Opiniones del InterContinental Santiago by IHG 5 estrellas
Av. Vitacura 2885, Las Condes, 7550024 Santiago, Chile

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Blagnac, Francia
Nápoles, Italia
Járkov, Ucrania
Bogotá, Colombia
Anger, Alemania
Hanga Roa, Chile
Praia dos Carneiros, Brasil
Palestrina, Italia
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo
Nada
Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoMala vista una pequeña azotea llena de caca de palomas
Todo mal en presentación.
Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación y el hotel en general
Escrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoMe encantó
Nada
Escrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa seguridad
Estimado Iván, Gracias por compartir su evaluación. Lamentamos que su experiencia con nuestro servicio de seguridad no haya cumplido sus expectativas. Para nosotros es muy importante conocer más detalles, por lo que quedo a su disposición en mi correo ignacia.jara@interconti.cl si desea comentarlo directamente conmigo. Un cordial saludo, Ignacia Jara Guest Experience Manager
Estimado Iván, Gracias por compartir su evaluación. Lamentamos que su experiencia con nuestro servicio de seguridad no haya cumplido sus expectativas. Para nosotros es muy importante conocer más detalles, por lo que quedo a su disposición e… Mostrar más
Escrito en 16 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl desayuno expectacular
Todo ok
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa habitación, la ubicación del hotel y el desayuno
El personal de la recepción, nadie abre la puerta al llegar como en otro hoteles ni nadie da la bienvenida. En la recepción el personal que nos atendió tampoco fue cálido.
Escrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoAtención
Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoBuenas ubicación
Un poco antiguo
Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 3 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa amabilidad del personal, el desayuno, la ubicación
Que la comunicación del ascensor del estacionamiento no era directo hasta el piso de mi pieza.
Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoUbicación, tamaño de habitacion
Tamaño del baño en relación con la habitación. Box de ducha con una sola hoja de vidrio, muy estético pero poco practico, se inundó.
Escrito en 30 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 29 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodo
Nada
Escrito en 29 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoDesayuno. La ducha.
La TV. La imagen se congelaba a cada rato. Habitación muy calurosa, con calefacción y modo ventilados apagado
Escrito en 27 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 26 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEs para sacarle mucho provecho lo que no ocurre únicamente por falta de preocupación,me gusto la conversación con administradora quien entendió la situación muy amable,quedamos de acordar una free stay,lo que aún no ocurre,confío en que así será independiente de aquello prefiero una estadía grata a cualquier compensación espero se preocupen de estos impasses
Existio un pésimo confort,con una habitación con 34 grados,aire acondicionado que solo funciona en caliente,se nos envió uno portátil que como imaginarán duro enfriando 1 hora además de lo bullicioso,un hotel que se precie de cinco estrellas no puede tener estos errores
Estimado Felipe, Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó durante su estadía. Entendemos lo importante que es para usted disfrutar de una experiencia cómoda y sin contratiempos, y lamentamos no haber cumplido con ese estándar en esta ocasión. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente para brindarle la experiencia que esperaba desde un principio. Quedamos a su disposición. Ignacia Jara Guest Experience Manager
Estimado Felipe, Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó durante su estadía. Entendemos lo importante que es para usted disfrutar de una experiencia cómoda y sin contratiempos, y lamentamos no haber cumplido con ese está… Mostrar más
Escrito en 25 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoAmplitud de instalaciones Desayuno
Habitación entregada tardíamente . El check in era a las 15 horas y me entregaron la habitación a a las 17 horas . Y la misma se encontraba sin toallas de baño. La llave entregada no sirvió en principio El personal poco amable . El botones subió conmigo a la habitación para verificar el Problema con la llave y fue incapaz de ofrecer ayuda con la maleta . Las almohadas ni la cama son cómodas En fin hay hoteles con mayor amabilidad del personal por un mejor precio
Escrito en 25 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 23 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLas habitaciones limpias, buenas servicio, el desayuno era variado y con varias opciones
Podrían mejorar el menú del restaurante con mas opciones (mariscos, pastas) y la puerta del baño costaba cerrarla un poco.