8.4

Opiniones del Novapark 3 estrellas

Juan Antonio Rios 59 Santiago Centro, Centro de Santiago, 8320000 Santiago, Chile

  • R

    Escrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Juan

    Escrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    El edificio

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr. Juan Martin, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos complace saber que el edificio ha sido de su agrado. En Hotel Novapark, nos esforzamos por ofrecer un ambiente acogedor y de calidad para todos nuestros huéspedes. Su satisfacción es nuestra prioridad, y sus comentarios son fundamentales para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en su próxima visita. No dude en contactarnos para cualquier requerimiento especial que pueda tener. Saludos cordiales.

    Estimado Sr. Juan Martin, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos complace saber que el edificio ha sido de su agrado. En Hotel Novapark, nos esforzamos por ofrecer un ambiente acogedor y de calid… Mostrar más

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    12 de agosto de 2025
  • Parra

    Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación, cerca al centro histórico de la ciudad, lugares para visitar y medios de transporte. El desayuno es muy rico y variado, el personal muy amable... Todo muy limpio, en general un lugar confortable y ameno.

    Se debe tener cuidado en las noches ( cómo en los centros de otras ciudades).

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr. Parra Ibañes, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestro establecimiento. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación, así como de la variedad y calidad de nuestro desayuno. Es gratificante recibir comentarios positivos sobre la amabilidad de nuestro personal y la limpieza de nuestras instalaciones, ya que trabajamos arduamente para ofrecer un ambiente confortable y acogedor. Apreciamos su observación y tomaremos en cuenta sus sugerencias para seguir mejorando. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en su próxima visita a la ciudad.

    Estimado Sr. Parra Ibañes, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestro establecimiento. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación, así como de la variedad y calidad de nuestro desayuno. Es gratificante rec… Mostrar más

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    11 de agosto de 2025
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  • Edgardo

    Escrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Sandra

    Escrito en 8 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Servicio

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Sandra Liliana, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que el servicio recibido fue de su agrado, ya que nuestro objetivo es ofrecer una atención de calidad a todos nuestros huéspedes. Su opinión es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando en cada aspecto. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro, para que pueda disfrutar de una estancia aún más satisfactoria. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o requerimiento que pueda tener. Saludos cordiales.

    Estimada Sandra Liliana, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que el servicio recibido fue de su agrado, ya que nuestro objetivo es ofrecer una atención de calidad a todos nuestros huéspe… Mostrar más

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    8 de agosto de 2025
  • Juliana

    Escrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    La amabilidad del personal, te guían, están pendientes de todo lo que necesites, hasta nos dieron un mapa. Totalmente recomendado

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Juliana, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia tan positiva. Nos complace saber que la amabilidad de nuestro personal y su disposición para ayudarle, incluyendo la entrega de un mapa, hicieron su estancia más placentera. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro y continuar superando sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad que pueda tener en su próxima visita.

    Estimada Juliana, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia tan positiva. Nos complace saber que la amabilidad de nuestro personal y su disposición para ayudarle, incluyendo la entrega de un mapa, hicieron su estancia más pla… Mostrar más

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    6 de agosto de 2025
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  • 7.0 Bien
    Eduardo

    Escrito en 29 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Pablo

    Escrito en 27 de julio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
  • Johanna

    Escrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Atención Instalaciones Precio

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Johanna, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestra propiedad. Nos complace saber que la atención recibida, así como nuestras instalaciones y precios, han sido de su agrado. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus comentarios son fundamentales para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en el futuro y brindarle otra estancia memorable. Quedamos a su disposición para cualquier requerimiento que pueda tener. Atentamente, el equipo del Hotel Novapark.

    Estimada Johanna, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestra propiedad. Nos complace saber que la atención recibida, así como nuestras instalaciones y precios, han sido de su agrado. Su satisfacción es nuestra prior… Mostrar más

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    21 de julio de 2025
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  • Anónimo

    Escrito en 20 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Jennifer

    Escrito en 18 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Araya

    Escrito en 15 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
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  • Paulina

    Escrito en 12 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Excelente atención del personal de recepción 👏

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Paulina Is, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que recibió una excelente atención por parte de nuestro personal de recepción. Su reconocimiento es un gran aliciente para nuestro equipo, quien se esfuerza diariamente por brindar un servicio de calidad. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en el futuro y seguir superando sus expectativas. Gracias por elegirnos.

    Estimada Paulina Is, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que recibió una excelente atención por parte de nuestro personal de recepción. Su reconocimiento es un gran aliciente para nuestr… Mostrar más

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    12 de julio de 2025
  • Carlos

    Escrito en 10 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Todo.

    Estuvo todo bien.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr. Carlos Facundo, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia tan positiva. Nos complace saber que su estancia fue perfecta y que todo cumplió con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus comentarios nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro y seguir brindándole momentos memorables. No dude en contactarnos para cualquier requerimiento que pueda tener en su próxima visita.

    Estimado Sr. Carlos Facundo, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia tan positiva. Nos complace saber que su estancia fue perfecta y que todo cumplió con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus comentar… Mostrar más

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    10 de julio de 2025
  • Sandra

    Escrito en 7 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Muy amables los chicos de la recepción

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Sandra Milena, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en su reciente estancia. Nos complace saber que encontró a nuestro personal de recepción amable y servicial, ya que nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en el futuro y ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria. No dude en contactarnos para cualquier requerimiento especial en su próxima visita.

    Estimada Sandra Milena, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en su reciente estancia. Nos complace saber que encontró a nuestro personal de recepción amable y servicial, ya que nos esforzamos por brindar un servicio exce… Mostrar más

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    8 de julio de 2025
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  • Daniela

    Escrito en 4 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    El desayuno muy completo

    La ubicacion

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Daniela, Muchas gracias por compartir tu opinión. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro desayuno, el cual preparamos con dedicación para ofrecer un buen comienzo del día. Lamentamos que la ubicación no haya sido de tu total agrado. Estamos ubicados en pleno centro histórico de Santiago, a pasos de lugares emblemáticos como el barrio París-Londres, la Iglesia San Francisco y con excelente conectividad: entre las estaciones de metro Universidad de Chile y Santa Lucía. Esto permite a nuestros huéspedes acceder fácilmente a las principales atracciones culturales y turísticas de la ciudad. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y que tu próxima estadía sea aún más grata. Saludos cordiales, Equipo Hotel Novapark

    Estimada Daniela, Muchas gracias por compartir tu opinión. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro desayuno, el cual preparamos con dedicación para ofrecer un buen comienzo del día. Lamentamos que la ubicación no haya sido de tu total… Mostrar más

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    8 de julio de 2025
  • Fernando

    Escrito en 4 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Gonzalo

    Escrito en 3 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    La cama y el desayuno de viaje

    En la ducha se mojaba el piso cuando nos bañabamos

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr. Gonzalo, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en su reciente estancia. Nos complace saber que disfrutó de la comodidad de la cama y del desayuno, aspectos que consideramos fundamentales para el bienestar de nuestros huéspedes. Apreciamos sus observaciones, las cuales nos ayudan a identificar áreas de mejora. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos comprometidos en ofrecer un servicio de calidad. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro, para brindarle una experiencia aún más satisfactoria.

    Estimado Sr. Gonzalo, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en su reciente estancia. Nos complace saber que disfrutó de la comodidad de la cama y del desayuno, aspectos que consideramos fundamentales para el bienestar de … Mostrar más

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    8 de julio de 2025
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  • Yarissa

    Escrito en 30 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación, el desayuno, las instalaciones, la rapidez para entregarnos una habitación siendo que llegamos un poco antes de la hora del check in.

    Lo que pedí para comer en el restaurante no había siendo que salía en la carta. No nos repusieron papel higiénico en nuestro penúltimo día. Pocos canales en la TV.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Yarissa Pilar, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en su reciente estadía. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación, del desayuno y de las instalaciones, así como de la rapidez en la entrega de su habitación. Su satisfacción es nuestra prioridad. Apreciamos también sus observaciones, las cuales tomaremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia aún más satisfactoria. Quedamos a su disposición para cualquier requerimiento adicional. Saludos cordiales.

    Estimada Yarissa Pilar, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en su reciente estadía. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación, del desayuno y de las instalaciones, así como de la rapidez en la entrega de su h… Mostrar más

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    30 de junio de 2025
  • Barria

    Escrito en 25 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    La amabilidad y la disponibilidad del personal

    El WiFi en las habitaciones no era muy buena

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr. Barria, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestro establecimiento. Nos complace saber que la amabilidad y disponibilidad de nuestro personal fueron aspectos destacados de su estancia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus comentarios son fundamentales para seguir mejorando nuestros servicios. Tomaremos en cuenta sus observaciones para garantizar que su próxima visita sea aún más placentera. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia excepcional.

    Estimado Sr. Barria, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestro establecimiento. Nos complace saber que la amabilidad y disponibilidad de nuestro personal fueron aspectos destacados de su estancia. Su satisfacción e… Mostrar más

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    1 de julio de 2025
  • Tamara

    Escrito en 23 de junio de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
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  • Nivia

    Escrito en 20 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    La habitación muy cómoda.

    Al llegar no me quiso atender el joven de recepción.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Nivia, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestro establecimiento. Nos complace saber que encontró su habitación muy cómoda, ya que trabajamos arduamente para garantizar el confort de nuestros huéspedes. Lamentamos que su llegada no haya sido la ideal y tomaremos en cuenta su comentario para mejorar la atención en recepción. Su opinión es fundamental para nosotros y nos ayudará a seguir elevando nuestros estándares de servicio. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria en su próxima visita.

    Estimada Nivia, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestro establecimiento. Nos complace saber que encontró su habitación muy cómoda, ya que trabajamos arduamente para garantizar el confort de nuestros huéspedes. La… Mostrar más

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    1 de julio de 2025
  • Leslie

    Escrito en 17 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    puedes ingresas al hotel durante las 24 horas

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Leslie, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que encontró conveniente el acceso al hotel durante las 24 horas, ya que buscamos ofrecer a nuestros huéspedes la mayor comodidad posible. Su satisfacción es muy importante para nosotros. valoramos su calificación, que nos motiva a seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en su próxima visita. No dude en contactarnos si necesita asistencia adicional en el futuro.

    Estimada Leslie, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que encontró conveniente el acceso al hotel durante las 24 horas, ya que buscamos ofrecer a nuestros huéspedes la mayor comodidad pos… Mostrar más

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    18 de junio de 2025
  • María

    Escrito en 13 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    La habitación era muy cómoda. Todos los días la limpiaban. El desayuno bastante completo. Muy amables los recepcionistas. Ambiente tranquilo. Posibilidad de almorzar/cenar en el restaurante del hotel

    La ubicación. Si bien era cerca de todo, en algunos lugares no se sentía muy seguro. El agua de la ducha por las noches le costaba muchísimo calentar. El aire acondicionado estaba fijo y no nos permitía cambiar. También nos incomodaba un poco que a la hora del desayuno u otra comida en el restaurante, esté todo el personal parados mirándonos.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada María, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en su reciente estancia. Nos complace saber que encontró su habitación cómoda y que disfrutó de la limpieza diaria, así como del desayuno completo y la amabilidad de nuestro personal. Valoramos sus observaciones sobre el ambiente y la posibilidad de almorzar o cenar en nuestro restaurante. Sus comentarios son fundamentales para nosotros, y tomaremos en cuenta sus sugerencias para mejorar en áreas específicas. Esperamos poder recibirla nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia aún más satisfactoria. Atentamente, el equipo del hotel.

    Estimada María, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en su reciente estancia. Nos complace saber que encontró su habitación cómoda y que disfrutó de la limpieza diaria, así como del desayuno completo y la amabilidad de n… Mostrar más

    Novapark
    14 de junio de 2025
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  • Cindy

    Escrito en 12 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
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