estrellas
Av. Santa María, 1742, Providencia, 8320000 Santiago, Chile

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Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticodesayuno espectacular y muy buen precio
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl spa y los masajes excelente, igual que la pisicina y el gimnasio.
El agua de la psicina temprada podría ser más calentita. Las pantuflas son muy resfaladisas, mi mamá de 80 se cayó con ellas en la tina y hoy le pusieron yeso, está con una fractura. Fue muy triste no poder seguir con el programa, porque la idea era que ella también se pudiera meter a la piscina, pero no fue posible, nos cambió todos los planes, Deberían tener baldosas antideslizantes y la tina con un sistema antideslizante.
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticotodo espectacular elegante buen servicio el personal muy amable
tal vez un poco mas de calefacción en los espacios comunes pues estaba muy frio los días
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoFalta mantención en cierta áreas , se ve un poco dejado ciertos espacios comunes , como pasillos , cielos , paredes , asesor , etc
Falta de mantenimiento y modernización
Estimado Jose Antonio: Primero que todo, quisiera agradecerle, en mi nombre y en nombre de todo el equipo del Hotel Sheraton Santiago, su evaluaciones a nuestro servicio. Sólo conociendo la opinión de nuestros clientes podremos mejorar nuestros servicios. Esperamos darle la bienvenida en una próxima ocasión. Sinceramente La Gerencia
Estimado Jose Antonio: Primero que todo, quisiera agradecerle, en mi nombre y en nombre de todo el equipo del Hotel Sheraton Santiago, su evaluaciones a nuestro servicio. Sólo conociendo la opinión de nuestros clientes podremos mejorar nues… Mostrar más
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación y servicios anexos
Los muebles d ela habitación muy viejos y estaban hundidos !
Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder nuestra encuesta y por elegir Sheraton Santiago para su estadía. Valoramos profundamente su opinión, ya que nos permite identificar oportunidades de mejora. Lamentamos que la condición de los muebles en la habitación no haya cumplido con sus expectativas. Tenga la seguridad de que estamos trabajando constantemente en renovar nuestras instalaciones para ofrecer una experiencia más cómoda y moderna. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación y servicios anexos. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia aún más satisfactoria. Saludos cordiales, Guest Experience Sheraton Santiago Hotel & Convention Center
Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder nuestra encuesta y por elegir Sheraton Santiago para su estadía. Valoramos profundamente su opinión, ya que nos permite identificar oportunidades de mejora. Lamentamos qu… Mostrar más
Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa habitación grande y comoda
Nada
Estimado Jorge, Junto con saludar y en nombre de todo el equipo del Hotel Sheraton Santiago, nos gustaría agradecer por tomarse el tiempo en responder nuestra encuesta con relación al servicio que brindamos durante su estadía con nosotros. Es siempre un placer recibir este tipo de comentarios y feedbacks. Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro próximo. Esperando que tenga un excelente día, gracias una vez más por su tiempo y por elegir hospedarse con nosotros. Saludos cordiales, Sheraton Santiago Hotel & Convention Center
Estimado Jorge, Junto con saludar y en nombre de todo el equipo del Hotel Sheraton Santiago, nos gustaría agradecer por tomarse el tiempo en responder nuestra encuesta con relación al servicio que brindamos durante su estadía con nosotros. … Mostrar más
Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLlegamos por Amor&Pasta, que fue una experiencia sencillamente espectacular, y decidimos quedarnos en el hotel. En términos generales, excelente. En particular, nos gustó mucho el servicio de restaurantes, tanto la cena como el desayuno. Abundante, con muchísimas opciones y variedades y una muy buena atención de los garzones.
Estimado Rommel, Junto con saludar y en nombre de todo el equipo del Hotel Sheraton Santiago, nos gustaría agradecer por tomarse el tiempo en responder nuestra encuesta con relación al servicio que brindamos durante su estadía con nosotros. Es siempre un placer recibir este tipo de comentarios y feedbacks. Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro próximo. Esperando que tenga un excelente día, gracias una vez más por su tiempo y por elegir hospedarse con nosotros. Saludos cordiales, Sheraton Santiago Hotel & Convention Center
Estimado Rommel, Junto con saludar y en nombre de todo el equipo del Hotel Sheraton Santiago, nos gustaría agradecer por tomarse el tiempo en responder nuestra encuesta con relación al servicio que brindamos durante su estadía con nosotros… Mostrar más
Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLugar bello y elegante.
Dear Italo, Along with greeting you and on behalf of the entire Sheraton Santiago Hotel team, we would like to thank you for taking the time to answer our survey in relation to the service we provide during your stay with us. It is always a pleasure to receive this type of comment and feedback. We hope to see you again in the near future. Hoping you have a great day, thank you once again for your time and for choosing to stay with us. Kind regards, Sheraton Santiago Hotel & Convention Center
Dear Italo, Along with greeting you and on behalf of the entire Sheraton Santiago Hotel team, we would like to thank you for taking the time to answer our survey in relation to the service we provide during your stay with us. It is always… Mostrar más
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa atención del personal, todos muy amables
No tuve electricidad en la habitación durante 4 horas
Estimado Sr. Gomez Primero que todo, quisiera agradecerle, en mi nombre y en nombre de todo el equipo del Hotel Sheraton Santiago, su evaluaciones a nuestro servicio. Sólo conociendo la opinión de nuestros clientes podremos mejorar nuestros servicios, aunque nos llama mucho la atención lo que nos menciona ya que no hemos tenido informes de corte de energia en esos dias, igualmente le haremos el seguimiento para evitar que situaciones como estas se repitan. Esperamos darle la bienvenida en una próxima ocasión. Sinceramente La Gerencia
Estimado Sr. Gomez Primero que todo, quisiera agradecerle, en mi nombre y en nombre de todo el equipo del Hotel Sheraton Santiago, su evaluaciones a nuestro servicio. Sólo conociendo la opinión de nuestros clientes podremos mejorar nuestros… Mostrar más
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoExcelente desayuno y cena buffet
El aseo de la habitacion regular
Estimado Wahl, Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder la encuesta y por elegir Sheraton Santiago para su estadía. Valoramos profundamente su preferencia. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestro desayuno y cena buffet. Al mismo tiempo, lamentamos que el servicio de aseo en la habitación no haya cumplido con sus expectativas. Tenga la seguridad de que sus comentarios han sido compartidos con el equipo correspondiente para reforzar nuestros estándares de limpieza y asegurar una experiencia más satisfactoria en futuras visitas. Agradecemos sinceramente su retroalimentación, ya que nos permite seguir mejorando. Esperamos tener el privilegio de recibirle nuevamente muy pronto. Atentamente, Sheraton Santiago Hotel & Convention Center
Estimado Wahl, Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder la encuesta y por elegir Sheraton Santiago para su estadía. Valoramos profundamente su preferencia. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestro desayuno y cena buffet. Al … Mostrar más
Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoExcelente habitación, desayuno exquisito!
Estimada Laura, Junto con saludar y en nombre de todo el equipo del Hotel Sheraton Santiago, nos gustaría agradecer por tomarse el tiempo en responder nuestra encuesta con relación al servicio que brindamos durante su estadía con nosotros. Es siempre un placer recibir este tipo de comentarios y feedbacks. Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro próximo. Esperando que tenga un excelente día, gracias una vez más por su tiempo y por elegir hospedarse con nosotros. Saludos cordiales, Sheraton Santiago Hotel & Convention Center
Estimada Laura, Junto con saludar y en nombre de todo el equipo del Hotel Sheraton Santiago, nos gustaría agradecer por tomarse el tiempo en responder nuestra encuesta con relación al servicio que brindamos durante su estadía con nosotros.… Mostrar más
Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticola pieza muy comoda, baño igual
que el restaurante CID no se pudiese pedir a la mesa y que tenga la opción de autoservicio, pero sólo para el almuerzo
Estimado Eduardo Antonio, Gracias por compartir su opinión con nosotros. Nos alegra saber que encontró cómoda la habitación y el baño. Agradecemos también sus observaciones respecto al restaurante El Cid. Lamentamos que la modalidad de autoservicio en el almuerzo y la falta de opción para pedir directamente a la mesa no hayan sido de su total agrado. Sus comentarios son muy valiosos y serán compartidos con el equipo correspondiente para evaluar posibles mejoras en la experiencia gastronómica. Quedamos atentos a cualquier otra sugerencia que desee compartir y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente. Saludos cordiales, Sheraton Santiago Hotel & Convention Center
Estimado Eduardo Antonio, Gracias por compartir su opinión con nosotros. Nos alegra saber que encontró cómoda la habitación y el baño. Agradecemos también sus observaciones respecto al restaurante El Cid. Lamentamos que la modalidad de aut… Mostrar más
Escrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténtico