8.6

Opiniones del Icon Hotel 4 estrellas

Alonso de Córdova 6050, Las Condes, 3776000 Santiago, Chile

  • David

    Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025

    Comentario auténtico

    Amabilidad del Staff

  • Josefa

    Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Ubicación

    Instalaciones viejas, filtracion en ducha, cama y almohadas incómodas

  • Patricio

    Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Ver el hotel
  • Fredy

    Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Me encantó la vista a la cordillera

    El desayuno de muy mala calidad

  • Monica

    Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Desayuno ok

    Al salir de la habitación, mucho olor a comida El colchón de la cama muy blando. Se hacía un hoyo en el Medio al acostarse

  • Bonilla

    Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    El personal y la ubicación!

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado John, Muchas gracias por compartir su experiencia y valoración con nosotros. Nos alegra saber que tanto nuestro equipo como la ubicación fueron aspectos destacados durante su estadía. Será un placer recibirlo nuevamente en su próxima visita a la ciudad. Saludos cordiales, Nicolás Díaz. Jefe de Recepción.

    Estimado John, Muchas gracias por compartir su experiencia y valoración con nosotros. Nos alegra saber que tanto nuestro equipo como la ubicación fueron aspectos destacados durante su estadía. Será un placer recibirlo nuevamente en su próxi… Mostrar más

    Icon Hotel
    29 de agosto de 2025
  • Ver el hotel
  • Bonilla

    Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Anónimo

    Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Bonilla

    Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La atención del personal y ubicación!

    Restricciones de horarios para usar la pileta!

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado John, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo y la ubicación hayan sido de su agrado. Lamentamos que las restricciones de horario de la piscina no hayan cumplido del todo con sus expectativas. Estamos constantemente revisando estos aspectos para mejorar y que en su próxima visita disfrute aún más de nuestras instalaciones. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente pronto. Saludos cordiales, Nicolás Díaz. Jefe de Recepción.

    Estimado John, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo y la ubicación hayan sido de su agrado. Lamentamos que las restricciones de horario de … Mostrar más

    Icon Hotel
    22 de agosto de 2025
  • Ver el hotel
  • John

    Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación es muy buena, el personal excelente!

    Te limitan el tiempo en la pileta!

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado John, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo y la ubicación hayan sido de su agrado. Lamentamos que las restricciones de horario de la piscina no hayan cumplido del todo con sus expectativas. Estamos constantemente revisando estos aspectos para mejorar y que en su próxima visita disfrute aún más de nuestras instalaciones. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente pronto. Saludos cordiales, Nicolás Díaz. Jefe de Recepción

    Estimado John, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo y la ubicación hayan sido de su agrado. Lamentamos que las restricciones de horario de … Mostrar más

    Icon Hotel
    24 de agosto de 2025
  • Pedro

    Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Ruben

    Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Ubicacion y atención

    El bar cierra muy temprano

    Respuesta del alojamiento:

    Hola Rubén, Muchas gracias por tu excelente puntuación y por destacar nuestra ubicación y atención. Lamentamos que el horario del bar no haya cumplido tus expectativas; tomaremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando. Será un placer recibirte nuevamente cuando decidas volver. Saludos cordiales, Nicolás Díaz. Jefe de Recepción

    Hola Rubén, Muchas gracias por tu excelente puntuación y por destacar nuestra ubicación y atención. Lamentamos que el horario del bar no haya cumplido tus expectativas; tomaremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando. Será un place… Mostrar más

    Icon Hotel
    20 de agosto de 2025
  • Ver el hotel
  • Lopez

    Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Impecable. Excelente wifi

    El café

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sebastián, muchas gracias por su excelente valoración y por destacar nuestro servicio e instalaciones. Tomaremos en cuenta su comentario sobre el café para seguir mejorando. Será un placer recibirlo nuevamente en su próxima visita a Santiago. Saludos cordiales, Nicolás Díaz. Jefe de Recepción.

    Estimado Sebastián, muchas gracias por su excelente valoración y por destacar nuestro servicio e instalaciones. Tomaremos en cuenta su comentario sobre el café para seguir mejorando. Será un placer recibirlo nuevamente en su próxima visita … Mostrar más

    Icon Hotel
    13 de agosto de 2025
  • Leandro

    Escrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Edgardo

    Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Ver el hotel
  • Carolina

    Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Rita

    Escrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    El spa es exquisito y el restoran de la azotea vale la pena.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Rita, muchísimas gracias por su excelente calificación y por compartir su experiencia. Nos alegra de corazón saber que disfrutó tanto del spa como del restaurante en la azotea, ambos pensados para que nuestros huéspedes vivan momentos especiales. ¡Será un verdadero placer recibirla nuevamente y seguir haciéndola sentir como en casa! Saludos cordiales, Nicolás Díaz. Jefe de Recepción.

    Estimada Rita, muchísimas gracias por su excelente calificación y por compartir su experiencia. Nos alegra de corazón saber que disfrutó tanto del spa como del restaurante en la azotea, ambos pensados para que nuestros huéspedes vivan momen… Mostrar más

    Icon Hotel
    10 de agosto de 2025
  • Gonzalo

    Escrito en 8 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Ver el hotel
  • Gonzalo

    Escrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Todo

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Gonzalo, muchas gracias por su excelente valoración y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que todo fue de su agrado. ¡Será un placer recibirlo nuevamente! Saludos cordiales, Nicolás Díaz. Jefe de Recepción.

    Icon Hotel
    10 de agosto de 2025
  • Juan

    Escrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Carlos

    Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
  • Ver el hotel
  • Adasme

    Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La comodidad y el personal muy profesional que tienen

    Me costó solo un poco instalar la clave de wifi en la televisión

    Respuesta del alojamiento:

    Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y por habernos calificado tanbien, Adasme. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de nuestras instalaciones y del profesionalismo de nuestro equipo. Agradecemos también su comentario respecto a la instalación del wifi en la televisión; valoramos este tipo de observaciones, ya que nos permiten seguir mejorando para ofrecer un servicio cada vez más completo y eficiente. Será un placer volver a recibirle en su próxima visita. Saludos cordiales, Nicolás Díaz. Jefe de Recepción.

    Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y por habernos calificado tanbien, Adasme. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de nuestras instalaciones y del profesionalismo de nuestro equipo. Agradecemos también su come… Mostrar más

    Icon Hotel
    5 de agosto de 2025
  • Lück

    Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Que se lloviera la habitación, luego nos cambiaron a una habitación que filtraba el agua de la ducha… la atención del skybar fue horrible

    Respuesta del alojamiento:

    Hola, Lück. Gracias por haberse hospedado con nosotros y por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó durante su estadía. La situación con las filtraciones en las habitaciones y el servicio en el skybar claramente no reflejan el nivel de calidad y atención que buscamos brindar. Apreciamos mucho que nos haya señalado estos puntos, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora para ofrecer una mejor experiencia a nuestros futuros huéspedes. Esperamos poder recibirlo nuevamente en otra ocasión y brindarle una estadía mucho más satisfactoria. Saludos cordiales, Nicolás Díaz. Jefe de Recepción.

    Hola, Lück. Gracias por haberse hospedado con nosotros y por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó durante su estadía. La situación con las filtraciones en las habitacione… Mostrar más

    Icon Hotel
    4 de agosto de 2025
  • Carolina

    Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Ver el hotel
  • Gomez

    Escrito en 30 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    El desayuno estaba muy bien.

    Las tres mañanas tuvimos que esperar para ingresar al salón a desayunar. Entiendo que el lugar tiene un límite de ocupación, pero se solucionaría si le pusieran rangos horarios definidos a cada huesped al llegar al hotel.

    Respuesta del alojamiento:

    Hola, Gómez. ¡Muchas gracias por tu valoración y por haberte tomado el tiempo de compartir tu experiencia! Nos alegra saber que disfrutaste del desayuno. Y, a la vez, lamentamos la espera que tuvieron en las mañanas. Entendemos lo incómodo que puede resultar y agradecemos muchísimo tu sugerencia sobre asignar horarios al momento del check-in. Es una gran idea y la tendremos muy en cuenta para seguir mejorando. Esperamos que, a pesar de ese detalle, hayan tenido una linda estadía. Siempre serán bienvenidos cuando quieran volver a visitarnos. Saludos cordiales, Nicolás Díaz. Jefe de Recepción.

    Hola, Gómez. ¡Muchas gracias por tu valoración y por haberte tomado el tiempo de compartir tu experiencia! Nos alegra saber que disfrutaste del desayuno. Y, a la vez, lamentamos la espera que tuvieron en las mañanas. Entendemos lo incómodo … Mostrar más

    Icon Hotel
    30 de julio de 2025
  • Mostrando 1 - 25

Cargando

Los clientes también han comentado estos alojamientos:

Los comentarios expresan las opiniones personales de los clientes de Booking.com que han completado el cuestionario tras su estancia en el hotel. Estas opiniones no representan necesariamente las de Booking.com. Ver nuestros consejos y pautas para los comentarios

Cargando...