Mejorar la limpieza de los baños de mujeres y el piso de las piscinas temperadas estaba muy sucio con tierra y pelos. Faltan actividades para niños pequeños y juegos al aire libre (columpios, resbalin, etc). Faltan mesas de Ping pong solo hay 2 fome esperar tanto rato y se deben reemplazar los taca taca están malísimos también y solo hay 2.

La variedad del bufet y la excelente atención de todo el personal. Excelente lugar para asistir con niños, habitaciones muy cómodas, lo pasamos increíble !!

Se alojó en agosto de 2025

No era buena la calidad de las batas, no abrigaban para salir de la piscina hacia las habitaciones Las calidad de las toallas de la piscina no era buena, estaban deshilachadas

La alimentación es excelente, buena calidad, excelentes chef, tal vez está de mas las onces, Podría haber mas variedad sin gluten No había actividades culturales como música, bailes, alguna exposición de arte o historia que podría ampliar la cultura del público, para no ir a comer solamente.

Se alojó en agosto de 2025

La habitación tenía una puerta interior que estaba con llave y que conectaba con la habitación de al lado, se traspasaba la luz y ruidos y lo que conversaban ahí, tenía poca privacidad.

BIEN

Se alojó en agosto de 2025

El olor a desagüe de las piezas muy desagradable

La piscina temperada

Se alojó en agosto de 2025

Personal de recepcion, era nuevo y nos llevo mas de 20 min ingresar. hasta que recibio ayuda.

Buen resort, cumple las expectativas de todo incluido. Todo bien limpio y ordenado. Buena atencion en general

Se alojó en agosto de 2025

Muchas actividades para niños

Se alojó en julio de 2025

Comida fria y el personal del casino poco empaticos al momento se hacerles preguntas

Sus instalaciones

Se alojó en junio de 2025

No me gustó que llegara gente de afuera como un congreso de 800 personas y compartiera las instalaciones, a la misma hora y momento con los huéspedes, ya que fue muy incomodo, sobre todo a la hora de las Comidas, no dejaban sacar alimentación, te empujaban , votaban las cosas al piso, unas filas tremendas, para obtener cosas, no había un orden, fue muy incómodo, por otra parte en las Piscina temperada, igual incómodo

Comida y la Piscina

Se alojó en junio de 2025

Algunas personas el personal

Bueno

Se alojó en junio de 2025

Trabajos en el interior, los cuales comenzaban a las 08:00 Am. Con fuertes ruidos, que interrumpen el descansó

Comida Amabilidad

Se alojó en junio de 2025

Es check out , que sea a las 12 y no tienes derecho al almuerzo eso es muy malllll

El recinto es muy bonito, la comida y la piscina con olas

Se alojó en mayo de 2025

que no tuvieran mas entretenciones para niños, como resfalines, columpios y juegos que no fueran los electronicos

las piscinas de agua temperadas, el servicio de comida

Se alojó en abril de 2025

La piscina techada estaba en reparación y no se pudo ocupar. Nos enviaron en transfer al otro hotel pero ellos tenían cerrada la piscina grande los días de semana, por lo que literal.ebte la gente no cabía. Nos tuvimos que devolver. Al hablar concel Jefe de operaciones, sólo se justificó y no dió respuesta satisfactoria. El gimnasio decía que comenzaba a las 09,:00 hrs. pero estaba cerrado con cadenay candado. La justificación que nos dueron fue que lo cerraban porque había una persona con discapacidad mental que sacaba los implementos. Esperamos 10` y nunca abrieron. Insólito!! Por otra parte, al hacer la reserva, decía sin pago por adelantado. Pues me llegó un mensaje cobrando el 50% para validar la reserva.

El lugar tiene un gran potencial. Las comidas muy buenas. El bar t.b bueno. Las piscinas exteriores muy lindas, pero en esra época del año no se pueden disfrutar al 100%

Se alojó en mayo de 2025

El cobro del spat

Muy rica comida

Se alojó en mayo de 2025

falta mantención

muy bueno

Se alojó en mayo de 2025

Desorden en la zona de alimentación en relación a la gente que se hospeda. Muchos empujaban, no se limpiaban más manos con alcohol gel al entrar a la zona de buffet. Piscina temperada muy sucia con cosas en el agua y color de agua turbia, Piso de las instalaciones muy sucio. Poca variedad de Pescados en el buffet.

Habitación grande, cómoda y limpia.

Se alojó en mayo de 2025

Poca posibilidad de descansar por la gran cantidad de ruidos molestos ya sean de los visitantes o del personal de aseo con música en altavoz a un volumen no moderado

Diversidad de actividades, variedad de comidas, mantenimiento de piscinas

Se alojó en enero de 2025

Instalaciones menores falta mantencion, la piscina temperada se vio q estaba en mantencion, por lo mismo no se veía atractiva, la cortina del baño habitación casi se nos cae encima.

Buffet muy bueno, calidad, variedad, comodidad, atención, la recreación muy buena

Se alojó en abril de 2025

Muy buena estadía. Cumplió las expectativas.

Se alojó en abril de 2025

Nos encantó el lugar, es acogedor y el personal muy amable. Tiene de todo dentro qué no hay necesidad de salir del resort, nos encantó el bar, los tragos muy bien preparados, disfrutamos de las actividades como karaoke rock, bingo familiar, sauna, piscina temperada, pool y aquagym. Hubiera sido perfecto si en el buffet tuvieran sushi. Disfrute mucho de la cazuela de vacuno, muy rica!! Tiene un sin fin de postres, helados, waffles, tortas, frutas, pasteles.

Se alojó en marzo de 2025

Lo que más me gustó el almuerzo , los platos en su mayoría eran deliciosos. La verdad es que no pude usar el aire acondicionado ,ya que los nros y dígitos del control estaban totalmente borrados ,shampoo del baño sin líquido , desprendido de la pared y para rematarla en el check out...sentí que la recepcionista me culpo de no poner el almuerzo a la salida pensando que quería aprovecharme y que ya lo había ocupado... Están llenos de cámaras ,para verificar cualquier duda,en vez de enfrentar al cliente , un fastidio y un mal rato por la sra ,ella escucho mal .Fue malo su proceder no fue la forma , me dijo que hasta estuviera más atenta la próxima vez ppfff Nunca asumió su error ,bien arrogante y cuestionando me ,lo más fuera de lugar.

Se alojó en marzo de 2025

Buena variedad de buffet pero baja calidad de las comidas (excepto los postres ). Le falta mantención a las instalaciones. Pobres las actividades en esta época del año.

Muy buena atención , todos muy amables Deliciosos los postres del buffet

Se alojó en marzo de 2025

No me gustó que aunque hay un cartel que indica el código de vestimenta para el salón bufet de igual manera entraba gente con ropa mojada, traje de baño semi tapados que daban muy mala impresión a la hora de comer, además de dejar las sillas mojadas y no eran pocos.

Muy buena experiencia para relajarse y desconectarse de todo, buenas instalaciones, limpias, ordenadas, todos los días reponen las cosas del frigobar, el bufet muy bueno y rico, mucha variedad en comidas y desayunos, los muchachos muy atentos y amables, la zona de juegos es genial, no sólo para los niños sinó que para adultos que vamos a distraernos y disfrutar.

Se alojó en marzo de 2025

Lo que no me gustó fue lo siguiente: - Picina a la vista en deshuso con agua verde, muy mal aspecto - Cortinas de la habitación muy deteriodas - Secador de toallas en la terraza botado en el piso con signo de mala manteción - Peligro para ducharse, debido a la salida de la tina sobre todo para una persona de edad (Cajon muy bajo)

Es muy bueno del desayuno y muy buena la ubicación

Se alojó en marzo de 2025