Opiniones del Naturalis Hotel

El hotel es muy lindo y cómodo, el personal realmente amable y preocupados. Excelente atención, sin duda dan ganas de volver. Muchas gracias a Pablo, Javiera y Alex por toda su atención.

Nada

Me gustó realmente mucho

Buen desayuno y colaciones cuando se esperaba un tour, la preocupación de Alex, Pablo y Javiera, El Hotel impecable.

Se debe ir en auto para una mayor comodidad

Sus instalaciones, el paisajismo y sobre todo el personal muy preocupados de que la estancia en el lugar fuera inolvidable

Nada todo perfecto

Naturalis es un verdadero remanso de paz rodeado de naturaleza y aves, cuya arquitectura se integra muy bien con el entorno circundante. Las habitaciones son lindas e impecables, con una cama muy cómoda, y hay dotación de todo lo necesario para una estancia confortable (suministro constante de agua potable, tés y café, artículos de aseo personal de alta calidad, etc.). El desayuno es completo, con buena oferta de frutas, verduras, panes, waffles/pancakes, mermeladas caseras, y con la posibilidad de solicitar huevos frescos al gusto. El personal es sumamente amable, siempre dispuesto a brindar orientaciones y recomendaciones sobre actividades a realizar en San Pedro y alrededores. Un plus es que es un hotel solo para adultos, lo que aporta a la paz, el silencio y la tranquilidad del lugar; llegar de las excursiones (que suelen iniciar temprano) a Naturalis siempre fue una gran recompensa para nuestro descanso. Para nosotros no fue inconveniente porque teníamos auto, pero es importante tener en cuenta que es algo retirado del centro de San Pedro, por lo cual es importante tener auto o hacerse a la idea de que será necesario tomar taxis para movilizarse.

A veces la presión y temperatura de la ducha tenían intermitencias (quizás porque varios huéspedes nos bañábamos al tiempo). En abril todavía no tenían activado el sistema de calefacción por las noches (que ya eran muy frías), y pasamos unas primeras dos noches frías, pese a tener ropa adecuada. Con todo, tras ponerlo en su conocimiento, el personal tomó todas las medidas necesarias y ya las siguientes noches disfrutamos de un ambiente cálido.

El entorno es maravilloso, muy tranquilo en comparación con hoteles más céntricos. El personal que nos recibió muy amable. habitaciones limpias.

Tuvimos muchos problemas con la calefacción y el agua caliente. Las mañanas en invierno son muy frías y es necesario encender la calefacción, se apagaba durante la noche amaneciendo muy frías. La ubicación es muy tranquila pero es necesario arrendar un auto para movilizarse, los tour solo recogen por el centro de la ciudad que está a 15 minutos en auto. Si bien todos los tour o la mayoría incluye desayunos creo que sería bueno tener la posibilidad de tomar en el alojamiento mas temprano, aunque sea autoservicio. Nuestra estadía incluía desayuno pero ninguno de los 5 días lo hicimos en el hotel. Me imagino que es un tema en todos los hoteles el desayuno. Debe existir alguna posibilidad al menos que sea autoservicio en horas muy temprano. Todos los tour comienzan a las 6.30am - 7am a excepción del Tatio que comienza a las 5am. El Wifi al menos en el sector de la habitación 7 la señal es muy baja, prácticamente no llega.

Nos encantó este hotel! En realidad no hay nada malo que decir, al contrario, todo estuvo extraordinario.. Alex y Pablo brindan una gran atención a sus huéspedes... Agradecemos a Alex todos las sugerencias que nos entregó, fijo que volvemos a este hotel!

Todo muy bien

Es un hotel hermoso, con una decoración de muy buen gusto. Los jardines, los espacios para descansar, la naturaleza ideal para relajarse, etc. Destacamos con mi marido la excelente atención de Alexander e Isaac. Con muchas ganas de volver pronto.

Nuestra estadía en este hotel fue simplemente excepcional. El lugar es encantador y tranquilo, perfecto para desconectar y disfrutar de la magia de San Pedro de Atacama. Todo funciona impecablemente, pero lo más destacable es el equipo humano: Issac y Pablo :) Atentos, amables y pendientes de cada detalle incluso antes de nuestra llegada. Para nuestras excursiones mas temprano incluso nos prepararon un desayuno to-go con muchísimo amor. ¡Ojalá podamos volver pronto!

Aunque está un poco alejado del centro, vale totalmente la pena por la paz del entorno y el nivel de atención. Recomendamos contar con auto para moverse con comodidad.

Buen desayuno y muy buena atención

El cuarto tenía un terraza y la puerta de salida no tenía cortina, como tenía vidrios entraba mucha luz

Las instalaciones en general. La habitación muy cómoda. La cama 10 puntos. Baño excelente. El atención del personal .Siempre muy atentos y predispuestos a ayudar. Muy buen desayuno.

La ubicación esta un poco alejada y alquilar un auto es necesario para moverse libre. Para llegar a la propiedad con las aplicaciones Google Maps o Waze te manda por un camino que hay que cruzar un río seco. Como estábamos en época de lluvias el río estaba cargado y no se podía cruzar. Se debería mejorar la señal de internet en las habitaciones. la señal de internet es intermitente. Pero al salir afuera se conectaba. Lo mismos con la señal del celular

La atención recibida del personal y el confort de la habitación, con una terraza ajardinada muy bonita. Este hotel podría entrar en la calificación de hoteles con encanto, perdido en medio de una zona boscosa, prácticamente desierta. Se precisa disponer de auto arrendado o propio para pernoctar en este hotel, a varios kilómetros de San Pedro de Atacama. La atención recibida de Isaac en los desayunos, excelente, con buenos consejos para moverse por la zona.

La llegada. El trayecto de Google nos llevó a un punto en el que debíamos vadear un riachuelo. Río San Pedro. Eran las nueve de la noche, ya cerrada. Ninguna luz, ni ningún cartel indicativo. Nos paramos y con los faros del coche estimamos que la profundidad del río sería de unos treinta centímetros, después de lanzar varias piedras para asegurarnos de una profundidad mínima. La carretera, de tierra, ofrecía señales claras de rodadas de coche. Así que al toro. Cruzamos el riachuelo, unos cuatro metros de anchura, sin problema. Seguimos a la izquierda hasta un cartel de pasaje sin salida. Nos perdimos y retrocedimos. De una finca salieron perros que se abalanzaron sobre el vehículo. Más perdidos todavía. Dimos vuelta hasta llegar a una casa con luces encendidas. Al grito de ¡ah de la casa! y el toque de bocina, salió un amable señor que nos indicó el camino con exactitud. Era exactamente el mismo protegido por el cartel de pasaje sin salida. Una aventura. La carencia de dos o tres carteles indicativos del hotel es un punto negativo.

Ni tienen buenas bicicletas, deberían cambiarlas !!!!

El hotel es excepcional, desde la atención virtual previa a la llegada como en toda la estadía. Las habitaciones tienen la temperatura ideal. Toda la decoración es exquisita y bien integrada con el ambiente atacameño. Es realmente un lugar para disfrutar de la naturaleza y la cultura local, fuera de la vorágine turística, súper tranquilo y respetuoso.. Está lejos del pueblo para quienes vamos sin auto pero tiene los enlaces necesarios para ir y volver a cargo del hotel. El desayuno tiene productos locales y todo es saludable. Volveremos.

Todo fue correcto y superior a lo esperado.

Atención personalizada, silencio absoluto, calidad y limpieza instalaciones, desayuno buenísimo. Personal 24/7 pendiente y atento frente a cualquier solicitud.

El hotel es exactamente como se ve en las fotos. Sam y Alex son excelentes anfitriones, resuelven todas las inquietudes de los huéspedes y brindan excelentes recomendaciones acerca de los lugares turísticos. Sí es indispensable un vehículo para llegar al lugar, pero su ubicación es perfecta para el descanso y ver un cielo estrellado. Volvería sin duda.

La atencion del personal, la privacidad de las habitaciones, el jardin interior. El personal del hotel siempre está atento a cualquier requerimiento. Y tienen la opción de traslado al centro de San Pedro de Atacama si uno no quiere manejar.

Todo estuvo genial

Viajamos para celebrar nuestro aniversario y es un lugar romántico para ir en pareja para descansar y conectarse con la naturaleza, el personal súper atentos, preocupados de entregar la mejor atención, nos regalaron una botella de espumante y un cóctel para celebrar, los desayunos ricos, todo limpio, una decoración armoniosa relajante y acorde al entorno, vale lo que pagas comparado con otros hoteles del pueblo. Las habitaciones son de adobe por lo que en el día son frescas y cálidas por la noche. puedes relajarte en la piscina, en el fogón o en las hamacas viendo las estrellas en la noche sin contaminación lumínica. sin duda volvería.

tal vez un bar restaurant lo haría perfecto

El personal excepcional, amables, preocupados, disponibles en todo momento para orientarnos y hacer de nuestra estadía lo mejor.

Todo me gusto.

Un hotel precioso. El staff es demasiado amable y cálido. Hacen que la estancia sea maravillosa. Gracias a Samuel! El desayuno muy rico también.

Todo maravilloso!

La tranquilidad que se respiraba, el desayuno y la amabilidad y servicialidad del personal.

La amabilidad y atención del personal

El desayuno muy rico, las instalaciones buenísimas. Es algo alejado del centro, no recomendable en caso de querer irse caminando, pero sí recomendable si quieres estar en un lugar más silencioso y tranquilo. Lo mejor sin duda es la buena atención del personal, todos muy atentos.

Todo bueno.