Opiniones del The Ritz-Carlton, Santiago 5 estrellas

Excelente localización, el Hotel es antiguo pero tiene muy buena mantención, pequeño pero acogedor. Realmente me sentí cómoda, creo que lo que más me gustó fue la atención del personal, buena comida, excelente limpieza y linda y silenciosa habitación. Pude hacer todos mis trámites y a la vez relajarme 100%. Tienen desayuno variado con opciones gluten free adecuadas, me encantó el rincón chileno. Aceptan mascotas y hasta tienen menú especial para ellos.

Que el spa quedó pequeño!!, las veces que fui, no habían reposeras disponibles y estaba desordenado. Quizás implementar horarios y tiempo máximo de estadía. Hubo un grupo que jamás salió del jacuzzi. Implementar infusiones calientes en el spa. Más horario para masajes!. Cambiar la marca del café!, me pareció café estilo londinense con sabor a tierra jajaja, estamos en Latinoamérica, mínimo un café colombiano. Igual volveré

Todo muy lujoso y muy individualizado porque era muy nuestro aniversario.

Nada.

restaurant del hotel

area de piscina, spa, etc

Hotel muy cómodo con un servicio excelente. Los comodities del hotel son excepcionales. Desayuno amplio y variado. Cama muy cómoda.

La piscina techada estaba super full y hay pocas reposeras para estar en relación a la cantidad de personas que utilizan el espacio.

El personal es muy amable, tienes una muy buena ubicación para salir a caminar, hay muchos puntos de interés cerca. El hotel es ya muy antiguo pero muy elegante. El bar es bueno y hay un pianista por las noches, es un momento muy agradable. El desayuno es muy bueno.

Nada

La verdad es que estoy muy satisfecho y agradablemente sorprendido por la excelente atención de todo el personal, se preocuparon de que mi estancia fuera lo mejor, si bien las habitaciones debieran ser renovadas a mi juicio, las personas son la esencia del hotel, les agradezco mucho su trato, calidez y preocupación

las habitaciones merecen una renovación sobre todo los baños

La privacidad

Falta Mantencion

Todo

La atención del personal es extraordinaria, en recepción y en el restaurante, al entrar al hotel ya te sientes bien atendido. Es el mejor hotel que he visitado 👏👏👏Nuestras felicitaciones al Chef del restaurante, y al personal de restaurante, en especial a Enzo, excelente atención. 👏👏

Nada que no nos haya gustado.

el desayuno y la habitacion

nada

Todo ! Impecable

El comedor donde se sirve el desayuno podría estar más cálido

Excepcional la ubicación, y el personal pendiente y atento para cualquier consulta y aclaración, el hotel impecable las habitaciones enormes y súper equipadas con una vista excelente a la ciudad desde nuestro piso 14, recomendable volveremos

No tuvimos problema alguno en nuestra estadía

El spa

El precio. Es un poco alto

Tiene un buen gimnasio

Es un hotel viejo y que no ha sido actualizado. Los caños gotean y la cama tenía desniveles.