8.7

Opiniones del Hotel Ismael 4 estrellas

Ismael Valdes Vergara 312, Centro de Santiago, 8320089 Santiago, Chile

  • Mikel

    Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Muy buena ubicación. Habitación amplia y cómoda con vistas al parque. La limpieza fue muy buena.

    Desayuno muy mejorable en su calidad, variedad y atención del personal.

  • 7.0 Bien
    Raúl

    Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Vicente

    Escrito en 16 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Desayuno

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr. Vicente, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestro desayuno, un aspecto que consideramos fundamental para comenzar el día de la mejor manera. Su opinión es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro, para que pueda disfrutar de una estancia aún más satisfactoria. Quedamos a su disposición para cualquier requerimiento que pueda tener en su próxima visita.

    Estimado Sr. Vicente, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestro desayuno, un aspecto que consideramos fundamental para comenzar el día de la mejor manera. Su opinión es… Mostrar más

    Hotel Ismael
    21 de agosto de 2025
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  • Octavio

    Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Ubicación servicios del hotel habitación moderna y bien dotada

    Con algunas excepciones, el trato del personal resultó algo distante le resta calidez a la estancia.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr. Octavio, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en su reciente estancia. Nos complace saber que disfrutó de la ubicación y de los servicios que ofrecemos, así como de la modernidad y dotación de su habitación. Su opinión es muy valiosa para nosotros y tomaremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando la atención al cliente. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia aún más satisfactoria. Atentamente, el equipo del hotel.

    Estimado Sr. Octavio, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en su reciente estancia. Nos complace saber que disfrutó de la ubicación y de los servicios que ofrecemos, así como de la modernidad y dotación de su habitación.… Mostrar más

    Hotel Ismael
    1 de agosto de 2025
  • Carlos

    Escrito en 30 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Hotel con muy buena ubicación, frente al parque, por tanto tranquilo, silencio a la noche, y las habitaciones que dan al parque ofrecen vistas a la cordillera. A 50 mts se encuentra zona turística de bares y restaurantes, muchos servicios, con seguridad dada por la policía. A 200 mts la estación de metro. A 250 mts esta el cerro Santa Lucía que abre a las 10 AM, excepto los lunes que abre al mediodía, vale la pena visitarlo por su recorrido entre jardines y restos de un castillo, vistas de la ciudad. A unos 800 mts se encuentra el funicular que nos lleva al Cerro San Cristóbal. Y todos estos sitios se pueden visitar a pie. A otros 800 mts se encuentran Paseo Ahumada y Estado, así como calle Huérfanos, lugares de amplias calles peatonales con locales comerciales de comida y compras. El hotel cuenta con 2 ascensores, desayuno en el subsuelo con lugar para unas 50 personas aprox, desayuno variado y completo, yogurt, frutos secos y cereales, se puede solicitar al barista chocolate, capuchino, cafe. Jugos, panes, quesos y fiambre, huevos revueltos, salchichas, frutas variadas, mermeladas, tomates, palta, hongos. Tostadora y sandwichera. En el último piso tiene una piscina con terraza abierta, vista a la cordillera. La habitación cómoda, con placares, ofrece cafe y agua de cortesía al ingreso. Buen aire acondicionado. Baño con cabina ducha, con potente fuerza de agua caliente, ventilador en la misma cabina que evita se empañen los espejos del baño. Secador de pelo. El tamaño del baño es adecuado. Hay servicio de comida a la habitación las 24 hs, y se puede cenar en el desayunador hasta las 20.30, precios adecuados. Dejo para lo último la excelente atención del personal, sobre todo el de recepción, quienes siempre evacuaron nuestras dudas. Saludos a ellos.

    Para quien gusta de los dulces, el desayuno ofrece pocas variantes.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr. Carlos, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación privilegiada y de las vistas a la cordillera, así como de la comodidad de su habitación y la variedad de nuestro desayuno. Apreciamos sus comentarios sobre la atención de nuestro personal, quienes se esfuerzan por brindar un servicio excepcional. Tomaremos en cuenta sus observaciones para seguir mejorando. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en su próxima visita. Saludos cordiales.

    Estimado Sr. Carlos, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación privilegiada y de las vistas a la cordillera, así como de la comodidad de su habitación y l… Mostrar más

    Hotel Ismael
    31 de julio de 2025
  • Bernardo

    Escrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Buen coctel

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr. Bernardo, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestro coctel, ya que nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia memorable. Su opinión es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro, para que pueda disfrutar de más momentos agradables en nuestras instalaciones. Quedamos a su disposición para cualquier requerimiento que pueda tener en su próxima visita.

    Estimado Sr. Bernardo, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestro coctel, ya que nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia memorable. Su opinión es… Mostrar más

    Hotel Ismael
    23 de julio de 2025
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  • Salvadora

    Escrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    El personal es amable y la ubicación buena

    La limpieza bastante mala e internet funcionaba fatal

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Salvadora, le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos complace saber que encontró a nuestro personal amable y que la ubicación fue de su agrado. Sin embargo, lamentamos que su estancia no haya cumplido con sus expectativas en otros aspectos. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y serán considerados en nuestro esfuerzo continuo por mejorar. Nos comprometemos a trabajar en las áreas mencionadas para garantizar que nuestros huéspedes disfruten de una experiencia más satisfactoria en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle un servicio que esté a la altura de sus expectativas.

    Estimada Salvadora, le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos complace saber que encontró a nuestro personal amable y que la ubicación fue de su agrado. Sin embargo, lamentamos que su estancia no hay… Mostrar más

    Hotel Ismael
    23 de julio de 2025
  • Roxana

    Escrito en 14 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Lindo hotel, con una decoración muy bonita, muy buen desayuno, cama cómoda, habitación bien insonorizada, buena calefacción, agua purificada de cortesía.

    Televisor antiguo, no inteligente, no se podían ver aplicaciones. Baño vidriado, muy desagradable no tener intimidad.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Roxana, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de la bonita decoración, la comodidad de la cama y el desayuno que ofrecemos. Es un placer para nosotros proporcionar un ambiente acogedor y confortable para nuestros huéspedes. Apreciamos sus observaciones y las tomaremos en cuenta para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia aún más satisfactoria. Atentamente, el equipo del hotel.

    Estimada Roxana, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de la bonita decoración, la comodidad de la cama y el desayuno que ofrecemos. Es un placer para nosotros proporciona… Mostrar más

    Hotel Ismael
    15 de julio de 2025
  • Viviana

    Escrito en 1 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Ubicación bien

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Viviana, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que la ubicación fue de su agrado, ya que es uno de nuestros aspectos más valorados por los huéspedes. Su opinión es muy importante y nos ayuda a identificar áreas en las que podemos seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia aún más satisfactoria. No dude en contactarnos para cualquier requerimiento especial que pueda tener en su próxima visita.

    Estimada Viviana, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que la ubicación fue de su agrado, ya que es uno de nuestros aspectos más valorados por los huéspedes. Su opinión es muy importante … Mostrar más

    Hotel Ismael
    2 de julio de 2025
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  • Vicente

    Escrito en 30 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
  • Victor

    Escrito en 21 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Buena ubicación

    Garantía innecesaria y pretensioso

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr. Victor, le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos complace saber que la ubicación fue de su agrado, ya que trabajamos para ofrecer un entorno accesible y cómodo para nuestros huéspedes. Lamentamos que algunos aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y los tomaremos en cuenta para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos que nos brinde la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro, donde podremos demostrarle nuestro compromiso con la satisfacción de nuestros huéspedes.

    Estimado Sr. Victor, le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos complace saber que la ubicación fue de su agrado, ya que trabajamos para ofrecer un entorno accesible y cómodo para nuestros huéspedes. … Mostrar más

    Hotel Ismael
    25 de junio de 2025
  • Ximena

    Escrito en 19 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
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  • Pont

    Escrito en 18 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
  • María

    Escrito en 13 de junio de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    La única, la comodidad de la habitación. El desayuno magnífico. Y la cama, de las mejores camas que he probado.

    Un poco caro, pero para la ubicación, es el precio estándar. Pero es un hotel con gusto, pequeño. Tal vez que no haya luz natural en el salón dónde se desayuna.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada María, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de la comodidad de su habitación y que el desayuno fue de su agrado. Es un placer para nosotros ofrecer un servicio de calidad en un entorno acogedor. Apreciamos sus comentarios sobre la ubicación y el diseño de nuestras instalaciones, los cuales tomaremos en cuenta para seguir mejorando. Esperamos tener el honor de recibirla nuevamente en su próxima visita. Su satisfacción es nuestra prioridad.

    Estimada María, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de la comodidad de su habitación y que el desayuno fue de su agrado. Es un placer para nosotros ofrecer un servicio d… Mostrar más

    Hotel Ismael
    25 de junio de 2025
  • Raimundo

    Escrito en 9 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Ubicación y vistas

    Zona de desayuno luz poco calida

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr. Raimundo, le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación y las vistas que ofrecemos, ya que son aspectos que valoramos profundamente. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y los tomaremos en cuenta para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro, para que pueda disfrutar de una estancia aún más satisfactoria. Atentamente, el equipo del Hotel Ismael.

    Estimado Sr. Raimundo, le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación y las vistas que ofrecemos, ya que son aspectos que valoramos profundame… Mostrar más

    Hotel Ismael
    10 de junio de 2025
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  • 7.0 Bien
    Diego

    Escrito en 17 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
  • Rafael

    Escrito en 29 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico
  • Valentina

    Escrito en 25 de marzo de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    Excelentes instalaciones.

    Nada, estuvo perfecto.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Valentina, le agradecemos sinceramente por sus amables comentarios sobre nuestras instalaciones. Nos complace saber que su experiencia fue perfecta y que cumplimos con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en su próxima visita. ¡Gracias por elegirnos!

    Estimada Valentina, le agradecemos sinceramente por sus amables comentarios sobre nuestras instalaciones. Nos complace saber que su experiencia fue perfecta y que cumplimos con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos mo… Mostrar más

    Hotel Ismael
    4 de junio de 2025
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  • Fernando

    Escrito en 23 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico
  • Lara

    Escrito en 24 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    La orientación de opciones de movilidad y de paseos excelente ayuda, Lo único que tuvimos el aire sin funcionamiento al cambiarnos de habitación , dos dias

    Dos días en el cambio de habitación sin aire acondicionado muy agradable

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Lara, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que encontró útil la orientación sobre opciones de movilidad y paseos, ya que nuestro objetivo es brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Apreciamos su comprensión y paciencia durante su estancia. Sus comentarios son valiosos para nosotros y nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro y ofrecerle una experiencia aún más placentera. Saludos cordiales.

    Estimada Lara, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que encontró útil la orientación sobre opciones de movilidad y paseos, ya que nuestro objetivo es brindar un servicio excepcional a nue… Mostrar más

    Hotel Ismael
    10 de junio de 2025
  • Tesone

    Escrito en 22 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    La habitación

    El desayuno

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr. Tesone, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestra propiedad. Nos complace saber que encontró la habitación a su satisfacción y que la ubicación fue de su agrado. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro, para que pueda disfrutar de una estancia aún más placentera. Atentamente, el equipo del Hotel Ismael.

    Estimado Sr. Tesone, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestra propiedad. Nos complace saber que encontró la habitación a su satisfacción y que la ubicación fue de su agrado. Su opinión es muy valiosa para nosotros… Mostrar más

    Hotel Ismael
    10 de junio de 2025
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  • Clara

    Escrito en 17 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    el aseo del dormitorio, comodidad de la cama y amabilidad de las/los trabajadoras/os del lugar, muy amables en recepción y en el comedor.

    Abrieron la puerta de la habitación antes de cumplirse el horario del chekin, importunando la privacidad y libertad. El aseo de la piscina y detalles de mantención en ducha y puerta de acceso al balcón.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Clara, agradecemos sinceramente su comentario sobre su reciente estadía. Nos complace saber que encontró la comodidad de la cama y la amabilidad de nuestro personal como aspectos destacados de su experiencia. Sin embargo, lamentamos profundamente que haya experimentado inconvenientes con la apertura anticipada de la puerta de su habitación, así como con el aseo de la piscina y los detalles de mantenimiento. Su feedback es invaluable y lo utilizaremos para mejorar nuestros servicios. Esperamos que nos brinde una nueva oportunidad para ofrecerle una experiencia más satisfactoria en el futuro.

    Estimada Clara, agradecemos sinceramente su comentario sobre su reciente estadía. Nos complace saber que encontró la comodidad de la cama y la amabilidad de nuestro personal como aspectos destacados de su experiencia. Sin embargo, lamentamo… Mostrar más

    Hotel Ismael
    19 de mayo de 2025
  • Felipe

    Escrito en 17 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    La atención del Personal

    Todo ok

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr. Felipe, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que la atención de nuestro personal ha superado sus expectativas, ya que nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus comentarios son una gran motivación para continuar mejorando. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro y ofrecerle otra estancia memorable. Muchas gracias por su confianza.

    Estimado Sr. Felipe, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que la atención de nuestro personal ha superado sus expectativas, ya que nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a tod… Mostrar más

    Hotel Ismael
    10 de junio de 2025
  • Cristina

    Escrito en 8 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación del hotel es lo mejor

    La habitación es muy fría, oscura con las camas salimos 3 de los 4 pasajeros con dolor de espalda y cuello, el desayuno es demasiado básico para el valor del hotel.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Cristina, agradecemos su reseña y valoramos su feedback. Lamentamos los inconvenientes que experimentó durante su estadía en cuanto a la habitación y el desayuno. Tomaremos medidas para mejorar en estos aspectos y garantizar una experiencia más satisfactoria en el futuro. Apreciamos que destaque la excelente ubicación del hotel. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y demostrarle nuestro compromiso con su comodidad y bienestar.

    Estimada Cristina, agradecemos su reseña y valoramos su feedback. Lamentamos los inconvenientes que experimentó durante su estadía en cuanto a la habitación y el desayuno. Tomaremos medidas para mejorar en estos aspectos y garantizar una ex… Mostrar más

    Hotel Ismael
    19 de mayo de 2025
  • Ver el hotel
  • Enrique

    Escrito en 6 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    Ubicación

    Aire acondicionado no tiene control

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr. Enrique Horacio, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que la ubicación de nuestro hotel ha sido de su agrado, ya que trabajamos para ofrecer a nuestros huéspedes un entorno cómodo y accesible. Apreciamos también sus observaciones, las cuales tomaremos en cuenta para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en su próxima visita, donde estaremos encantados de brindarle una experiencia aún más satisfactoria.

    Estimado Sr. Enrique Horacio, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que la ubicación de nuestro hotel ha sido de su agrado, ya que trabajamos para ofrecer a nuestros huéspedes un entorno c… Mostrar más

    Hotel Ismael
    10 de junio de 2025
  • Mostrando 1 - 25

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