8.7

Opiniones del Pucontours River Lodge

camino balsa Quelhue-Carhuello km 5, 4920000 Pucón, Chile

  • Mayer

    Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Lugar para Relajarse y Conectar con Naturaleza

    Muy pequeño el espacio,pero aún así lo Recomiendo.

  • Vanesa

    Escrito en 3 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    Excelente preocupación por asegurar la comodidad de los huesped. Valentin super preocupado. La casa entrega comodidad ideal para descansar

    Quizas agregaria tv en la habitación, aunque tenia una gigante en el espacio común que estaba genial y muy comoda

  • Raul

    Escrito en 18 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    Extraordinario el spot del lugar, soñado. Si quieren desconexión y no moverse mucho a Pucón, 100% recomendado. Saludos.

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  • Cata

    Escrito en 24 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    Las vistas lo único rescatable

    Las camas ya que tenían mal olor y mala ubicación poco cómodas muebles rotos a punto de caerse! Mala infraestructura y no habían utensilios

    Respuesta del alojamiento:

    que lastima que hayas tenido tan mala experiencia en tan solo una noche de alojamiento, para la proxima vez que sienta malos olores o no le guste el alojamiento que usted escogio deberia avisar enseguida y no exponerse a pasar tan mal rato, me parece que su desripcion de nuestras camas esta equivocada ya que usamos mobiliario marca rosen y esta nuevo, en fin que tenga buen dia

    que lastima que hayas tenido tan mala experiencia en tan solo una noche de alojamiento, para la proxima vez que sienta malos olores o no le guste el alojamiento que usted escogio deberia avisar enseguida y no exponerse a pasar tan mal rato,… Mostrar más

    Pucontours River Lodge
    25 de febrero de 2025
  • Hugo

    Escrito en 21 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico
  • Vera

    Escrito en 20 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    Sus instalaciones y el lugar precioso muy cómodo

    Nada

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  • Carlos

    Escrito en 19 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación y las facilidades que ofrece

  • Jose

    Escrito en 16 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    Todo excelente, la atención muy cordial y cualquier requerimiento te ayudaban de inmediato a obtenerlo.

  • Felipe

    Escrito en 12 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico
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  • Mardones

    Escrito en 11 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico
  • Verónica

    Escrito en 10 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    Lo mejor el entorno espectacular, la ubicación buena muy tranquilo.

    Falta mantenimiento y limpieza. No limpian las habitaciones, no reponen papel higiénico en el baño, no te dan jabón ni shampoo, el hotel está muy lejos de todo por lo q si no tenes esas cosas no podes ir a comprar. Creo debería estar incluido en el precio todo eso, ya q no es un lugar barato.

  • 7.0 Bien
    Constanza

    Escrito en 9 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico
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  • Karla

    Escrito en 7 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    La amabilidad del personal, además nos dejaron llevar nuestra perrita, quien fue que más lo disfrutó. Pasamos unos muy buenos días de vacaciones

  • Gonzalez

    Escrito en 3 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    La habitacion

    Sin servicio de habitación. Ofrecen hoy tuve y sauna y luego te dicen que solo 1 vez por estadía. Exteriores descuidados. Acceso complicado

  • Mónica

    Escrito en 21 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    Lo que más me gustó, fue el paisaje que tiene el Lodge. La silla de masaje y su tinaja.

    Lo que no me gustó que la habitación que nos tocó, es que no tenía para cerrar la puerta de habitación con llave. La habitación se veía limpia pero al momento de bañarme me di cuenta que había detrás del wc un calzón de mujer (no era mio). En el caso del sauna pregunté si se podía utilizar al día siguiente en la mañana, me indicaron que si pero cuando llego la hora me indican que fue un error, que a esa hora no se podía utilizar, el tema que uno puede entender que puede haber error en la información pero de la forma que lo dicen no es la adecuada. Elegí el lugar por sus comentarios pero no volvería a ir por el precio prefiero elegir otro lugar. Encontramos que la persona que nos atendió no era amable, mi pareja le preguntó algo y fue muy pesado en responder y yo el día anterior le había preguntando algo del alojamiento y también había sido desagradable. Me llevo lo bonito que es el lugar.

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  • Andres

    Escrito en 5 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    Que estaba arriba de un árbol

    Las polillas

  • Glendy

    Escrito en 12 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    El lugar es muy Lindo y tranquilo, realmente se puede descanzar y disfrutar de la naturaleza, La casa del arbol es increible y Valentin el anfitrión te ayuda en todo para sentirse comodo y relajado 10/10

  • Pamela

    Escrito en 25 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    Nos gustó mucho el lugar, hermoso junto al río. El Desayuno muy bueno y la atención de Vicente genial. La cabaña era acogedora. La vista genial. Bien abrigado. Las camas buenas. El lugar es mágico y para desconectarse. El internet funciona bien y el mobiliario está en excelente estado igual que el baño. Se ve que en verano este refugio debe ser lo máximo.

    Se nos hizo pequeño a una familia de 4. Permiten mascotas pero prohiben que se queden en la cabaña solas, nosotros teníamos entradas a Pucon Indomito Full day, por lo que tuvimos que dejar a nuestra perrita en casa. Eso no nos gustó porque elegimos este lugar porque aceptaban mascotas y esa condición nos desajustó todo. No hay microondas ni horno. No entendí bien que significaba refugio de montaña, ahora sé que eso implica un solo ambiente para todos. Durante el fin de semana que estuvimos hubo mucha lluvia y el lugar no está acondicionado para eso. No hay lugares con techo donde refugiarse para poder tomar aire, así es que tuvimos que ir a Pucón los tres días que estuvimos.

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  • Tatiana

    Escrito en 17 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    La vista al río desde el comedor. La habitación no miraba al río.

    No había shampoo en la habitación, era pequeña, no tenía vista al río, no se podía dejar con llave por fuera. El administrador hablaba sin parar y solo para quejarse de los turistas chilenos y decir pesadeces. El desayuno era con café instantaneo, pan corriente, una cajita de leche fria y queso laminado de supermercado. Esperaba otra cosa por $136.777 la noche. Además le pedí si podia guardar nuestros bolsos por un par de horas y dijo que no. No volvería. Mala experiencia.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada me extraña su comentario siendo que l conversación la inicio usted y fue usted la que solicitó datos de diferentes tours que podía realizar en la zona, referente a sus equipajes “no tenemos un espacio para guardar sus equipajes” teniendo en cuenta que podía mantenerlos en su vehículo, no me fijé que le molestara el pan ya que se lo comieron todo, el queso también se notó que le molestara la calidad, en fin entiendo que es difícil darle en el gusto a todos los clientes pero tenga por seguro que los atendemos con mucho cariño y dedicación. Saludos cordiales y disfrute sus vacaciones

    Estimada me extraña su comentario siendo que l conversación la inicio usted y fue usted la que solicitó datos de diferentes tours que podía realizar en la zona, referente a sus equipajes “no tenemos un espacio para guardar sus equipajes” te… Mostrar más

    Pucontours River Lodge
    17 de septiembre de 2024
  • Fernando

    Escrito en 29 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    Su hermosa vista al río

    Nada

  • Guzmán

    Escrito en 16 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    Todo muy lindo, las vistas de la cabaña al rio, fue lo mejor de todo

    Nada todo excelente

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  • Flores

    Escrito en 15 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    Las Vistas panorámicas del dormitorio, uns excelente estadía si buscas escapar de la ciudad o de la rutina diaria del trabajo u hogar. El anfitrion, en todo momento atento por nuestra estadía y comodidad. Temperatura ambiental muy agradable y una sabrosa tinaja (nuestros lo agradecen) al aire libre con el sonido del río, las aves nocturnas y una preciosa luna.

  • Daniela

    Escrito en 29 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico

    Nos alojamos en la cabaña del árbol, la limpieza y comodidad de las camas ☺️

    ..

  • Paola

    Escrito en 17 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico

    El entorno, buen anfitrión...Valentin un 10, trato siempre que estuviéramos gratos y cómodos, todo calientito, camas buenísimas, la tinaja excelente y el desayuno muy rico... excelente escapada familiar..

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