Opiniones del Pullman Santiago El Bosque 5 estrellas

Estimado Roberto, Agradecemos sinceramente su fantástica calificación de 9/10. Nos llena de orgullo saber que tuvo una experiencia tan positiva en el Pullman Santiago El Bosque. Es maravilloso saber que disfrutó de la infraestructura de nuestro hotel y de la atención de nuestro personal. Sus notas perfectas en casi todas las categorías son un gran reconocimiento para el trabajo y la dedicación de cada miembro de nuestro equipo. Hemos tomado nota de su comentario sobre el precio final de su estadía. Lamentamos que no haya cumplido completamente con sus expectativas. Entendemos que las tarifas pueden variar, especialmente cuando se reservan a través de portales de terceros, que ofrecen sus propias opciones de precios. Fue un verdadero placer tenerle con nosotros aquí en Las Condes, Santiago, y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto para una estadía que supere todas sus expectativas. Saludos cordiales, Camila Infante G CX Manager Pullman Santiago El Bosque

Estimado Roberto, Agradecemos sinceramente su fantástica calificación de 9/10. Nos llena de orgullo saber que tuvo una experiencia tan positiva en el Pullman Santiago El Bosque. Es maravilloso saber que disfrutó de la infraestructura … Mostrar más

Estimado Diego, Qué alegría recibir su calificación perfecta de 10/10. Nos llena de orgullo saber que usted tuvo una experiencia tan positiva en el Pullman Santiago El Bosque. Es maravilloso saber que disfrutó de la excelente ubicación y de la limpieza de su habitación. Sus notas máximas en todas las categorías son un gran reconocimiento a la dedicación y el esfuerzo de todo nuestro equipo. Saber que usted tuvo una experiencia tan satisfactoria nos motiva a seguir trabajando con la misma pasión. Fue un verdadero placer tenerle con nosotros aquí en Las Condes, Santiago, y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto para otra estadía perfecta. Saludos cordiales, Camila Infante G CX Manager Pullman Santiago El Bosque

Estimado Diego, Qué alegría recibir su calificación perfecta de 10/10. Nos llena de orgullo saber que usted tuvo una experiencia tan positiva en el Pullman Santiago El Bosque. Es maravilloso saber que disfrutó de la excelente ubicació… Mostrar más

Estimado Sr Jorge, Lamentamos saber que tuvo problemas con la puerta de la habitacion, le comento que ya fue informado a nuestro departamento de mantencion para mejorar. Quisieramos saber más sobre la solicitud de taxi que realizo y no fue efectuado. De igual manera estamos reforzando el servicio con la empresa externa de transporte. En cuanto a su garantia, he revisado y solo tenemos un cobro efectuado. Si necesita que le enviemos el comprobante favor de escribirnos al correo cl-pullmansantiagoelbosquefo@accor.com Atentamente, Pilar Gomez Gerente de Recepcion

Estimado Sr Jorge, Lamentamos saber que tuvo problemas con la puerta de la habitacion, le comento que ya fue informado a nuestro departamento de mantencion para mejorar. Quisieramos saber más sobre la solicitud de taxi que realizo y no fue… Mostrar más

Estimada Caroline, Qué alegría recibir su calificación perfecta. Nos llena de orgullo saber que tuvo una experiencia tan positiva en Pullman Santiago El Bosque. Es maravilloso saber que disfrutó de la ubicación excelente, la habitación muy limpia y grande y el desayuno excelente. Sus amables palabras sobre el personal muy amable son la mayor recompensa para todo nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra mayor motivación. Fue un verdadero placer tenerle con nosotros aquí en Las Condes, Santiago, y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto para otra estadía excepcional. Saludos cordiales, Camila Infante G CX Manager Pullman Santiago El Bosque

Estimada Caroline, Qué alegría recibir su calificación perfecta. Nos llena de orgullo saber que tuvo una experiencia tan positiva en Pullman Santiago El Bosque. Es maravilloso saber que disfrutó de la ubicación excelente, la habitación mu… Mostrar más

Estimado Francisco, Qué alegría tan grande recibir su calificación perfecta. Nos llena de orgullo saber que tuvo una experiencia tan positiva en Pullman Santiago El Bosque. Es maravilloso saber que encontró la comodidad y tranquilidad en un barrio tan atractivo. Agradecemos sus comentarios sobre la habitación amplia y cómoda y sus notas máximas en todas las categorías. Esto es el mayor reconocimiento al esfuerzo y dedicación de todo nuestro equipo. Hemos tomado nota de su comentario sobre el desgaste natural por el uso. Agradecemos su observación, ya que es fundamental para que podamos identificar y atender estas áreas y así mantener el estándar de calidad y servicio que nuestros huéspedes esperan. Saludos cordiales, Camila Infante G CX Manager Pullman Santiago El Bosque

Estimado Francisco, Qué alegría tan grande recibir su calificación perfecta. Nos llena de orgullo saber que tuvo una experiencia tan positiva en Pullman Santiago El Bosque. Es maravilloso saber que encontró la comodidad y tranquilidad en … Mostrar más

Estimado Fredy, Agradecemos su evaluación y los comentarios sobre su reciente estadía con nosotros. Nos alegra mucho saber que encontró nuestras instalaciones "geniales" y que la atención de nuestro equipo fue de su agrado. Entendemos su preocupación sobre la relación calidad-precio y la falta de variedad en el desayuno durante su estadía de 7 noches. Queremos aclarar que, si bien nuestro objetivo es mantener una alta calidad en todos nuestros productos, por la extensión de la estadía, algunos elementos pueden repetirse. De todas formas, su comentario es muy valioso, pues nos ayuda a revisar nuestras opciones y la oferta diaria para ofrecer una experiencia más variada. Tomamos muy en serio sus notas para la limpieza y el confort. Esto no cumple con nuestros estándares, y ya estamos tomando medidas para identificar y corregir cualquier deficiencia en la limpieza. Apreciamos sinceramente su retroalimentación, ya que es fundamental para que sigamos mejorando. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el Pullman Santiago El Bosque para ofrecerle una experiencia que supere todas sus expectativas. Saludos cordiales, Camila Infante G CX Manager Pullman Santiago El Bosque

Estimado Fredy, Agradecemos su evaluación y los comentarios sobre su reciente estadía con nosotros. Nos alegra mucho saber que encontró nuestras instalaciones "geniales" y que la atención de nuestro equipo fue de su agrado. Ente… Mostrar más

Estimada Pabla, Qué placer recibir su calificación perfecta de 10/10 en todas las categorías. Nos alegra mucho saber que su experiencia en Pullman Santiago El Bosque fue "Maravillosa". Es un gran orgullo para nosotros saber que disfrutó de la limpieza, la amabilidad de nuestros funcionarios y la ubicación. Sus puntuaciones máximas en cada aspecto de su estadía son el mejor reconocimiento a la dedicación y el esfuerzo de todo nuestro equipo. Hemos tomado nota de su comentario sobre la piscina no temperada. Agradecemos sinceramente esta observación. Este tipo de feedback es muy valioso, ya que nos ayuda a entender las expectativas de nuestros huéspedes y a considerar futuras mejoras en nuestras instalaciones. Su satisfacción es nuestra mayor motivación. Fue un verdadero placer tenerle con nosotros aquí en Santiago, y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto para otra estadía excepcional. Saludos cordiales, Camila Infante G CX Manager Pullman Santiago El Bosque

Estimada Pabla, Qué placer recibir su calificación perfecta de 10/10 en todas las categorías. Nos alegra mucho saber que su experiencia en Pullman Santiago El Bosque fue "Maravillosa". Es un gran orgullo para nosotros saber … Mostrar más

Estimada Jazmin, Qué placer recibir su calificación perfecta en todas las categorías. Agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su maravillosa experiencia en Pullman Santiago El Bosque. Nos llena de orgullo saber que encontró la habitación "limpia, muy cómoda", que nuestra ubicación es conveniente por la cercanía a los comercios, y que el desayuno fue "muy variado, muy rico, fresco." Es un gran reconocimiento a la dedicación de todo nuestro personal que describa al equipo como "muy gentil." Su satisfacción es nuestra mayor motivación. Fue un verdadero placer tenerle con nosotros aquí en Providencia, Santiago, y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto para otra estadía excepcional. Saludos cordiales, Camila Infante G CX Manager Pullman Santiago El Bosque

Estimada Jazmin, Qué placer recibir su calificación perfecta en todas las categorías. Agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su maravillosa experiencia en Pullman Santiago El Bosque. Nos llena de orgullo saber que enc… Mostrar más

Estimado Victor, Qué satisfacción tan inmensa recibir su calificación perfecta en todas las categorías. Nos alegra mucho saber que encontró nuestro hotel "Cómodo y seguro" en su reciente estadía en Pullman Santiago El Bosque. Es un gran orgullo para nosotros saber que apreció especialmente la "cordialidad y gentileza del personal de recepción para check in/out". Sus puntuaciones máximas en la atención del personal, la limpieza, la ubicación, las instalaciones, el confort y la relación calidad-precio son el mejor reconocimiento a la dedicación y el esfuerzo de todo nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra mayor motivación. Fue un verdadero placer tenerle con nosotros aquí en Providencia, Santiago, y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto para otra estadía excepcional. Saludos cordiales, Camila Infante G CX Manager Pullman Santiago El Bosque

Estimado Victor, Qué satisfacción tan inmensa recibir su calificación perfecta en todas las categorías. Nos alegra mucho saber que encontró nuestro hotel "Cómodo y seguro" en su reciente estadía en Pullman Santiago El Bosque. Es… Mostrar más

Estimado Jaime, Qué placer recibir su calificación perfecta en todas las categorías, desde el Personal y la Limpieza hasta la Ubicación, las Instalaciones, la Comodidad y la Relación calidad-precio. Nos emociona saber que tuvo una experiencia tan maravillosa en el Pullman Santiago El Bosque y que encontró nuestro hotel "Excelente" y "moderno". Es fantástico que haya resaltado "Todo" como positivo. Esta es, sin duda, la mejor retroalimentación que podemos recibir, ya que indica que cumplimos y superamos sus expectativas en todos los aspectos clave de su estadía. Hemos tomado nota de su mención específica de "Piezas y lobby" (habitaciones y lobby) bajo los puntos negativos. Nos gustaría entender más al respecto. Si pudiera proporcionarnos algún detalle adicional sobre lo que específicamente encontró negativo en estas áreas, sería increíblemente útil para nuestros esfuerzos de mejora continua. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Fue un verdadero placer tenerle con nosotros aquí en Providencia, Santiago, y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto para otra estadía excepcional. Saludos cordiales, Camila Infante G CX Manager Pullman Santiago El Bosque

Estimado Jaime, Qué placer recibir su calificación perfecta en todas las categorías, desde el Personal y la Limpieza hasta la Ubicación, las Instalaciones, la Comodidad y la Relación calidad-precio. Nos emociona saber que tuvo una experien… Mostrar más

Estimada Katherin, Agradecemos tu calificación de 6/10 y por compartir tus comentarios sobre tu reciente estadía en Pullman Santiago El Bosque. Nos alegra mucho saber que encontraste la cama y la ropa de cama "Espectacular" y que nuestra ubicación fue de 10/10 para ti. También valoramos tus puntuaciones positivas en Staff, Cleanliness, Facilities, Comfort y Value for money. Hemos tomado nota de tu observación sobre el desayuno, que "cumple, pero no era al nivel que esperaba". Tu feedback es crucial para que podamos revisar y mejorar nuestra oferta gastronómica. Además, lamentamos sinceramente el ruido en los pasillos por la mañana. Entendemos lo importante que es el descanso para nuestros huéspedes, y revisaremos nuestros procedimientos y recordaremos a nuestro equipo la importancia de mantener la tranquilidad en los pasillos, especialmente a primera hora. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a identificar áreas específicas donde podemos mejorar. Saludos cordiales, Camila Infante G CX Manager Pullman Santiago El Bosque

Estimada Katherin, Agradecemos tu calificación de 6/10 y por compartir tus comentarios sobre tu reciente estadía en Pullman Santiago El Bosque. Nos alegra mucho saber que encontraste la cama y la ropa de cama "Espectacular" … Mostrar más

Estimado Luis Alberto, Qué placer recibir tu fantástica evaluación de 10/10 para tu reciente estadía en el Pullman Santiago El Bosque. Nos llena de orgullo ver puntuaciones perfectas en Staff, Limpieza, Ubicación, Instalaciones y Confort. Nos encanta saber que disfrutaste de un "buen desayuno variado" y que el DJ del viernes por la noche fue de tu agrado. Es genial que hayas destacado la calidad general de tu experiencia con nosotros. Hemos tomado nota de tu comentario sobre la música de fondo y la pérdida de identidad al reproducir música brasileña, sugiriendo que, a pesar de tener turistas brasileños, deberíamos enfocarnos en la música chilena. ¡Agradecemos mucho esta perspectiva! Es un feedback interesante que nos permite reflexionar sobre cómo equilibrar la diversidad de nuestros huéspedes con la promoción de la cultura local. Compartiremos tu sugerencia con nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Fue un verdadero placer tenerte con nosotros en Las Condes, Santiago, y esperamos darte la bienvenida nuevamente muy pronto para otra estadía excepcional. Saludos cordiales, Camila Infante G CX Manager Pullman Santiago El Bosque

Estimado Luis Alberto, Qué placer recibir tu fantástica evaluación de 10/10 para tu reciente estadía en el Pullman Santiago El Bosque. Nos llena de orgullo ver puntuaciones perfectas en Staff, Limpieza, Ubicación, Instalaciones y Confo… Mostrar más

Estimado Leopoldo, Qué alegría recibir su calificación casi perfecta de 10/10 para su reciente estadía en el Pullman Santiago El Bosque. Es genial saber que la ubicación fue un punto tan fuerte para usted. Nos complace mucho ver sus puntuaciones máximas en personal, ubicación, instalaciones y comodidad. Esto demuestra que estamos en el camino correcto para ofrecer una experiencia excepcional. Hemos tomado nota de sus comentarios sobre que el desayuno es "un poco congestionado" y su calificación de 7.5 para la limpieza y la relación calidad-precio. Agradecemos su honestidad, ya que estos comentarios son valiosos y nos ayudarán a analizar nuestros procesos en el desayuno para optimizar el flujo y garantizar una experiencia aún más agradable para todos nuestros huéspedes. Fue un verdadero placer tenerle con nosotros en Las Condes, Santiago. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto para otra estadía excelente y aún más cómoda. Saludos cordiales, Camila Infante G CX Manager Pullman Santiago El Bosque

Estimado Leopoldo, Qué alegría recibir su calificación casi perfecta de 10/10 para su reciente estadía en el Pullman Santiago El Bosque. Es genial saber que la ubicación fue un punto tan fuerte para usted. Nos complace mucho ver sus p… Mostrar más

Estimada Virginia, Qué alegría recibir su fantástica evaluación. Le agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia en Pullman Santiago El Bosque. Nos llena de orgullo saber que su estadía fue tan cómoda y satisfactoria. Es excelente que haya destacado la "Comodidad de la habitación", la "atención del personal" y nuestra "Ubicación" como los puntos más sobresalientes. Sus puntuaciones máximas en Personal, Limpieza, Ubicación, Instalaciones y servicios, Confort y Puntuación de la cama son un testimonio del arduo trabajo y dedicación de todo nuestro equipo. Hemos tomado nota de su calificación de 7.5 en la relación calidad-precio. Apreciamos este feedback, ya que nos ayuda a evaluar continuamente nuestra oferta y asegurar que nuestros precios se alineen con la excelente experiencia que buscamos brindar. Su satisfacción es la mayor recompensa para nosotros. Fue un verdadero placer tenerle con nosotros en Las Condes, Santiago, y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto para otra estadía inmejorable. Saludos cordiales, Camila Infante G CX Manager Pullman Santiago El Bosque

Estimada Virginia, Qué alegría recibir su fantástica evaluación. Le agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia en Pullman Santiago El Bosque. Nos llena de orgullo saber que su estadía fue tan cómoda y satis… Mostrar más