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Opiniones del Hotel Casa Zañartu 4 estrellas

Compania de Jesus 1520, Centro de Santiago, 8340401 Santiago, Chile

Nº 145 de 206 hoteles en Santiago

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 357 opiniones de hotel

7.9

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    8.1

  • Confort

    8.3

  • Ubicación

    8.8

  • Instalaciones y servicios

    7.8

  • Personal

    9.0

  • Relación calidad-precio

    8.1

  • WiFi gratis

    7.9

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 25

  • Escrito en 25 de agosto de 2025

    9.0
    Fantástico
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Muy bonito el lugar acordé a la época en los desayunos muy bueno amable personal limpio cómodo

    Se alojó en agosto de 2025

  • Escrito en 22 de agosto de 2025

    7.0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Cama y almohada incómoda

    Ubicación

    Se alojó en agosto de 2025

  • Escrito en 2 de agosto de 2025

    7.0
    DESCUBRIENDO SANTIAGO
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Triple
    • Estancia de 2 noches

    Deben corregir el abastecimiento del agua caliente

    El desayuno fue bueno. Está ubicado en el casco histórico, por lo cual no tiene muchas opciones de noche y se vuelve un poco insegura la zona. El hotel debe corregir algunas cuestiones de abastecimiento de agua caliente. La atención fue muy atenta y con excelente predisposición

    Se alojó en julio de 2025

  • Escrito en 1 de agosto de 2025

    9.0
    Casona Antigua lindas experiencias
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Familiar
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    En el horario picó del mediodía hay un poco de olor a comida, trataría de mejorar este tema.

    Me encanta parar en casa antiguas y encima es patrimonio nacional de chile.Obviamente lindas, bien decoradas y limpias. El restaurante un 10 la comida y el personal.

    Se alojó en julio de 2025

  • Escrito en 22 de julio de 2025

    9.0
    Edificio Patrimonial, bien ubicado
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La habitación si bien era con ventana hacia la terraza interna, era muy oscura, sobre todo de día

    El Edificio Patrimonial hermoso, bien mantenido. Pese a que el piso es de madera, el lugar era silencioso, ideal para descansar

    Se alojó en julio de 2025

  • Escrito en 19 de julio de 2025

    9.0
    super bien. volveria a ir si, pero ojala con esos cambios que mencioné seria genial aun mas
    • Viaje de negocios
    • Grupo
    • Habitación Familiar
    • Estancia de 6 noches

    no me gusto que el desayuno fuera siemppre igual y tan limitado, sobre todo xq 3 dias no lo pude tomar x la limitante del horario y la reserva. que no hubiera las cosas de higiene basicas en el baño, cuando llegue no habia shampoo, pero mas que no todo el sistema de dispensador, prefiero normal en botesitos individuales, ademas que NO HABIA JABON DE CUERPO o sea no habia jabon para bañarse y normalente es lo minimo que siempre hay en un hotel y uno como turista no carga con ello.

    el personal en recepcion y cocina 10/10 siempre anuentes a solucionar y solventar lo que necesitaba o queriamos. el edificio en si hermoso con historia.

    Se alojó en junio de 2025

  • Escrito en 14 de julio de 2025

    7.0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Familiar
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Falla el agua caliente, falla el internet, es ruidoso si hay huéspedes en el piso de arriba.

    Cómodo, buen desayuno, la respuesta del personal es oportuna.

    Se alojó en julio de 2025

  • Escrito en 9 de julio de 2025

    9.0
    Muy buena estancia
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble
    • Estancia de 2 noches

    El personal podría ser un poco más responsivo a las solicitudes hechas.

    La pieza estaba impecable y el desayuno impecable.

    Se alojó en junio de 2025

  • Escrito en 23 de junio de 2025

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Ubicación y edificio

    Se alojó en junio de 2025

  • Escrito en 21 de junio de 2025

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La habitación si bien era grande, era muy oscura y que el servicio de desayuno empieza recién a las 7.30 horas, podría empezar mas temprano

    Ubicación muy buena

    Se alojó en junio de 2025

  • Escrito en 19 de junio de 2025

    7.0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La limpieza de la habitación no fue muy buena y las almohadas no eran para nada cómodas

    Ubicación muy buena, cerca de estaciones de metro

    Se alojó en junio de 2025

  • Escrito en 4 de junio de 2025

    8.0
    Casa Zañartu
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Falta de limpieza en baño y ruido en la noche

    La comida era muy buena

    Se alojó en junio de 2025

  • Escrito en 30 de mayo de 2025

    7.0
    En general bien, puede mejorar
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Habitación 13, los vidrios de las puertas cubiertos con tela, no permiten el paso de luz natural a la habitación en el día, por otro lado las lámparas de los pasillos iluminan la habitación en la noche por lo que no goza de total oscuridad. La cama tenía pocas mantas y la estufa del dormitorio calentaba poco, pasé frío. El extractor del baño suena demasiado fuerte. La ducha tenía hongos en algunas esquinas.

    Es un hermoso edificio patrimonial, muy lindo y el restaurante excelente. La atención del personal muy amables. Excelente.

    Se alojó en mayo de 2025

  • Escrito en 25 de mayo de 2025

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Las instalaciones

    Se alojó en mayo de 2025

  • Escrito en 21 de mayo de 2025

    7.0
    Muy buen lugar, pero tiene algunos puntitos que mejorar
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La superficie de la ducha se sentía y sonaba algo frágil, como quebradiza, por lo que daban ganas de ni moverse por si acaso; no pudimos utilizar el secador de pelo porque le faltaba el adaptador al enchufe, no había manera de comunicarse con el staff del recinto sin tener que ir presencialmente hasta recepción, tuvimos que averiguar en internet como funcionaba el calefactor, y en la TV se veían poquitos canales y en calidad regular, aún revisando la configuración. Nos hubiese encantado poder desayunar ahí, pero empezaba desde las 7:30 AM, por lo que no se pudo.

    El personal fue bastante amable y agradable, se podía entrar y salir del recinto a cualquier hora del día y la noche, el metro queda a menos de 5 minutos caminando, el lugar es bastante bonito, patrimonial y elegante, la habitación tenia TV, dos veladores, un closet, una silla, un aparato para aire helado, un calefactor y una toalla por persona, utilizamos la ducha y había agua caliente, y al frente había dos almacenes donde poder comprar cosas. Como saldríamos temprano al otro día y no alcanzaríamos el desayuno, nos dieron bolsitas con Snacks constando de un yogurt, una bolsita con cereal, un sándwich delgado con jamón y queso, y una manzana.

    Se alojó en mayo de 2025

  • Escrito en 20 de mayo de 2025

    9.0
    Hospedaje con todo lo necesario para una buena estadía
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble
    • Estancia de 1 noche

    Atención y ubicación excelentes

    Se alojó en mayo de 2025

  • Escrito en 18 de mayo de 2025

    9.0
    Excelente ubicación!!
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Familiar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    estaba al lado de la calle y fue un poco ruidosa

    Muy lindo el lugar. como fui a la Maraton me quedaba super cerca, lo que me facilitó muchas cosas.

    Se alojó en mayo de 2025

  • Escrito en 18 de mayo de 2025

    9.0
    Santiago por un concierto
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Habitación Triple
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Conexión de internet mala. Se pegaba el Smart Tv. El vaso para el cepillo de dientes estaba sucio.

    La atención del personal. Las camas eran cómodas y el desayuno cumplía las expectativas

    Se alojó en mayo de 2025

  • Escrito en 4 de mayo de 2025

    8.0
    Comodidad
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Familiar
    • Estancia de 4 noches

    Pueden mejorar mucho más la apariencia del lugar. Teniendo en cuenta que es una casona antigua de estilo francés, pueden modernizarla respetando su estilo original.

    El desayuno muy bien, la ubicación muy buena. Buena relación entre precio y servicio.

    Se alojó en mayo de 2025

  • Escrito en 3 de mayo de 2025

    9.0
    Cumple
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Hay olor a comida en el hotel

    Lo antiguo del lugar, sabanas hermosas y muy buena ducha

    Se alojó en mayo de 2025

  • Escrito en 24 de abril de 2025

    8.0
    segura y tranquila
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble
    • Estancia de 4 noches

    no habia variedad en el desayuno, lo mismo los cuatro dias, no tenia telefono para comunicarme con recepcion y mi habitacion estaba frente al patio donde la gente comia a cierta hora , no pódia habrir mi ventana , habia musica afuera, solo fue hasta las 8 de la noche luego era silencio pero yo venia a descansar

    Es un lugar para recorerlo tiene una linda arquitectura, es un monumento historico

    Se alojó en abril de 2025

  • Escrito en 22 de abril de 2025

    7.0
    Bien
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Habitación Familiar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El cobro de IVA al momento de pagar, ese ítem debería estar especificado el momento de reservar

    Se alojó en abril de 2025

  • Escrito en 22 de abril de 2025

    9.0
    Muy buena para el precio de la habitacion
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble
    • Estancia de 3 noches

    La utilizacion de los espacios, al ser una hostal patrimonial los espacios son muy reducidos quizas debiesen informar eso antes de reservar.

    Incluyen un desayuno pequeño, el local esta muy bien decorado y la atencion del personal fue muy amable.

    Se alojó en abril de 2025

  • Escrito en 21 de abril de 2025

    7.0
    Lindo lugar
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble
    • Estancia de 1 noche

    No me gustó mucho la vista. Esto, ya que la habitación tenía una ventanal que daba a una terraza interior con una serie de implementos apilados (galones de gas, refligeradores, etc). También se escuchaba bastante ruido de las piezas colindantes.

    Me gustó bastante la estética de la habitación, la limpieza del lugar y la disposición de los muebles.

    Se alojó en abril de 2025

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