Opiniones del BHB Hotel Boutique
Coronel Santiago Bueras 121, Centro de Santiago, 8320000 Santiago, Chile

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Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa verdad todo muy limpio, muy cómodo, el trato fue estupendo, nos atendió raul y fue muy buena gente, 10 de 10 y 100 % recomendado
Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLinda habitación y la ubicación
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de la habitación y de nuestra ubicación. Será un placer volver a recibirte en tu próxima visita a Santiago.
Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
No había personal 24 horas en el hotel , tuvimos que salir al aeropuerto en la madrugada y no había personal en el hotel a esa hora
Gracias por su comentario. Lamentamos la incomodidad ocasionada por no contar con personal presencial en horario de madrugada. Nuestro equipo está disponible durante el día y además contamos con asistencia remota y protocolos de apoyo fuera de horario para emergencias. Apreciamos mucho su observación, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros servicios.
Gracias por su comentario. Lamentamos la incomodidad ocasionada por no contar con personal presencial en horario de madrugada. Nuestro equipo está disponible durante el día y además contamos con asistencia remota y protocolos de apoyo fuera… Mostrar más
Escrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoSu buena ubicación, cerca de cosas a visitar y metro. La habitación cómoda y amplia.
La ducha se inundaba un poco. Y la desorganización en el servicio de desayuno y sus horarios el último día.
Gracias por destacar la ubicación y la comodidad de la habitación. Lamentamos lo sucedido con la ducha y la organización del desayuno en su última mañana. Sus observaciones son muy valiosas y nos ayudan a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos recibirle nuevamente y brindarle una estadía aún más grata.
Gracias por destacar la ubicación y la comodidad de la habitación. Lamentamos lo sucedido con la ducha y la organización del desayuno en su última mañana. Sus observaciones son muy valiosas y nos ayudan a mejorar la experiencia de nuestros … Mostrar más
Escrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 2 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa atención del personal y su buena predisposición. Cerca de calle Lastarria y del centro, con el cerro San Cristobal y el Parque Forestal de vistas. Muy bien ubicado.
Que la habitación esté herméticamente cerrada sin ventilación natural.
Gracias por destacar la atención de nuestro equipo y la ubicación del hotel. Nos alegra que haya disfrutado la cercanía a Lastarria, el centro y las vistas. Tomamos nota de su observación respecto a la ventilación de la habitación, ya que sus comentarios son muy valiosos para seguir mejorando. Esperamos recibirle nuevamente.
Gracias por destacar la atención de nuestro equipo y la ubicación del hotel. Nos alegra que haya disfrutado la cercanía a Lastarria, el centro y las vistas. Tomamos nota de su observación respecto a la ventilación de la habitación, ya que s… Mostrar más
Escrito en 15 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 12 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoSantiago centro está sucio y deteriorado, con muchos indigentes en situación de calle
Escrito en 23 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténtico¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra muchísimo saber que disfrutaste de tu estadía con nosotros. Que todo haya sido de tu agrado es la mejor recompensa para nuestro equipo. ¡Esperamos verte nuevamente muy pronto!
Escrito en 17 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoMe gustó mucho el hotel, las habitaciones son muy espaciosas, el equipo que me recibió me ayudó en todo, muy empáticos y serviciales aparte es muy limpio y agradable, el desayuno estuvo excelente, aparte de lo que te sirves puedes pedir huevos como los desees y más cosas como leche para el café o yogurt, el trato es maravilloso!! 100% recomendable!!
nada! todo excelente!!
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que valoraste tanto la atención del equipo, la limpieza, el desayuno y la comodidad de nuestras habitaciones. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir entregando lo mejor cada día. ¡Será un placer volver a recibirte cuando regreses a Santiago!
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que valoraste tanto la atención del equipo, la limpieza, el desayuno y la comodidad de nuestras habitaciones. Comentarios como el tuyo nos motivan … Mostrar más
Escrito en 17 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoTodo en general, variedad en el desayuno, atención del personal y la limpieza, una Comodidad total
¡Muchas gracias por tu mensaje! Nos alegra enormemente saber que tuviste una experiencia tan completa y positiva. Que hayas disfrutado del desayuno, la atención de nuestro equipo y la limpieza, nos motiva a seguir trabajando con dedicación. ¡Será un gusto volver a recibirte!
¡Muchas gracias por tu mensaje! Nos alegra enormemente saber que tuviste una experiencia tan completa y positiva. Que hayas disfrutado del desayuno, la atención de nuestro equipo y la limpieza, nos motiva a seguir trabajando con dedicación.… Mostrar más
Escrito en 16 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoPersonal muy amable
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¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que destacas la amabilidad de nuestro equipo. Nos esforzamos por brindar una atención cálida y cercana a todos nuestros huéspedes. ¡Te esperamos en una próxima visita!
Escrito en 12 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa preocupación del personal
Creo que pueden mejorar el desayuno. Y el sistema de llaves con clave, no me pareció lo suficientemente seguro
Gracias por destacar la preocupación del personal, es un valor que cuidamos mucho en BHB. Con respecto al desayuno, entendemos que las expectativas pueden variar, aunque en general nuestros huéspedes lo valoran positivamente por estar alineado con nuestra propuesta y tarifa. De todos modos, tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando. Sobre el sistema de ingreso con código, es un mecanismo que hemos implementado por seguridad y comodidad, y que suele ser bien recibido, aunque comprendemos que no todos se sientan igual de cómodos con este formato. Agradecemos tus observaciones y seguiremos trabajando para ofrecer una mejor experiencia.
Gracias por destacar la preocupación del personal, es un valor que cuidamos mucho en BHB. Con respecto al desayuno, entendemos que las expectativas pueden variar, aunque en general nuestros huéspedes lo valoran positivamente por estar aline… Mostrar más
Escrito en 10 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoExcelente ubicación, todo muy lindo y comodo
Gracias por tu comentario. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestra ubicación y que encontraste todo lindo y cómodo durante tu estadía. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en BHB Hotel Boutique en el futuro. ¡Siempre serás bienvenido(a)!
Gracias por tu comentario. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestra ubicación y que encontraste todo lindo y cómodo durante tu estadía. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en BHB Hotel Boutique en el futuro. ¡Sie… Mostrar más
Escrito en 8 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEl trato del personal fue excelente
Agradecemos sinceramente su amable comentario. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y la comodidad de su habitación. Valoramos especialmente sus palabras hacia nuestro personal, ya que nos esforzamos por brindar un servicio atento y de calidad. Será un placer recibirlos nuevamente.
Agradecemos sinceramente su amable comentario. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y la comodidad de su habitación. Valoramos especialmente sus palabras hacia nuestro personal, ya que nos esforzamos por brind… Mostrar más
Escrito en 6 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoBuena atencion, pieza limpia y excelente ubicación
Solo que la calle de afuera estaba muy sucia
Muchas gracias por compartir tu opinión. Nos alegra saber que destacas la atención, la limpieza de la habitación y nuestra ubicación, que sin duda es uno de los grandes atributos de BHB. Respecto a la limpieza de la calle, entendemos tu observación. Al estar ubicados en pleno centro histórico de Santiago, dependemos de la gestión municipal para el aseo del entorno, pero transmitiremos tu comentario a quien corresponda y seguiremos colaborando en lo que esté a nuestro alcance para que la experiencia en el barrio sea cada vez mejor. Esperamos recibirte nuevamente en el futuro.
Muchas gracias por compartir tu opinión. Nos alegra saber que destacas la atención, la limpieza de la habitación y nuestra ubicación, que sin duda es uno de los grandes atributos de BHB. Respecto a la limpieza de la calle, entendemos tu o… Mostrar más
Escrito en 1 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoTodo es estupendo, muy bien ubicado, gran desayuno, pero, especialmente, la atención del personal, amables, te ayudan en todo. Volveré sin dudas.
Todo perfecto.
Agradecemos sinceramente su amable comentario. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y la comodidad de su habitación. Valoramos especialmente sus palabras hacia nuestro personal, ya que nos esforzamos por brindar un servicio atento y de calidad. Será un placer recibirlos nuevamente.
Agradecemos sinceramente su amable comentario. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y la comodidad de su habitación. Valoramos especialmente sus palabras hacia nuestro personal, ya que nos esforzamos por brind… Mostrar más
Escrito en 25 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEl hotel es hermoso y el personal muy atento
Estaba todo perfecto
Agradecemos sinceramente su amable comentario. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y la comodidad de su habitación. Valoramos especialmente sus palabras hacia nuestro personal, ya que nos esforzamos por brindar un servicio atento y de calidad. Será un placer recibirla nuevamente.
Agradecemos sinceramente su amable comentario. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y la comodidad de su habitación. Valoramos especialmente sus palabras hacia nuestro personal, ya que nos esforzamos por brind… Mostrar más
Escrito en 23 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoBuena ubicación, cuenta con buenas instalaciones y detalles, la habitación muy cómoda, personal atento y servicial, definitivamente vuelvo.
Agradecemos sinceramente su amable comentario. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y la comodidad de su habitación. Valoramos especialmente sus palabras hacia nuestro personal, ya que nos esforzamos por brindar un servicio atento y de calidad. Será un placer recibirlo nuevamente.
Agradecemos sinceramente su amable comentario. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación, instalaciones y la comodidad de su habitación. Valoramos especialmente sus palabras hacia nuestro personal, ya que nos esforzamos por brind… Mostrar más
Escrito en 16 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEl lugar es realmente hermoso, muy bien ubicado, excelente precio, me gustó mucho la higiene del hotel, la atención de los trabajadores es muy valorable, siempre dispuestos a ayudar. Lo recomiendo 100%!!!
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 🧡 Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu estadía, tanto por la ubicación como por la atención de nuestro equipo y la limpieza del hotel. Valoramos mucho tus palabras y nos motiva saber que recomendarías BHB Hotel Boutique al 100%. ¡Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando vuelvas a Santiago! Un gran saludo de parte de todo el equipo.
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 🧡 Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu estadía, tanto por la ubicación como por la atención de nuestro equipo y la limpieza del hotel. Valoramos mucho tus palabras y nos motiva saber que … Mostrar más
Escrito en 28 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoDesayuno con buen surtido de frutas y ambiente acogedor, buena atención y muy preocupados de una buena atención
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste del desayuno, del ambiente acogedor y de la atención de nuestro equipo. Siempre nos esforzamos por ofrecer una experiencia cálida y cuidada, así que tus palabras nos motivan mucho. ¡Será un gusto recibirte nuevamente!
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste del desayuno, del ambiente acogedor y de la atención de nuestro equipo. Siempre nos esforzamos por ofrecer una experiencia cálida y cuidada, así que tus palabras nos motiva… Mostrar más
Escrito en 25 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa habitación era amplia y la ubicación era excelente.
Desayuno demasiado sencillo, faltaba shampoo en el baño.
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que apreciaste la amplitud de la habitación y nuestra excelente ubicación. Lamentamos que el desayuno no haya cumplido tus expectativas y que faltaran algunos detalles como el shampoo en el baño. Tomamos nota de tus observaciones para seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y ofrecerte una experiencia aún más satisfactoria.
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que apreciaste la amplitud de la habitación y nuestra excelente ubicación. Lamentamos que el desayuno no haya cumplido tus expectativas y que faltaran algunos detalles como el shampoo e… Mostrar más