Opiniones del Icon Hotel 4 estrellas
Alonso de Córdova 6050, Las Condes, 3776000 Santiago, Chile

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Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoAmabilidad del Staff
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicación
Instalaciones viejas, filtracion en ducha, cama y almohadas incómodas
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMe encantó la vista a la cordillera
El desayuno de muy mala calidad
Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoDesayuno ok
Al salir de la habitación, mucho olor a comida El colchón de la cama muy blando. Se hacía un hoyo en el Medio al acostarse
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl personal y la ubicación!
Estimado John, Muchas gracias por compartir su experiencia y valoración con nosotros. Nos alegra saber que tanto nuestro equipo como la ubicación fueron aspectos destacados durante su estadía. Será un placer recibirlo nuevamente en su próxima visita a la ciudad. Saludos cordiales, Nicolás Díaz. Jefe de Recepción.
Estimado John, Muchas gracias por compartir su experiencia y valoración con nosotros. Nos alegra saber que tanto nuestro equipo como la ubicación fueron aspectos destacados durante su estadía. Será un placer recibirlo nuevamente en su próxi… Mostrar más
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa atención del personal y ubicación!
Restricciones de horarios para usar la pileta!
Estimado John, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo y la ubicación hayan sido de su agrado. Lamentamos que las restricciones de horario de la piscina no hayan cumplido del todo con sus expectativas. Estamos constantemente revisando estos aspectos para mejorar y que en su próxima visita disfrute aún más de nuestras instalaciones. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente pronto. Saludos cordiales, Nicolás Díaz. Jefe de Recepción.
Estimado John, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo y la ubicación hayan sido de su agrado. Lamentamos que las restricciones de horario de … Mostrar más
Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es muy buena, el personal excelente!
Te limitan el tiempo en la pileta!
Estimado John, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo y la ubicación hayan sido de su agrado. Lamentamos que las restricciones de horario de la piscina no hayan cumplido del todo con sus expectativas. Estamos constantemente revisando estos aspectos para mejorar y que en su próxima visita disfrute aún más de nuestras instalaciones. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente pronto. Saludos cordiales, Nicolás Díaz. Jefe de Recepción
Estimado John, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo y la ubicación hayan sido de su agrado. Lamentamos que las restricciones de horario de … Mostrar más
Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicacion y atención
El bar cierra muy temprano
Hola Rubén, Muchas gracias por tu excelente puntuación y por destacar nuestra ubicación y atención. Lamentamos que el horario del bar no haya cumplido tus expectativas; tomaremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando. Será un placer recibirte nuevamente cuando decidas volver. Saludos cordiales, Nicolás Díaz. Jefe de Recepción
Hola Rubén, Muchas gracias por tu excelente puntuación y por destacar nuestra ubicación y atención. Lamentamos que el horario del bar no haya cumplido tus expectativas; tomaremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando. Será un place… Mostrar más
Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoImpecable. Excelente wifi
El café
Estimado Sebastián, muchas gracias por su excelente valoración y por destacar nuestro servicio e instalaciones. Tomaremos en cuenta su comentario sobre el café para seguir mejorando. Será un placer recibirlo nuevamente en su próxima visita a Santiago. Saludos cordiales, Nicolás Díaz. Jefe de Recepción.
Estimado Sebastián, muchas gracias por su excelente valoración y por destacar nuestro servicio e instalaciones. Tomaremos en cuenta su comentario sobre el café para seguir mejorando. Será un placer recibirlo nuevamente en su próxima visita … Mostrar más
Escrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl spa es exquisito y el restoran de la azotea vale la pena.
Estimada Rita, muchísimas gracias por su excelente calificación y por compartir su experiencia. Nos alegra de corazón saber que disfrutó tanto del spa como del restaurante en la azotea, ambos pensados para que nuestros huéspedes vivan momentos especiales. ¡Será un verdadero placer recibirla nuevamente y seguir haciéndola sentir como en casa! Saludos cordiales, Nicolás Díaz. Jefe de Recepción.
Estimada Rita, muchísimas gracias por su excelente calificación y por compartir su experiencia. Nos alegra de corazón saber que disfrutó tanto del spa como del restaurante en la azotea, ambos pensados para que nuestros huéspedes vivan momen… Mostrar más
Escrito en 8 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodo
Estimado Gonzalo, muchas gracias por su excelente valoración y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que todo fue de su agrado. ¡Será un placer recibirlo nuevamente! Saludos cordiales, Nicolás Díaz. Jefe de Recepción.
Escrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa comodidad y el personal muy profesional que tienen
Me costó solo un poco instalar la clave de wifi en la televisión
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y por habernos calificado tanbien, Adasme. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de nuestras instalaciones y del profesionalismo de nuestro equipo. Agradecemos también su comentario respecto a la instalación del wifi en la televisión; valoramos este tipo de observaciones, ya que nos permiten seguir mejorando para ofrecer un servicio cada vez más completo y eficiente. Será un placer volver a recibirle en su próxima visita. Saludos cordiales, Nicolás Díaz. Jefe de Recepción.
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y por habernos calificado tanbien, Adasme. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de nuestras instalaciones y del profesionalismo de nuestro equipo. Agradecemos también su come… Mostrar más
Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoQue se lloviera la habitación, luego nos cambiaron a una habitación que filtraba el agua de la ducha… la atención del skybar fue horrible
Hola, Lück. Gracias por haberse hospedado con nosotros y por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó durante su estadía. La situación con las filtraciones en las habitaciones y el servicio en el skybar claramente no reflejan el nivel de calidad y atención que buscamos brindar. Apreciamos mucho que nos haya señalado estos puntos, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora para ofrecer una mejor experiencia a nuestros futuros huéspedes. Esperamos poder recibirlo nuevamente en otra ocasión y brindarle una estadía mucho más satisfactoria. Saludos cordiales, Nicolás Díaz. Jefe de Recepción.
Hola, Lück. Gracias por haberse hospedado con nosotros y por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó durante su estadía. La situación con las filtraciones en las habitacione… Mostrar más
Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 30 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl desayuno estaba muy bien.
Las tres mañanas tuvimos que esperar para ingresar al salón a desayunar. Entiendo que el lugar tiene un límite de ocupación, pero se solucionaría si le pusieran rangos horarios definidos a cada huesped al llegar al hotel.
Hola, Gómez. ¡Muchas gracias por tu valoración y por haberte tomado el tiempo de compartir tu experiencia! Nos alegra saber que disfrutaste del desayuno. Y, a la vez, lamentamos la espera que tuvieron en las mañanas. Entendemos lo incómodo que puede resultar y agradecemos muchísimo tu sugerencia sobre asignar horarios al momento del check-in. Es una gran idea y la tendremos muy en cuenta para seguir mejorando. Esperamos que, a pesar de ese detalle, hayan tenido una linda estadía. Siempre serán bienvenidos cuando quieran volver a visitarnos. Saludos cordiales, Nicolás Díaz. Jefe de Recepción.
Hola, Gómez. ¡Muchas gracias por tu valoración y por haberte tomado el tiempo de compartir tu experiencia! Nos alegra saber que disfrutaste del desayuno. Y, a la vez, lamentamos la espera que tuvieron en las mañanas. Entendemos lo incómodo … Mostrar más