7.1

Opiniones del King Hostel

Calle Roma 131, 2581907 Viña del Mar, Chile

  • Kelly

    Escrito en 19 de marzo de 2023 · Se alojó en febrero de 2023

    Comentario auténtico
  • Haidar

    Escrito en 7 de marzo de 2023 · Se alojó en enero de 2023

    Comentario auténtico
  • Santiago

    Escrito en 5 de marzo de 2023 · Se alojó en marzo de 2023

    Comentario auténtico

    Nada.

    La escalera es muy peligrosa, con peldaños muy estrechos , no cabe el pie. El baño y la pieza están con mal olor , a orina y fecas. No había agua caliente en el lavamanos. El colchón viejo , los resortes sobresalen del colchón, imposibles descansar así. En varias ocaciones en recepción no había nadie , como para solicitar alguna cosa. No habían toallas. No había confort en un baño .

    Respuesta del alojamiento:

    Este cliente fue reportado previamente por mal comportamiento y agresión a nuestro staff femenino. Por lo que no validen esta evaluación. Como siempre hemos dicho, no somos perfecto pero un 1 jamás. Saludos

    King Hostel
    5 de marzo de 2023
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  • Paolo

    Escrito en 3 de marzo de 2023 · Se alojó en febrero de 2023

    Comentario auténtico

    que estaba cerca de la playa,nos recibieron bien, eran muy amables y para comprar cosas estaba todo cerca

    estaba todo bien asi que no hay nada que no me gusto

  • Claudia

    Escrito en 26 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023

    Comentario auténtico

    Lugar cómodo, cocina totalmente equipada incluso con alimentos, frutas, los anfitriones muy amables y una excelente ubicación

    Como sugerencia tener un papelero en la habitación

  • Gaston

    Escrito en 26 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023

    Comentario auténtico

    la amabilidad y buena predisposición de sus dueños

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  • Pamela

    Escrito en 22 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023

    Comentario auténtico

    Sólo la ubicación

    Es un hostal que no cuenta con papel higiénico en la habitación (o por lo menos a nosotros no nos pusieron), tampoco toallas, hay una pésima aislación del ruido con las otras habitaciones, las llaves de lavamanos y ducha estaban con hongos y cuando llegué el WC estaba mojado al parecer por un paño que habían pasado para limpiar pero que no dejó limpio, una salida para pies de ducha muy sucio, la persona que contesta WhatsApp es amable pero las dos personas que me tocaron en recepción son súper impersonales, la TV funciona a medias, conclusión... No vuelvo a ese hospedaje y menos aún lo recomiendo.

    Respuesta del alojamiento:

    Hola Pamela, gracias por darte el tiempo de evaluarnos tan mal, espero que no te hayan quedado secuelas después de tan mala experiencia, si podemos ayudarte en algo por favor nos avisas. Para quienes leen este comentario, y buscan un hotel o departamento, por favor no se queden en hostales. Van a encintar todo malo, como una vez que nos reclamaron que era una casa adaptada a turismo, que es justamente la definición de hostal. Sobre los puntos no voy a debatirlos pero todos los días se hace aseo con tallas húmedas y si tenemos papel higiénico, si por algún motivo se le olvidó a la persona encargada, apenas nos escribieron les dejamos varias unidades, pero los entiendo, error imperdonable. Haremos todo a nuestro alcance para ofrecer servicio de hotel al valor de un hostel económico. Saludos, los queremos !!

    Hola Pamela, gracias por darte el tiempo de evaluarnos tan mal, espero que no te hayan quedado secuelas después de tan mala experiencia, si podemos ayudarte en algo por favor nos avisas. Para quienes leen este comentario, y buscan un hotel… Mostrar más

    King Hostel
    27 de febrero de 2023
  • Eleazar

    Escrito en 12 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023

    Comentario auténtico

    La ubicación

    el baño olía a desagüe todo el tiempo

  • Conejeros

    Escrito en 8 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023

    Comentario auténtico

    excelente lugar, precio-calidad. Ubicación central, a unos pasos del reloj de flores. Es tranquilo, los autos si bien quedan afuera, no hay peligro de nada.

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  • Araya

    Escrito en 21 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023

    Comentario auténtico

    Excelente atención. Linda zona

  • Alvaro

    Escrito en 18 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023

    Comentario auténtico

    El sector

    Las piezas se escuchaba todo

  • Lisette

    Escrito en 17 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023

    Comentario auténtico

    La ubicación y amabilidad

    Es una casa adaptada , poco espacio, mal estado de las escaleras, baño limpio, pero incomodo, mal olor en la habitación. Al reservar no pide pago por adelantado, sin embargo luego por interno solicitan depósito, supongo que por ser deficientes las instalaciones no quieren correr el riesgo de que los huéspedes decidan irse.

    Respuesta del alojamiento:

    Hola Lisset, que sorpresa leer tu comentario. Pero bueno te comento que los hostels son justamente casas adaptadas para alojamiento, tanto con piezas como baños compartidos. Gracias por confirmar que el baño estaba limpio, lo incómodo tiene razón, es de 2.20x1.50 pero la ducha es medida pronto haremos para talles más grandes, lo mismo con la cama. Debe haber sido incomodo dormir en una cama de 2 plazas. Prometo comprar una king para futuros casos como estos? Sobre el depósito para confirmar la reserva se pide a todas las reservas que lo hacen sin tarjeta de crédito y luego no llegan. Y para tu tranquilidad no obligamos a nadie a quedarse con nostros, al contrato cuando piden cancelar la reserva de hace inmediatamente y con mucho gusto, también cuando tenemos clientes problemáticos preferimos cancelarles la reserva, pagarles el taxi y encontrarle un nuevo alojamiento para que retiren. Acá Priorizamos la armonía, buen trato y sinceridad. Para un próximo viaje surgieron pagar más y arrendar un dpto o ir directamente a un hotel. Saludos y muchos cariños, les dese King Hostel, (Hostal)

    Hola Lisset, que sorpresa leer tu comentario. Pero bueno te comento que los hostels son justamente casas adaptadas para alojamiento, tanto con piezas como baños compartidos. Gracias por confirmar que el baño estaba limpio, lo incómodo tiene… Mostrar más

    King Hostel
    18 de enero de 2023
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  • Rocio

    Escrito en 12 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023

    Comentario auténtico
  • Alvaro

    Escrito en 10 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023

    Comentario auténtico
  • Isabel

    Escrito en 10 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023

    Comentario auténtico

    La habitación es super espaciosa, la ubicación es muy buena y la atención del personal excelente.

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  • Ninoska

    Escrito en 5 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023

    Comentario auténtico

    La ubicación y vista , el personal muy amable ya el desayuno exquisito

    Mmm quizás la decoración de las habitaciones y el tema de climatización hace mucho calor dentro.

  • Miguel

    Escrito en 3 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023

    Comentario auténtico

    Sin duda la ubicación estaba buena

    Espacios muy pequeños, no estaba estipulado el desayuno, es mas nadie nos pregunto nada. faltaban espacios comunes baño muy pequeño y a la habitación le faltaban muebles ademas que todo era super caluroso

    Respuesta del alojamiento:

    Hola Miguel, muchas gracias por tu evaluación. Efectivamente la habitación que reservaste es pequeña, con baño compartido y solo tiene un closet pequeño, 1 velador y la tv. Eso porque es la habitación más económica que tenemos. Por eso es tan barata. Hay otras alternativas incluso com baño privado, terraza privada con vista al Mar y mucho más mobiliario pero cuesta el doble. Para el calor teníamos un ventilador fuera de tu habitación para ser usado en casa de calor, podrías habernos comentado y te hubiéramos dicho de inmediato. El desayuno se agrega en la reserva y uds no eligieron esa opción por lo que no se les ofreció. En fin, que tengas tu y tú paraja un lindo año. Saludos

    Hola Miguel, muchas gracias por tu evaluación. Efectivamente la habitación que reservaste es pequeña, con baño compartido y solo tiene un closet pequeño, 1 velador y la tv. Eso porque es la habitación más económica que tenemos. Por eso es t… Mostrar más

    King Hostel
    3 de enero de 2023
  • Matias

    Escrito en 2 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023

    Comentario auténtico
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  • Villalba

    Escrito en 31 de diciembre de 2022 · Se alojó en diciembre de 2022

    Comentario auténtico
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