Opiniones del King Hostel
Calle Roma 131, 2581907 Viña del Mar, Chile

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Sintra, Portugal
Isquia, Italia
Takeley, Reino Unido
Oia, Grecia
Roma, Italia
Vernazza, Italia
Porto de Galinhas, Brasil
Mendoza, Argentina
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 19 de marzo de 2023 · Se alojó en febrero de 2023
Comentario auténticoEscrito en 7 de marzo de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténticoEscrito en 5 de marzo de 2023 · Se alojó en marzo de 2023
Comentario auténticoNada.
La escalera es muy peligrosa, con peldaños muy estrechos , no cabe el pie. El baño y la pieza están con mal olor , a orina y fecas. No había agua caliente en el lavamanos. El colchón viejo , los resortes sobresalen del colchón, imposibles descansar así. En varias ocaciones en recepción no había nadie , como para solicitar alguna cosa. No habían toallas. No había confort en un baño .
Este cliente fue reportado previamente por mal comportamiento y agresión a nuestro staff femenino. Por lo que no validen esta evaluación. Como siempre hemos dicho, no somos perfecto pero un 1 jamás. Saludos
Escrito en 3 de marzo de 2023 · Se alojó en febrero de 2023
Comentario auténticoque estaba cerca de la playa,nos recibieron bien, eran muy amables y para comprar cosas estaba todo cerca
estaba todo bien asi que no hay nada que no me gusto
Escrito en 26 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023
Comentario auténticoLugar cómodo, cocina totalmente equipada incluso con alimentos, frutas, los anfitriones muy amables y una excelente ubicación
Como sugerencia tener un papelero en la habitación
Escrito en 26 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023
Comentario auténticola amabilidad y buena predisposición de sus dueños
Escrito en 22 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023
Comentario auténticoSólo la ubicación
Es un hostal que no cuenta con papel higiénico en la habitación (o por lo menos a nosotros no nos pusieron), tampoco toallas, hay una pésima aislación del ruido con las otras habitaciones, las llaves de lavamanos y ducha estaban con hongos y cuando llegué el WC estaba mojado al parecer por un paño que habían pasado para limpiar pero que no dejó limpio, una salida para pies de ducha muy sucio, la persona que contesta WhatsApp es amable pero las dos personas que me tocaron en recepción son súper impersonales, la TV funciona a medias, conclusión... No vuelvo a ese hospedaje y menos aún lo recomiendo.
Hola Pamela, gracias por darte el tiempo de evaluarnos tan mal, espero que no te hayan quedado secuelas después de tan mala experiencia, si podemos ayudarte en algo por favor nos avisas. Para quienes leen este comentario, y buscan un hotel o departamento, por favor no se queden en hostales. Van a encintar todo malo, como una vez que nos reclamaron que era una casa adaptada a turismo, que es justamente la definición de hostal. Sobre los puntos no voy a debatirlos pero todos los días se hace aseo con tallas húmedas y si tenemos papel higiénico, si por algún motivo se le olvidó a la persona encargada, apenas nos escribieron les dejamos varias unidades, pero los entiendo, error imperdonable. Haremos todo a nuestro alcance para ofrecer servicio de hotel al valor de un hostel económico. Saludos, los queremos !!
Hola Pamela, gracias por darte el tiempo de evaluarnos tan mal, espero que no te hayan quedado secuelas después de tan mala experiencia, si podemos ayudarte en algo por favor nos avisas. Para quienes leen este comentario, y buscan un hotel… Mostrar más
Escrito en 12 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023
Comentario auténticoLa ubicación
el baño olía a desagüe todo el tiempo
Escrito en 8 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023
Comentario auténticoexcelente lugar, precio-calidad. Ubicación central, a unos pasos del reloj de flores. Es tranquilo, los autos si bien quedan afuera, no hay peligro de nada.
Escrito en 21 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténticoExcelente atención. Linda zona
Escrito en 18 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténticoEl sector
Las piezas se escuchaba todo
Escrito en 17 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténticoLa ubicación y amabilidad
Es una casa adaptada , poco espacio, mal estado de las escaleras, baño limpio, pero incomodo, mal olor en la habitación. Al reservar no pide pago por adelantado, sin embargo luego por interno solicitan depósito, supongo que por ser deficientes las instalaciones no quieren correr el riesgo de que los huéspedes decidan irse.
Hola Lisset, que sorpresa leer tu comentario. Pero bueno te comento que los hostels son justamente casas adaptadas para alojamiento, tanto con piezas como baños compartidos. Gracias por confirmar que el baño estaba limpio, lo incómodo tiene razón, es de 2.20x1.50 pero la ducha es medida pronto haremos para talles más grandes, lo mismo con la cama. Debe haber sido incomodo dormir en una cama de 2 plazas. Prometo comprar una king para futuros casos como estos? Sobre el depósito para confirmar la reserva se pide a todas las reservas que lo hacen sin tarjeta de crédito y luego no llegan. Y para tu tranquilidad no obligamos a nadie a quedarse con nostros, al contrato cuando piden cancelar la reserva de hace inmediatamente y con mucho gusto, también cuando tenemos clientes problemáticos preferimos cancelarles la reserva, pagarles el taxi y encontrarle un nuevo alojamiento para que retiren. Acá Priorizamos la armonía, buen trato y sinceridad. Para un próximo viaje surgieron pagar más y arrendar un dpto o ir directamente a un hotel. Saludos y muchos cariños, les dese King Hostel, (Hostal)
Hola Lisset, que sorpresa leer tu comentario. Pero bueno te comento que los hostels son justamente casas adaptadas para alojamiento, tanto con piezas como baños compartidos. Gracias por confirmar que el baño estaba limpio, lo incómodo tiene… Mostrar más
Escrito en 12 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténticoEscrito en 10 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténticoEscrito en 10 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténticoLa habitación es super espaciosa, la ubicación es muy buena y la atención del personal excelente.
Escrito en 5 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténticoLa ubicación y vista , el personal muy amable ya el desayuno exquisito
Mmm quizás la decoración de las habitaciones y el tema de climatización hace mucho calor dentro.
Escrito en 3 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténticoSin duda la ubicación estaba buena
Espacios muy pequeños, no estaba estipulado el desayuno, es mas nadie nos pregunto nada. faltaban espacios comunes baño muy pequeño y a la habitación le faltaban muebles ademas que todo era super caluroso
Hola Miguel, muchas gracias por tu evaluación. Efectivamente la habitación que reservaste es pequeña, con baño compartido y solo tiene un closet pequeño, 1 velador y la tv. Eso porque es la habitación más económica que tenemos. Por eso es tan barata. Hay otras alternativas incluso com baño privado, terraza privada con vista al Mar y mucho más mobiliario pero cuesta el doble. Para el calor teníamos un ventilador fuera de tu habitación para ser usado en casa de calor, podrías habernos comentado y te hubiéramos dicho de inmediato. El desayuno se agrega en la reserva y uds no eligieron esa opción por lo que no se les ofreció. En fin, que tengas tu y tú paraja un lindo año. Saludos
Hola Miguel, muchas gracias por tu evaluación. Efectivamente la habitación que reservaste es pequeña, con baño compartido y solo tiene un closet pequeño, 1 velador y la tv. Eso porque es la habitación más económica que tenemos. Por eso es t… Mostrar más
Escrito en 2 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténticoEscrito en 31 de diciembre de 2022 · Se alojó en diciembre de 2022
Comentario auténtico