Opiniones del Ruka Pucón Hostel
Del Pillan 101, 4920000 Pucón, Chile

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Florencia, Italia
Santo Domingo de Silos, España
Savannah, Estados Unidos
Mount Ephraim, Estados Unidos
Soria, España
Marrakech, Marruecos
Bérgamo, Italia
Viña del Mar, Chile
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoRústico y lindo, ubicado al lado de un almacén que vende pancito amasado.
Todo ok
Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa atención fue muy amable y las instalaciones me resultaron cómodas. La calefacción de la habitación me permitió descansar confortablemente.
Las áreas comunes del hostel estaban un poco frías, a pesar de contar con salamandra (y de haber ponchos muy abrigados a disposición de los huéspedes), Creo que fue algo que se notó únicamente por las temperaturas anormalmente bajas durante mi estadía.
Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLinda y grata experiencia en el hostal. Carolina muy dedicada en la atención de los pasajeros, tuvo la gentileza de esperarme hasta las 20:00 horas porque mi viaje tuvo un retraso. Todo está dispuesto para que uno se sienta cómoda. No soporto el frío, soy amante del sol y el hostal siempre estuvo calefaccionado, considerando que viajé en plena temporada de invierno. Los detalles para que se mantengan las normas de convivencia están bien descritos y se cumplen. La habitación muy acogedora; limpieza e higiene es lo que más valoro. La tranquilidad para el buen dormir, impagable, me sentí segura, en una zona de confort. He viajado harto, últimamente sola, decidí hacerlo porque la vida es hoy, y no espero nada de nadie. Primera vez que un alojamiento cumple y supera mis expectativas. No se arrepentirán.
Nada que no me haya gustado. Pero como sugerencia, le daría una mano con la lijadora o un protector de madera al portón donde se estacionan los vehículos. Se vería más a tono con la magia del sur.
Gracias por tu comentario Lorena, está anotado.
Escrito en 24 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa habitación muy cómoda, la cama como nueva, limpia. El baño impecable y el agua de la ducha muy caliente y en pocos minutos alcanzaba buena temperatura. La anfitriona muy amable y conocedora del sector y alrededores, nos dió muchas recomendaciones excelentes.
Se podrían mejorar algunos utensilios de cocina, pues ollas y sartenes estaban bastante viejos, abollados. El resto del equipamiento impecable, muy cómodo y en buen estado.
Gracias por tus sugerencias
Escrito en 15 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLos lugares comunes eran cómodos. La ubicación es muy buena. Dispone de estacionamiento seguro.
No había agua caliente en el baño. La chimenea podría optimizarse, ya que era la única fuente de calor. La persona encargada solo estuvo en un momento, quizá esto sea un inconveniente si hay algún problema.
Estimados gracias por sus comentarios y hay agua caliente en todo el hostal, si con bajas temperaturas debes esperar un tiempo más prolongado para que baje el agua caliente por la cañerías, y eso sucede en todo el sur, la calefacción es a leña y para las habitaciones disponemos de estufas eléctricas de uso consciente, y estamos en hostel por las mañanas y por las tardes, en el caso puntual de ustedes no era posible encontrarnos ya que llegaban muy tarde al hostel, sobre las 22:30 pm horario en el cual ya no estamos en turno.
Estimados gracias por sus comentarios y hay agua caliente en todo el hostal, si con bajas temperaturas debes esperar un tiempo más prolongado para que baje el agua caliente por la cañerías, y eso sucede en todo el sur, la calefacción es a l… Mostrar más
Escrito en 6 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoExcelente con las 3 bbb
Escrito en 30 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa ducha estuvo muy bien, siempre funcionó y las instalaciones son limpias.
El espacio era muy frio, no había suficiente calefacción y tampoco tenía secador de pelo.
Estimada Viviana, gracias por tus comentarios, tenemos calefacción a leña, y calefacción eléctrica para las habitaciones, en cuanto a servicios extras están publicados en nuestras condiciones de booking, te recomendamos leerlas siempre, recordar que somos un hostel precios económicos de acuerdo a los servicios que disponemos, para andar preparada para el sur de Chile, fechas como temperaturas bajas, lluvia, deben venir preparadas con ropa abrigada ideal técnica. Saludos
Estimada Viviana, gracias por tus comentarios, tenemos calefacción a leña, y calefacción eléctrica para las habitaciones, en cuanto a servicios extras están publicados en nuestras condiciones de booking, te recomendamos leerlas siempre, rec… Mostrar más
Escrito en 24 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoExcelente estadia y muy buena atencion ,recomendación precisa del lugar y alrededores ,mil gracias por todo !!
Nada
Escrito en 8 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoMuy buena ubicacion aparte en un sector muy tranquilo, camas muy comoda y muy calentita el hostal
Escrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoExcelente el lugar y la ubicación!!!
Escrito en 20 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoTodo muy tranquilo, pura paz. Además de la independencia que entrega la dueña
Las almohadas un poco dura
Escrito en 10 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 7 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoLo cómodo , respetuoso y tranquilo del lugar , a pesar de reservar una habitación económica , quedamos conformes .
Como sugerencia , los baños que son compartidos por reservas económicas podrían tener una toalla de mano para cada pareja que ocupe ese baño ya que al momento de ir tan solo a lavarnos las manos quedábamos “en el aire” y eso también llama a que el piso se moje con rapidez , si no lo consideran , recordar a los huéspedes agregarlo en el equipaje 😃
Agradecemos tus comentarios
Escrito en 3 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 26 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLa decoración y la combinación de colores, estaba todo hermoso!
Escrito en 10 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoAmabilidad
Escrito en 4 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténtico