Opiniones del MR Express (ex Hotel Neruda Express)
Vecinal, 40, Las Condes, 7550226 Santiago, Chile
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Düsseldorf, Alemania
Benidorm, España
Zadar, Croacia
Beirut, Líbano
Illescas, España
San Pedro Sula, Honduras
Palermo, Italia
Cuzco, Perú
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoHabitaciones amplias y desayuno muy bueno
Aire acondicionado viejo
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoQue estaba cerca al instituto donde estoy estudiando. El desayuno 😋 La amabilidad del personal
La habitación estaba pequeña pero el baño si bastante amplio Como lo único que percibí De resto todo super bien
Gracias por responder la encuesta!!!
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación, el personal y el desayuno
El habitáculo de la ducha muy incómodo. Es pequeño y la pared inclinada porque es parte del techo inclinado del edificio
Gracias por responder la encuesta, conocer su opinión ayuda a mejorar.
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicación
Las duchas muy corta la puerta
Gracias por responder la encuesta, su opinión nos importa.
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoHotel muy centrico, a pasos del metro y cerca de puntos de interés (costanera center, mut). El personal es muy amable y el desayuno es muy completo. Buena relación precio-calidad.
En promedio, el hotel es muy viejo, falta una remodelación a las instalaciones, en especial el aire acondicionado. Por otro lado, al ser tan centrico el hotel, en las noches se escucha mucho ruido exterior, lo que complica un poco el dormir.
Gracias por responder la encuesta.
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
La habitación está al lado de una sala de maquinas , con.el ruido toda la noche es imposible dormir
Gracias por responder la encuesta, su comentario será revisado.
Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoPersonal amable. Lugar Limpio
Estacionamiento pequeño
Gracias por responder la encuesta.
Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicacion es muy buena tiene mucha conectividad, la habiatacion era comoda eso si que falta un poco de aislación para el ruido ambiante de la calle, el desayuno es bueno al igual que la limpieza y disposición del personal que ahi trabaja. buena experiencia.
El ruido del exterior en la noche.
Gracias por responder la encuesta, se revisará su comentario.
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl hotel superó mis expectativas ampliamente. La ubicación es excelente, a cuadras nomás del Costanera Center. La habitación es amplia, las camas son cómodas. La atención del personal es excelente, y el desayuno muy abundante. Sin dudas volvería a hospedarme allí.
Gracias por su encuesta, la esperamos nuevamente!!!
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoDesayuno
Pieza muy pequeña, se escucha todo lo que pasa en el pasillo de ascensor, también mucho ruido exterior de la calle (mala aislación acústica en muros, puertas y muy malas ventanas)
Gracias por responder la encuesta, conocer su opinión ayuda a mejorar.
Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoExcelente lugar, amplio, luminoso, bien ubicado
Nada
Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicación y atención
Las camas son demasiado pequeñas, el aire acondicionado de la habitación 1101 estaba malo y goteaba
Gracias por responde rla encuesta, su comentario será revisado.
Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoAmabilidad del personal
Ruido en los pasillos, poca insonorizacion de la habitacion.
Gracias por responder la encuesta, sus comentarios serán revisados.
Escrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicacion.
Gracias por responder la encuesta, esperamos nos visite nuevamente!!!
Escrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones y la ubicación
Tenia mucho ruido externo la habitación que me tocó
Gracias por responder la encuesta, su comentario será revisado.