Opiniones del Hotel Cumbres San Pedro de Atacama 5 estrellas
AV. Las Chilcas S/N Lote 10, Parcela 2, 1114500 San Pedro de Atacama, Chile
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Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl hotel es precioso, las habitaciones muy amplias y limpias, baño excelente. El personal es muy amable y el desayuno muy bueno. La ubicación es excelente y el hotel cuenta con traslado (ida y vuelta) al pueblo (queda muy cerca)
Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMuy buen desayuno. todo el personal excelente atención, desde recepción hasta las personas del aseo. Gracias a la Atención en el spa, muy agradable todo momento, profesionales.
solo las piscinas temperadas.
Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMuy lindo todo
Un poco lejos del centro aunque ofrecen transporte
Escrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMuy equipado y cómodo, lugares acogedores y tranquilos, personal muy amable.
coordinación de servicios
Estimada Natalia, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que encontró nuestras instalaciones equipadas y cómodas, así como los espacios acogedores y tranquilos que ofrecemos. Es gratificante recibir comentarios sobre la amabilidad de nuestro personal, ya que trabajamos arduamente para brindar un servicio excepcional. Apreciamos su valoración y tomaremos en cuenta sus observaciones para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro y que su próxima estancia sea igualmente memorable.
Estimada Natalia, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que encontró nuestras instalaciones equipadas y cómodas, así como los espacios acogedores y tranquilos que ofrecemos. Es gratifi… Mostrar más
Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoMuy buen desayuno.Comodas habitaciones e instalaciones.
Estimada Alejandra, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestra propiedad. Nos complace saber que disfrutó de un muy buen desayuno y que encontró nuestras habitaciones e instalaciones cómodas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y sus comentarios son una valiosa fuente de motivación para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en el Hotel Cumbres San Pedro de Atacama en su próxima visita. Quedamos a su disposición para cualquier requerimiento que pueda tener. Maria Jose Castillo Gerente Hotel
Estimada Alejandra, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestra propiedad. Nos complace saber que disfrutó de un muy buen desayuno y que encontró nuestras habitaciones e instalaciones cómodas. Su satisfacción es nues… Mostrar más
Escrito en 27 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoNos agradan las habitaciones
Todo bien
Estimado Sr. JC Bahamonde, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que las habitaciones fueron de su agrado, ya que trabajamos arduamente para ofrecer un ambiente cómodo y acogedor a nuestros huéspedes. Su satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante recibir comentarios tan positivos. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro, para que pueda disfrutar de otra estancia placentera. Quedamos a su disposición para cualquier requerimiento que pueda tener en su próxima visita. Maria Jose Castillo Gerente Hotel
Estimado Sr. JC Bahamonde, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que las habitaciones fueron de su agrado, ya que trabajamos arduamente para ofrecer un ambiente cómodo y acogedor a nuestro… Mostrar más
Escrito en 22 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl restaurante, pedimos un Ojo de bife que no era tal, la verdad que no se que tipo de carne era. Y el punto que pedimos, nada que ver. Además un pescado, que estaba muy rico, que venía con un arroz con tinta de calamar, que estaba crudo, no era al dente, como solemos comer, y el gusto era horrible. El ceviche, muy bueno y el postre también.
Estimada Fabiana, le agradecemos sinceramente por su lealtad y por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de varios aspectos de su estancia, especialmente del ceviche y el postre. Sin embargo, lamentamos que su experiencia en el restaurante no haya estado a la altura de sus expectativas. Sus comentarios son muy valiosos y los tomaremos en cuenta para realizar las mejoras necesarias. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia excepcional en todos los aspectos de su visita. Esperamos poder recibirla nuevamente en el futuro y sorprenderla con un servicio aún mejor. Maria Jose Castillo Gerente Hotel
Estimada Fabiana, le agradecemos sinceramente por su lealtad y por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de varios aspectos de su estancia, especialmente del ceviche y el postre. Sin embargo, lamentamos que … Mostrar más
Escrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoExcepcional en tooodo!!!!
Estimado Sr. Garcia, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia tan positiva. Nos complace saber que su estancia fue excepcional en todos los aspectos. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir brindando un servicio de alta calidad. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro y seguir superando sus expectativas. No dude en contactarnos para cualquier requerimiento especial en su próxima visita. Maria Jose Castillo Gerente Hotel
Estimado Sr. Garcia, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia tan positiva. Nos complace saber que su estancia fue excepcional en todos los aspectos. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motiva… Mostrar más
Escrito en 16 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEn general todo , el restaurante y la atención del equipo ! Muy buenos con los niños.
Le faltan bicis de niños
Estimado Sr. Allen, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestro establecimiento. Nos complace saber que disfrutó de la atención de nuestro equipo y de las instalaciones, especialmente en lo que respecta a la atención a los niños. Su satisfacción es nuestra prioridad. Apreciamos también su sugerencia sobre la disponibilidad de bicicletas para niños, la cual tomaremos en cuenta para futuras mejoras. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el Hotel Cumbres San Pedro de Atacama y brindarle otra estancia memorable. Maria Jose Castillo Gerente Hotel
Estimado Sr. Allen, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestro establecimiento. Nos complace saber que disfrutó de la atención de nuestro equipo y de las instalaciones, especialmente en lo que respecta a la atención… Mostrar más
Escrito en 8 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa atención de Don Félix y el desayuno muy bueno.
Haber contestado mis correos Haber definido antes el early check in que solicité Que los juegos definido mesas estén en condiciones aceptables los naipes estaban destruidos
Estimado Sr. Medina, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que la atención de Don Félix y el desayuno fueron de su agrado. Sin embargo, lamentamos que algunos aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas. Apreciamos sus comentarios sobre la comunicación y las condiciones de los juegos, los cuales tomaremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Su satisfacción es muy importante para nosotros y estamos comprometidos a realizar las mejoras necesarias. Esperamos que nos brinde una nueva oportunidad en el futuro para ofrecerle una experiencia más satisfactoria. Maria Jose Castillo Gerente Hotel
Estimado Sr. Medina, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que la atención de Don Félix y el desayuno fueron de su agrado. Sin embargo, lamentamos que algunos aspectos de su estancia no ha… Mostrar más
Escrito en 29 de junio de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoMuy lindo, comodo, tal cual se muestra en las imagenes. Lo recomiendo para ir a relajarse y disfrutar de las instalaciones.
Escrito en 28 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoPrecioso hotel y piezas muy cómodas. El restaurante y las piscinas son un lujo el desayuno es muy bueno y completo .
Había problemas con la calefacción que demoraron en solucionar, pero después se corrigió.
Escrito en 26 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoCumple
Agua caliente con problema
Escrito en 25 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEl desayuno era muy bueno
Escrito en 23 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLas habitaciones, servicio, amabilidad.
Escrito en 15 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEl personal y las instalaciones es algo increíble.
El restaurante cierra muy temprano y su carta es muy acotada
Estimada Fabiana, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestro establecimiento. Nos complace saber que el personal y las instalaciones han sido de su agrado, ya que trabajamos arduamente para ofrecer un servicio excepcional. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia aún más satisfactoria. No dude en contactarnos para cualquier requerimiento que pueda tener en su próxima visita. Maria Jose Castillo V Hotel Manager
Estimada Fabiana, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestro establecimiento. Nos complace saber que el personal y las instalaciones han sido de su agrado, ya que trabajamos arduamente para ofrecer un servicio excep… Mostrar más
Escrito en 12 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoExcelente atención, muy buen desayuno y la habitación muy grande y bonita.
Le falta mantencion a la zona de las piscinas de entiende que el sol y el desierto hace que todo dure menos pero requieren renovación de pintura.
Escrito en 10 de junio de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoPiezas grandes, cama enorme y muy cómoda. Buena climatización. Restaurant muy rico y todos amables. Servicio a la habitación rápido
No me gustó que es difícil llegar al pueblo. Hay horas que no facilitan transportes y hubo una mañana que no pudimos ir al pueblo porque no habían taxis disponibles.
Escrito en 8 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoQue las piezas eran amplias
La limpieza de las habitaciones, poco mantenimiento a las habitaciones, el olor a agua estancada que salía constantemente y se entraba a las habitaciones, el aire caliente que en las noches cuando se activaba no dejaba dormir
Escrito en 30 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa tranquilidad, la ubicación
El fuerte y desagradable olor a pozo septico/desagüe en todo el hotel, interiores y exteriores, es un gran problema que no han resuelto y parece que ya se acostumbraron, es realmente molesto. También la falta de servicio, aparentemente tienen muy poco personal y mal entrenado, lo que se traduce en que te atiendan mal. La verdad no volvería, una lastima porque es un lindo lugar. Yo llevé a unos familiares extranjeros y fue vergonzoso, me sentí muy desilusionada de mi elección.
Estimada Alda, agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nos complace saber que valoró la tranquilidad y la ubicación de nuestro hotel. Sin embargo, es preocupante conocer el inconveniente del olor a desagüe que menciona, así como la falta de atención por parte de nuestro personal. Le aseguramos que tomaremos medidas inmediatas para abordar estos problemas y mejorar nuestro servicio. Apreciamos su feedback y esperamos que nos brinde una nueva oportunidad en el futuro para ofrecerle una experiencia más acorde a sus expectativas. Maria Jose Castillo Gerente Hotel
Estimada Alda, agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nos complace saber que valoró la tranquilidad y la ubicación de nuestro hotel. Sin embargo, es preocupante conocer el inconven… Mostrar más
Escrito en 29 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLindo hotel, bien ubicado, buen desayuno
Mal funcionamiento de agua caliente, no hubo predisposición de la gerencia para hablar con el huésped Poca oferta de actividades, desconocimiento de algunas importantes (por ejemplo cabalgatas)