7.8

Opiniones del Hostal Nuevo Sol y Viento

Poblacion villa algarrobo Calle los algarrobo 267, San Pedro de Atacama, Chile

  • Elisa

    Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • 7.0 Bien
    Carolina

    Escrito en 31 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
  • Victor

    Escrito en 30 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Limpieza diaria y desayuno generoso. Área tranquila.

    Sin calefacción, se pasa frío en invierno en interior de habitación. Aunque pedí calefactor, ni respondieron. Espacios comunes con posibilidades pero mal mantenidos y polvorientos.

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  • Mauricio

    Escrito en 25 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Sergio

    Escrito en 4 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    El desayuno estuvo dentro de lo esperado, lo habitual, pero si abundante, la persona encargada srta. Jhoanna, con muy buena disposición a ayudar en lo que pudiera si se solicitaba algo.

    Se ofrece televisión con cable y la verdad que no hay, tampoco tiene wifi y también se ofrece.

  • Nicole

    Escrito en 3 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    La ciudad

    Nos presentamos en la hostal a las 13:00, nos indicaron que estaban limpiando la habitación y como el check-in era a las 15:30, nos fuimos a almorzar sin problemas. Volvimos a las 17:00 hrs y la Sra. nos indica que la habitación no estaba limpia, y que la persona que estuvo antes ahí no había hecho check-out aún ya que esta, se encontraba en la carretera y había tenido un inconveniente con su automóvil; Por lo que, estaba esperando una grúa. Indico que solo debíamos esperar a que esta persona llegará y ella no podía darnos otra solución ya que no era su culpa, dijo que nos podía hacer un descuento por el inconveniente, pero aun sin decirnos hasta cuando estaríamos sin habitación. Le pedí que me cancelara la reserva para buscar otro sitio donde quedarnos y dijo que no podía hacer eso, que la app no se lo permitía. Finalmente buscamos otra y nos retiramos, al día siguiente me envía un WhatsApp pidiéndome que cancele la reserva paraque no nos cobren comisión a ninguna de las partes, y cuando ingreso a revisar la página esta indica que yo no me había presentado, así que no la cancele y me comunique con servicio al cliente de booking.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada, Cómo política de nuestro hostal, optamos como solución el poder brindarte un descuento, dicho costo se asumiría independientemente de la plataforma de reserva. Cómo te indicamos, el pasajero anterior no había realizado el check-out, bajo la premisa del inconveniente con su vehículo en carretera, detalle al cual nadie está ajeno. Cómo hostal, recalcamos el brindar buen servicio a nuestros pasajeros y no podemos ser ajenos a situaciones como éstas. La Habitación estaba lista a minutos de tu retiro del hostal, el cuál no aceptaste. Seguimos firmemente en nuestra política de trabajo es la mejor para nuestros pasajeros y que la puntuación que bajo a tu criterio nos brindaste, es la mejor. Sin otro particular Hostal Nuevo Sol y Viento

    Estimada, Cómo política de nuestro hostal, optamos como solución el poder brindarte un descuento, dicho costo se asumiría independientemente de la plataforma de reserva. Cómo te indicamos, el pasajero anterior no había realizado el check-o… Mostrar más

    Hostal Nuevo Sol y Viento
    3 de julio de 2025
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  • Orlando

    Escrito en 2 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Poco por resaltar

    Un hospedaje donde no tenían calefacción mientras en la noche hubo-7% centigrados, fue simplemente una Tortura.

  • Marisela

    Escrito en 30 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Falto calefaccion pasamos frio y problema con el agua a veces no habia para bañarse habia que esperar, y en la habitacion de la entrada se escuchaba mucho el ruido del porton cuesta consolidar el sueño.

  • Daniel

    Escrito en 15 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Estacionamiento

    Se ofrece calefacción y TV con canales de cable. NO lo dan. Es falso.

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  • Alexander

    Escrito en 28 de diciembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

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  • Silva

    Escrito en 4 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico

    Buen lugar el personal muy amable y con toda la disposición desayuno abundante buena ubicación cómodo

    Que no hay aire acondicionado

  • Carlos

    Escrito en 4 de noviembre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024

    Comentario auténtico

    Lo tranquilo y la buena atención

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  • Fernando

    Escrito en 21 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Isaac

    Escrito en 6 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico
  • Daniela

    Escrito en 1 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

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  • Francisco

    Escrito en 27 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    La amabilidad de la encargada del Hostal y su desayuno bufete.un poco fri

    Un poco heladas las habitaciones, pero entendiste para el clima de San Pedro de Atacama.

  • Ángelo

    Escrito en 26 de agosto de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico

    El alojamiento contaba con desayuno incluido que cumplía muy bien. Incluso el día en que tuvimos que ir a los Géiseres del Tatio nos hicieron una colación para el camino. Excelente.

    La ducha tenía algunos problemas para encender el el calefont, nos costó mucho todos los días. La habitación no contaba con calefacción por lo que las noches fueron un poco heladas.

  • Carla

    Escrito en 19 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    Desayuno, que pudimos guardar vehículo dentro de la hostal

    desde antes de llegar a la hostal pedí información y nunca recibí respuesta. Si bien había TV, no tenía pilas control, el enchufe no daba al puerto de conexión, solicité ayuda, no hubo respuesta. eramos 4 pasajeros, solo habían 2 toallas.

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  • Jordi

    Escrito en 15 de agosto de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico
  • Alejandra

    Escrito en 14 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    Todo estaba limpio y el desayuno era bueno. La habitación amplia, camas cómodas y la ducha muy bien.

    Todo estuvo bien

  • Brayan

    Escrito en 13 de agosto de 2024 · Se alojó en junio de 2024

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  • H4ru7

    Escrito en 5 de agosto de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico

    Tuvimos problemas para poder llegar a San Pedro de Atacama, pero Carla (la propietaria) nos recibio amablemente y nos ayudo en todo momento. Convirtiendo nuestra experiencia en inolvidable. Nos encantó su hospitalidad y profesionalidad.

    Toda la experiencia fue genial pero lo único a mejorar seria la luz del baño, no se si era por el foco, pero habia poca iluminasión en nuestro baño privado.

  • 7.0 Bien
    Gonzalo

    Escrito en 26 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico

    La disposición de la dueña a satisfacer nuestras necesidades

  • Natalia

    Escrito en 22 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico

    Muy limpio, cómodo, cerca de todo, la voluntad de la dueña.

    Respuesta del alojamiento:

    Muchas gracias 😊😊😊

    Hostal Nuevo Sol y Viento
    22 de julio de 2024
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  • 7.0 Bien
    Nuñez

    Escrito en 19 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico

    La limpieza y la simpatia de las personas, el aguita caliente!!! Perfecto!!!

    Estaciinamiento pequeño, sin calefaccion, malo el control de la tv y se iba la señal, se le fue la corriente a los enchufes, habia lampara pero no habia donde enchufarla

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