Opiniones del Sheraton Miramar Hotel & Convention Center 5 estrellas

excelente desayuno. La vista desde las habitaciones es espectacular.

La ubicación, las vistas y la infraestructura, hermoso lugar, las gaviotas le dan un toque especial y el personal muy amable y el desayuno increíble

Las sillas del balcón, estaban un poco sucias, considerando el costo de este hotel deberían ser más pulcros con ese tipo de detalles, también tuve una pequeña emergencia y traté de comunicarme con recepción durante la noche, y no pude hacer funcionar el teléfono, seguí las instrucciones y no hubo caso.

Hermoso y cómodo hotel! Muy bien ubicado, la mejor vista de un hotel en viña del Mar, insonorizado, solo se escucha el mar, no hay ruidos de vehículos ni de las otras habitaciones. Personal muy muy amable y atento! Excelente servicio de desayuno y cena, gran variedad y comida exquisita! Restaurante maravillosamente atendido! Comida excepcional, hermosos platos y nada caro en comparación a otros restaurantes similares de la zona, muy recomendado. Comida y postres ricos! Camas y habitaciones cómodas y lindas. Vista inmejorable! Es una maravilla! Por lejos lo mejor! Solo como un detalle mejoraría la calidad del papel higiénico y estacionamiento gratuito para todos los huéspedes.

La ubicación es lo mejor de este hotel y la vista desde las habitaciones incomparable!

Le falta mantenimiento, claramente son años de poca inversión. No sorprendió que por el precio que pagamos, no tenga smart tv para poder ver una buena película y el personal no fue capaz de aclararlo antes de darnos la habitación.

En realidad, todo. Habitación, comedores, piscina, spa, etc.

Nada. Todo muy bien. Solo recomiendo al chef mejorar el punto de las carnes que se sirven.

Me permitieron realizar late checkout, y hubo mucha amabilidad por parte del personal todo el tiempo

Muchas de las plantas y flores que forman parte de la decoración eran artificiales, eso dejaba bastante que desear.

Amplio y comodo

La comida del restaurante, básica a normal, le falta gracia!

El servicio del hotel es realmente bueno. La amabilidad de todo el personal y su interés en ayudarte es lo mejor, se nota que existe una capacitación para brindar un buen servicio. En particular, Jorge en el desayuno nos entregó una gran atención los días que estuvimos ahí. Lo mismo la persona que hizo el aseo de nuestra habitación.

No me gustó que los televisores de la habitación no tuvieran acceso a Internet. Esto es importante como servicio hoy en día.

Un hotel espectacular, muy bien ubicado, con vistas preciosas. El personal, muy amable y atento. El desayuno, completísimo y abundante. Cuenta con estacionamiento seguro y accesible. La habitación era amplia y práctica, con una vista maravillosa y una cómoda terraza.

El único "pero": se escuchaba la conversación y ruidos desde la habitación vecina, lo cual resultó una sorpresa desagradable para un hotel de esta categoría.

Todo bien

Todo

Las instalaciones y la amabilidad del personal

Es un poco costoso

Ubicación

La mala disposición de parte del personal , estacionamiento muy lejos

Excelente todo..no salimos del hotel ..un gran lugar para relajarse..espectacular los masajes y todas las personas que te atiende..el restaurant y el bar...magnífico...volveremos

Todo maravilloso

Excelentes vistas desde las habitaciones, terraza y restaurant. El desayuno buffet muy variado y fresco.

El aseo en las habitaciones (aunque mucho más en las áreas comunes) no está a la altura de un hotel 5 estrellas. Además, se nota que no se realizan mantenciones periódicas (pintura, óxido, etc.) La piscina climatizada no lograba una temperatura agradable (fui en invierno) La atención en restaurantes, si bien era cordial, era lenta.

La visa, la atención

Conectar parlante o algún sonido en habitación o terraza de habitación

La comida muy buena, la atención del personal del hotel y las instalaciones.