Opiniones del Novotel Santiago Providencia 4 estrellas

La ubicación es fantástica, a 200 mts del metro (línea 1 y 5), cerca del Costanera Center, del MUT y del centro comercial en Avda Providencia. Las habitaciones y los baños son muy amplios y cómodos. La insonorización de las ventanas también es muy buena. El desayunador es muy espacioso, con muchas mesas y uno no tiene que andar "peleando" por un lugar como sucede con otros hoteles de la misma cadena en la misma ciudad.

Al momento de check in (22 de agosto) la recepción estaba totalmente desorganizada y el staff desobordado con menos de 10 personas que nos habiamos juntado en la recepción. Yo tuve que esperar 30 minutos para poder ingresar a mi habitación, habiendo llegado al hotel después de las 15:00 hs, y espere eso porque me acerqué a preguntar a un recepcionista, sino, hubiese estado esperando aún más. Habia gente que tuvo que esperar una hora reloj para poder ingresar (les recuerdo, eran más de las 15:00 hs). Como primera impresión, fue mala.

Ubicación, habitación, limpieza

Poca variedad en el desayuno

No funcionaba heladera, drenaje del baño hacía ruido constantemente (reclame y no arreglaron ninguna de las dos), en el lobby arrancaban obras a las 6 am y se escuchaba desde el 5to piso, restaurante de noche siempre con eventos y no se podía usar

Ubicación y comodidad de la habitación.

Toallas ásperas y sucias (manchas de dudoso origen). Recepción desordenada y uniforme del personal se ve poco profesional.

Ubicación

Costoso para lo que ofrece, los días siguientes me quedé en otro de precio menor y mejores comodidades.

Todo muy limpio, ordenado espacioso

El personal era muy desagradable , desde el recepcionista hasta el que te recibía en el desayuno

El personal fue muy amable en todo momento, la habitación era muy grande, limpia y cómoda, había un negocio al lado por si necesitabas comprar algo, siempre es agradable que el hotel cuente con batas y pantuflas, un plus

El desayuno es aceptable, pero puede mejorar, poca variedad de frutas y pan, se demoran muchísimo en reponer

EL DESAYUNO Y HABITACION EXCELENTE.

Tofo

Nada9

Excelente hotel, ubicado en una linda zona cerca del shopping Costanera. Instalaciones cuidadas, personal muy amable. Desayuno super variado y de calidad.

Moderno y limpio . Buen desayuno

La demora en el check-in

Excelente estado ,restaurante y comodidades

Excelente ubicación en una zona preciosa de Providencia, no solo por el entorno sino por la cantidad de servicios cercanos. Muy bueno el desayuno, estándar pero oferta variada según gustos y condiciones.

Nada particular que resaltar.

Las instalaciones modernas y comodas

El desayuno, a pesar q era variado, se acababan las cosas y no eran repuestas, mas q cantidad faltaba un poco mas de calidad, el café era malo, las facturas secas, poca variedad de frutas.