Opiniones del Live a Unique Central Experience
Sara del Campo 535, Centro de Santiago, 8330091 Santiago, Chile
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Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoCómoda
Me teníamos toallas y no había escoba para limpiar el piso ya que si estás más de dos días escoba necesario barrer, no había vasos para 4
Escrito en 26 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLimpieza en el depto, cómodo , central, cercano a los lugares que iría a conocer. Muy amables los conserjes, siempre dispuestos ayudar
Nada
Estimado Christhian, ¡Nos llena de alegría leer su reseña! Agradecemos mucho que destacara la limpieza del departamento, su comodidad y su ubicación central, cercana a los lugares que deseaba conocer. Es fantástico saber que los conserjes fueron muy amables y siempre estuvieron dispuestos a ayudar. Nos esforzamos por ofrecer un espacio impecable y un servicio excepcional. Su comentario nos motiva a seguir manteniendo estos altos estándares. ¡Esperamos tener el gusto de recibirle de nuevo muy pronto en Santiago!
Estimado Christhian, ¡Nos llena de alegría leer su reseña! Agradecemos mucho que destacara la limpieza del departamento, su comodidad y su ubicación central, cercana a los lugares que deseaba conocer. Es fantástico saber que los conserjes f… Mostrar más
Escrito en 13 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEstaba lindo pero le falta mucho para pasar una estadía cómoda
Para empezar fue bastante molesto el tema del estacionamiento, cada vez que queríamos entrar al estacionamiento nos teníamos que bajar, tocar timbre, nos abrían un portón, pasábamos el portón y teníamos que esperar a que salga alguien (siempre estaban ocupados y esperábamos 5 minutos por reloj mínimo) a abrirnos una barrera, todos tenían contról para y nos dijieron que para nosotros no había, el estacionamiento no está preparado para camionetas porque es un piso -2 y no -1 como me dijieron, hay que maniobrar mucho y tiene el techo muy bajo, el departamento en si tenía el piso sucio y nada para limpiar, lo alquilé para 4 personas y nisiquiera estaba equipado para 2, no tiene vajilla suficiente, había 2 vasos mini, 2 tazas pequeñas de vidrio y 2 tazas de té de loza, avise por acá y lejos de solucionarlo, solo me pidieron disculpas
Estimada Candela, Gracias por apreciar el departamento. Lamentamos profundamente los múltiples problemas que hicieron su estadía incómoda: el frustrante estacionamiento (acceso/información/altura/control), piso sucio/sin limpieza, vajilla insuficiente, y no dar solución (solo disculpas) al avisar. Abordando urgentemente: revisión/mejora estacionamiento/información, refuerzo limpieza/vajilla, mejora drástica atención a problemas. Nos comprometemos a corregir. Su feedback detallado es vital. Gracias por informarnos.
Estimada Candela, Gracias por apreciar el departamento. Lamentamos profundamente los múltiples problemas que hicieron su estadía incómoda: el frustrante estacionamiento (acceso/información/altura/control), piso sucio/sin lim… Mostrar más
Escrito en 13 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEl edificio y el departamento muy bonitos, la ubicación muy buena. Fácil acceso con auto.
Faltaron utensillos para 4 pasajeros. No hubo elementos de higiene suficientes tampoco.
Estimada María Laura, Gracias por su reseña y destacar el edificio bonito, ubicación y acceso de autos. Lamentamos mucho que faltaran utensilios y elementos de higiene suficientes para los 4 pasajeros. Proveer todo lo necesario según el número de huéspedes es fundamental para nosotros. Ya estamos reforzando nuestros controles de inventario para asegurar que esto no vuelva a ocurrir. Agradecemos mucho que nos informe de estos puntos; su feedback es vital para mejorar nuestro equipamiento y servicio. ¡Esperamos recibirle de nuevo!
Estimada María Laura, Gracias por su reseña y destacar el edificio bonito, ubicación y acceso de autos. Lamentamos mucho que faltaran utensilios y elementos de higiene suficientes para los 4 pasajeros. Proveer todo lo necesario según el núm… Mostrar más
Escrito en 20 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLas comodidades del departamento
La atención del personal, un poco lenta
Estimado Ali, Agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Nos complace saber que las comodidades del departamento fueron de su agrado. Lamentamos su percepción sobre la lentitud en la atención de nuestro personal. Nos esforzamos por brindar un servicio eficiente y oportuno a todos nuestros huéspedes. Hemos tomado nota de su comentario y estamos revisando nuestros procesos de atención al cliente para identificar áreas de mejora y asegurar una respuesta más ágil a las necesidades de nuestros visitantes. Valoramos su opinión y esperamos que, a pesar de este detalle, haya disfrutado de su estancia en general. Esperamos que nos pueda dar una segunda oportunidad si decide visitar la ciudad nuevamente. Nos esforzaremos por brindarle una experiencia aún más placentera y con una atención más eficiente.
Estimado Ali, Agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Nos complace saber que las comodidades del departamento fueron de su agrado. Lamentamos su percepción sobre la lentitud en la atención de nuestro person… Mostrar más