8.2

Opiniones del NOI Vitacura 5 estrellas

Av. Nueva Costanera 3736, Vitacura, 7630428 Santiago, Chile

  • Susana

    Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Desayuno, variado personal buen atento

    A pesar que llegamos 45 minutos después del check in no tenían las habitaciones disponibles, las habitaciones no eran contiguas, como solicité. No entregaron de inmediato la llave, y tampoco ofrececieron algún servicio por la espera. No recibimos ayuda con las maletas y la recepción del estacionamiento fue bastante desagradables.

  • Paula

    Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Habitación amplia,buen servicio y desayuno

  • Joel

    Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
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  • Paulina

    Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    El desayuno, la atencion, la cama, me encanta este hotel es lo maximo

    Me gusta todo

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Paulina, ¡Muchas gracias por sus amables palabras! Nos alegra mucho saber que disfrutó del desayuno, la atención y la comodidad de la cama. Es un placer para nosotros que se sienta tan a gusto en nuestro hotel. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Atentamente, Hotel Noi Vitacura

    Estimada Paulina, ¡Muchas gracias por sus amables palabras! Nos alegra mucho saber que disfrutó del desayuno, la atención y la comodidad de la cama. Es un placer para nosotros que se sienta tan a gusto en nuestro hotel. Esperamos darle la b… Mostrar más

    NOI Vitacura
    22 de agosto de 2025
  • Liliana

    Escrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    excelente cama y delicioso y muy variado desayuno

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Liliana, le agradecemos sinceramente por sus amables comentarios. Nos complace saber que disfrutó de la comodidad de nuestras camas y de la variedad de nuestro desayuno. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en el futuro. Atentamente Daniel Pizarro K. Gerente hotel NOI Vitacura

    Estimada Liliana, le agradecemos sinceramente por sus amables comentarios. Nos complace saber que disfrutó de la comodidad de nuestras camas y de la variedad de nuestro desayuno. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en el futur… Mostrar más

    NOI Vitacura
    22 de agosto de 2025
  • Gajardo

    Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    El desayuno

    La experiencia que tuve en el restaurante del piso 9, horrible.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr Astudillo, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro desayuno y, al mismo tiempo, lamentamos que su visita al restaurante del piso 9 no haya sido satisfactoria. Valoramos mucho sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar y brindar un mejor servicio en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y brindarle una experiencia excepcional. Atentamente, Hotel Noi Vitacura

    Estimado Sr Astudillo, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro desayuno y, al mismo tiempo, lamentamos que su visita al restaurante del piso 9 no haya sido satisfactoria. Valoramo… Mostrar más

    NOI Vitacura
    22 de agosto de 2025
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  • Francisco

    Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    desayuno, personal muy amable, comida en general

    area spa: piscina de spa con daños en ceramicos, piso area piscina extremadamente resbaladizo habitacion: ducha de habitacion en mal estado, sanitario en mal estado, problemas con agua caliente, entorno muy ruidoso por la noche

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr. Bravo; Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que el desayuno, la comida y la amabilidad de nuestro personal fueron de su agrado. Al mismo tiempo, lamentamos sinceramente los inconvenientes que encontró tanto en el área de spa como en su habitación y en el entorno durante la noche. Queremos asegurarle que estamos tomando nota de cada uno de sus comentarios, ya que forman parte de un plan de mejoras y mantenciones que nos permitirá ofrecer instalaciones acordes a nuestro estándar. Agradecemos mucho su retroalimentación y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente para brindarle una experiencia mucho más satisfactoria. Saludos cordiales, Hotel Noi Vitacura.

    Estimado Sr. Bravo; Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que el desayuno, la comida y la amabilidad de nuestro personal fueron de su agrado. Al mismo tiempo, lamentamos sinceramente los inconvenientes… Mostrar más

    NOI Vitacura
    21 de agosto de 2025
  • Martin

    Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Todo de nivel e impecable!! Un placer

    Como para mencionar nomás, muy lento el check in. Se debería agilizar un proceso tedioso por tan poco tiempo que uno pasa por ahí

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr Martín, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que todo estuvo a nivel e impecable y que su estadía fue un placer. Al mismo tiempo, tomamos nota de su observación respecto al check-in y trabajaremos en agilizar este proceso para que su próxima visita sea aún más cómoda. Agradecemos mucho su retroalimentación y será un gusto recibirlo nuevamente. Con afectuosos saludos, Hotel Noi Vitacura

    Estimado Sr Martín, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que todo estuvo a nivel e impecable y que su estadía fue un placer. Al mismo tiempo, tomamos nota de su observación respecto al check-in y trabajaremos … Mostrar más

    NOI Vitacura
    22 de agosto de 2025
  • Dario

    Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicacion y la habitacion el trato del personal

    El desayuno se podria mejorar

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr. Dario, Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación, la comodidad de la habitación y la atención de nuestro equipo. Tomamos nota de sus observaciones sobre el desayuno, ya que trabajamos constantemente para mejorar su calidad y variedad. Será un placer recibirlo nuevamente y brindarle una experiencia aún más completa en su próxima visita. Saludos cordiales, Hotel NOI Vitacura.

    Estimado Sr. Dario, Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación, la comodidad de la habitación y la atención de nuestro equipo. Tomamos nota de sus observaciones… Mostrar más

    NOI Vitacura
    13 de agosto de 2025
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  • Paola

    Escrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Huele muy bien. La estetica está muy cuidada. El desayuno intimo y delicioso.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Sra Paola, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que disfrutó del agradable aroma del hotel, de nuestra estética cuidada y del desayuno íntimo y delicioso. Sus comentarios nos motivan a seguir brindando momentos especiales y será un placer recibirlo nuevamente en su próxima visita. Con afectuosos saludos, Hotel Noi Vitacura

    Estimada Sra Paola, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que disfrutó del agradable aroma del hotel, de nuestra estética cuidada y del desayuno íntimo y delicioso. Sus comentarios nos motivan a seguir b… Mostrar más

    NOI Vitacura
    22 de agosto de 2025
  • Maria

    Escrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación El rooftop

    Está un poco avejentado , el baño la decoración .

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sra Maria, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación y del rooftop. Al mismo tiempo, tomamos nota de sus comentarios sobre la decoración y el baño, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestras instalaciones. Agradecemos mucho su retroalimentación y será un placer recibirlo nuevamente para brindarle una experiencia aún más satisfactoria. Con afectuosos saludos, Hotel Noi Vitacura

    Estimado Sra Maria, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación y del rooftop. Al mismo tiempo, tomamos nota de sus comentarios sobre la decoración y el baño, ya que nos ayudan a s… Mostrar más

    NOI Vitacura
    22 de agosto de 2025
  • Josefina

    Escrito en 8 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Ver el hotel
  • Anónimo

    Escrito en 8 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    El servicio y personal Amplia y cómoda habitación

    Que el desayuno no tenga jugo de naranja exprimido fresco es inaceptable en un hotel como el NOI

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr. Filgueira, Le agradecemos por compartir su experiencia. Nos complace saber que disfrutó de la comodidad de su habitación y del servicio de nuestro personal. Sus comentarios son valiosos para nosotros y los tomaremos en cuenta para seguir mejorando el desayuno de nuestro hotel. Esperamos poder recibirlo nuevamente en el futuro. Cordialmente; Noi Hotels.

    Estimado Sr. Filgueira, Le agradecemos por compartir su experiencia. Nos complace saber que disfrutó de la comodidad de su habitación y del servicio de nuestro personal. Sus comentarios son valiosos para nosotros y los tomaremos en cuenta … Mostrar más

    NOI Vitacura
    13 de agosto de 2025
  • Blanca

    Escrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación y las instalaciones

    El personal de recepción es poco amable e ineficaz

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Sra Blanca, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación y de nuestras instalaciones. Lamentamos sinceramente que algunos aspectos de su estadía no hayan estado a la altura de sus expectativas; sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando para ofrecer un servicio cada vez más atento y acogedor. Será un verdadero placer recibirlo nuevamente y brindarle una experiencia aún más agradable. Con afectuosos saludos, Hotel Noi Vitacura

    Estimada Sra Blanca, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación y de nuestras instalaciones. Lamentamos sinceramente que algunos aspectos de su estadía no hayan estado a la altura … Mostrar más

    NOI Vitacura
    22 de agosto de 2025
  • 7.0 Bien
    Blanca

    Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Está muy bien ubicado. Cerca de restaurantes.

    El personal de recepción muy poco ejecutivo. Tuvimos que pedir más de 6 veces para que nos hagan caso a nuestro requerimiento.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Sra. Blanca, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación, aunque lamentamos los inconvenientes que tuvo con la gestión de su solicitud en recepción. Sus comentarios son muy valiosos y nos ayudarán a reforzar nuestros procesos para brindarle soluciones más ágiles y efectivas. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente y ofrecerle una experiencia que supere sus expectativas. Saludos cordiales, Hotel Noi Vitacura.

    Estimada Sra. Blanca, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación, aunque lamentamos los inconvenientes que tuvo con la gestión de su solicitud en recepción. Sus comentarios son muy… Mostrar más

    NOI Vitacura
    13 de agosto de 2025
  • Ver el hotel
  • Anónimo

    Escrito en 31 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    DESAYUNO EXCELENTE

    EL RUIDO DEL AIRE ACONDICIONADO

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Huésped; Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó del desayuno, y agradecemos sinceramente su reconocimiento. Lamentamos el inconveniente con el ruido del aire acondicionado. Ya hemos informado al área de mantenimiento para revisar lo ocurrido y evitar que se repita. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia aún más grata. Saludos cordiales, Mayerling Barrios. Guest Relations Executive

    Estimado Huésped; Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó del desayuno, y agradecemos sinceramente su reconocimiento. Lamentamos el inconveniente con el ruido del aire acondicionado. Ya hemos inform… Mostrar más

    NOI Vitacura
    1 de agosto de 2025
  • Claudio

    Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    ubicacioin cerca de clinica alemana y casa costanera , genial servicio de desayuno y cena optimo

    posiblemenete insonoridad en la noche lo que no se cumplia

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr. Escobar, le agradecemos por compartir su experiencia. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación y del servicio de desayuno y cena. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en Hotel Noi Vitacura. Cordialmente; Mayerling Barrios. Guest Relations Executive.

    Estimado Sr. Escobar, le agradecemos por compartir su experiencia. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación y del servicio de desayuno y cena. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en Hotel Noi Vitacura. Cordialmente… Mostrar más

    NOI Vitacura
    28 de julio de 2025
  • Rguzmant

    Escrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    La infraestructura del hotel, los servicios, el SPA y la amabilidad del personal del hotel. Habitación tranquila y con todas las comodidades que esperábamos. Muy bien ubicado y la habitación, a pesar de que daba a Vitacura, tenía una buena aislación (buena insonorización).

    El servicio de limpieza, en lo básico todo ok, pero faltó una limpieza más profunda (estaban restos de comida de la noche anterior, no perfumaron con las esencias de aroma que tiene la habitación) un poco descuidado el servicio de aseo.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr Guzmán; Le agradecemos por compartir su experiencia. Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones, servicios y la amabilidad de nuestro personal. Lamentamos sinceramente que el servicio de limpieza no haya estado a la altura de sus expectativas. Le pedimos disculpas por lo sucedido y valoramos profundamente que nos lo haya hecho saber. Estamos trabajando con nuestro equipo para reforzar este aspecto y asegurar una experiencia impecable en futuras visitas. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro. Cordialmente; Mayerling Barrios. Guest Relations Executive.

    Estimado Sr Guzmán; Le agradecemos por compartir su experiencia. Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones, servicios y la amabilidad de nuestro personal. Lamentamos sinceramente que el servicio de limpieza no haya estado a… Mostrar más

    NOI Vitacura
    22 de julio de 2025
  • Ver el hotel
  • 7.0 Bien
    Matías

    Escrito en 17 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Juan

    Escrito en 17 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Rene

    Escrito en 13 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Ver el hotel
  • Macarena

    Escrito en 12 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Me Encantó! Escapada romántica perfecta!

    Todo perfecto!

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Sra. Valencia; Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia. Nos complace saber que su escapada romántica fue perfecta y que vivieron un gran momento. Esperamos tener el placer de recibirles nuevamente en el futuro. Cordialmente; Mayerling Barrios. Guest Relations Executive.

    Estimada Sra. Valencia; Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia. Nos complace saber que su escapada romántica fue perfecta y que vivieron un gran momento. Esperamos tener el placer de recibirles nuevamente en el futuro. Co… Mostrar más

    NOI Vitacura
    14 de julio de 2025
  • Paula

    Escrito en 11 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • 7.0 Bien
    Jens

    Escrito en 11 de julio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    Ubicación,

    Equipamiento en las piezas sin ser actualizados( parlantes no funcionan, equipo musica no funciona,

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr. Schoner, Agradecemos sinceramente su comentario sobre la ubicación. Lamentamos que algunos aspectos de su habitación no hayan estado a la altura de sus expectativas. Sus observaciones son valiosas y las tendremos en cuenta para futuras mejoras. Esperamos poder recibirlo nuevamente y ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria. Cordialmente; Mayerling Barrios. Guest Relations Executive.

    Estimado Sr. Schoner, Agradecemos sinceramente su comentario sobre la ubicación. Lamentamos que algunos aspectos de su habitación no hayan estado a la altura de sus expectativas. Sus observaciones son valiosas y las tendremos en cuenta para… Mostrar más

    NOI Vitacura
    14 de julio de 2025
  • Ver el hotel
  • José

    Escrito en 10 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    carísimo para el servicio que presta

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr. Valenzuela, Le agradecemos por compartir su experiencia. Lamentamos que su estancia no haya cumplido con sus expectativas. Sus comentarios son valiosos y los consideraremos para mejorar nuestros servicios en el futuro. Esperamos que nos brinde otra oportunidad para ofrecerle una mejor experiencia. Cordialmente; Mayerling Barrios. Guest Relations Executive.

    Estimado Sr. Valenzuela, Le agradecemos por compartir su experiencia. Lamentamos que su estancia no haya cumplido con sus expectativas. Sus comentarios son valiosos y los consideraremos para mejorar nuestros servicios en el futuro. Esperam… Mostrar más

    NOI Vitacura
    14 de julio de 2025
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