Opiniones del Novotel Vina del Mar 4 estrellas
Calle 6 Norte 745, 2520000 Viña del Mar, Chile
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Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoDesayuno, habitaciones comódas,
El agua un poco fria
Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa vista de la habitación
Las piezas contiguas , no están conectadas
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl desayuno.
Todo bien.
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa resolución de reembolsar el valor de la habitación, por un p´rblema de no agua caliente
No habá agua caliente en la ducha
Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl desayuno espectacular.. La amabilidad del personal de recepción
Escrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa atención
El baño tenia el soporte de la ducha quebrado
Christian buenas tardes, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Se despide, Francisca Sanllehi D. Jefa Recepción - Novotel Viña del Mar
Christian buenas tardes, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron… Mostrar más
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMuy buena disposición por parte del personal.
Podrian mejorar la variedad del desayuno buffet
Francisco buenas tardes, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Se despide, Francisca Sanllehi D. Jefa Recepción - Novotel Viña del Mar
Francisco buenas tardes, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Se despide, Francisca Sanlleh… Mostrar más
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoel desayuno
el sistema electrico en la habitacion es confuso
Iván buenas tardes, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Se despide, Equipo Novotel Viña del Mar
Escrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación y la comodidad de la cama!
El agua de la ducha no salía lo suficientemente caliente como en el común de los hoteles. La red wifi no la pude usar con dispositivos deco para ver tele porque es imposible conectar
Rodrigo buenas tardes, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Se despide, Francisca Sanllehi D. Jefa Recepción Novotel Viña del Mar
Rodrigo buenas tardes, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron d… Mostrar más
Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo muy bien
Claudio buenas tardes, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Se despide, Francisca Sanllehi D. Jefa Recepción Novotel Viña del Mar
Claudio buenas tardes, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Se despide, Francisca Sanllehi … Mostrar más
Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo en genetal
Alejandro buenas tardes, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Se despide, Francisca Sanllehi D. Jefa Recepción Novotel Viña del Mar
Alejandro buenas tardes, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Se despide, Francisca Sanlleh… Mostrar más
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoDeberian existir mas opciones para mascotas, sobretodo si las aceptan tan bien. Menu especial para ellos, algun canil con juegos especiales, servicio de agua en la habitacion para ellos.
El poco recebimiento hacia las mascotas. pero ojo, el personal se porto increible con ellas
María Elena, Muchas Gracias por su comentario acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta y esperamos poder aplicar las sugerencias que nos ha compartido. Atentamente, Se despide, Francisca Sanllehi D. Jefa Recepción Novotel Viña del Mar
María Elena, Muchas Gracias por su comentario acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta y esperamos poder aplicar las sugerencias que nos ha compartido. A… Mostrar más
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoDesayuno rico, la ubicación del hotel me pareció buena. Mi estadía no fue pensada en ir a la playa, así que no la visité.
el agua de la ducha salpica por fuera del receptáculo. Me asignaron una habitación para personas con movilidad reducida porque aparentemente hubo un problema con mi reserva y la habitación que tomé. Me compensaron con late check-out
Estimado Miriam buenas tardes, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Se despide, Francisca Sanllehi D. Jefa Recepción Novotel Viña del Mar
Estimado Miriam buenas tardes, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no f… Mostrar más
Escrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMuy buena atención, el personal comprometido y con buena disposición. Muchas gracias por la atención con el regalo de Espumante y aperitivo, linda iniciativa para nuestra celebración. Totalmente recomendable. Gracias.
Nada, solo como sugerencia, el frigobar no funcionaba.
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Se despide, Francisca Sanllehi D. Jefa Recepción Novotel Viña del Mar
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Se despide, Francisca Sanllehi D. Je… Mostrar más
Escrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoExcelente instalación y amabilidad del personal
Todo en condiciones
Estimado huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Francisca Sanllehi D. Jefa Recepción Novotel Viña del Mar
Estimado huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Francisca Sanllehi D. Jefa Recepción No… Mostrar más