Opiniones del Modern Apartment in Los Leones Relax and Enjoy

Estimada Debora Gracias por tu reseña. Nos alegra que destacaras la buena calefacción de nuestro departamento. Lamentamos mucho la falta de sábanas, secador de pelo y plancha durante tu estadía. Entendemos que estos elementos son importantes para tu comodidad. Queremos aclarar que, si bien el champú no se incluye en nuestro kit de bienvenida estándar, tu experiencia nos ayuda a entender mejor las expectativas de nuestros huéspedes. No tenemos registro de que se nos hayan solicitado los implementos faltantes durante tu estancia. Sin embargo, hemos tomado nota para reforzar nuestros protocolos de revisión y asegurar que todos los departamentos cuenten con los elementos esenciales para una estadía confortable, como sábanas, secador y plancha. Tu feedback es crucial para que podamos seguir mejorando. ¡Esperamos tenerte de vuelta!

Estimada Debora Gracias por tu reseña. Nos alegra que destacaras la buena calefacción de nuestro departamento. Lamentamos mucho la falta de sábanas, secador de pelo y plancha durante tu estadía. Entendemos que estos elementos son importante… Mostrar más

Estimado Simón, Gracias por tu reseña. Lamentamos profundamente que tuvieras una mala experiencia y que no pudieras ingresar al departamento el primer día, lo que te obligó a pagar una noche de hotel. Nos apena enormemente que la clave para ingresar al departamento no funcionara y que luego el código QR para el edificio tampoco operara. Esto es una falla inaceptable de nuestro servicio, y pedimos sinceras disculpas por el malestar y el gasto adicional que esto te causó. Valoramos que, a pesar de todo, reconozcas nuestra ubicación. Hemos tomado nota de inmediato para revisar y reforzar drásticamente nuestros sistemas de acceso y comunicación de claves/QR. Nos comprometemos a que el proceso de ingreso sea siempre fluido y sin contratiempos para todos nuestros huéspedes. Tu feedback es crucial para identificar y corregir estas graves deficiencias. Lamentamos que tu experiencia inicial haya sido tan negativa y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro.

Estimado Simón, Gracias por tu reseña. Lamentamos profundamente que tuvieras una mala experiencia y que no pudieras ingresar al departamento el primer día, lo que te obligó a pagar una noche de hotel. Nos apena enormemente que la clave para… Mostrar más