9.1

Opiniones del Hostal Tunquelen

Domingo Otaegui 132, 2340000 Valparaíso, Chile

  • Mauricio

    Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Excelente servicio👌 y instalaciones, limpio y en muy buen estado ..

    El estacionamiento un poco incomodo para vehiculo grande

  • Anónimo

    Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La dueña muy amable, todo muy limpio, excelente atención

    Que no tuviera estacionamiento

  • Carolina

    Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
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  • Francisco

    Escrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Chacana

    Escrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    La atención

    Problema con la TV un poco antigua

    Respuesta del alojamiento:

    Muchas gracias por su excelente evaluación! Fue un placer recibirles y nos alegra saber que disfrutaron su estadía en el Hostal Tunquelen. Lamentamos tu inconveniente con el televisor veremos esa parte para que todo funcione perfectamente en su proxima visita. Saludos cordiales

    Muchas gracias por su excelente evaluación! Fue un placer recibirles y nos alegra saber que disfrutaron su estadía en el Hostal Tunquelen. Lamentamos tu inconveniente con el televisor veremos esa parte para que todo funcione perfectamente … Mostrar más

    Hostal Tunquelen
    9 de agosto de 2025
  • Amy

    Escrito en 23 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Cómodo, baño amplio y linda vista desde la terraza. El lugar era muy lindo estéticamente.

    El closet olía mal

    Respuesta del alojamiento:

    Nos alegra mucho saber que tu experencia fue positiva. Agradecemos sinceramente tu observación en el clóset; ya estamos tomando medidas para solucionarlo y asi seguir mejorando cada detalle. Saludos cordiales

    Hostal Tunquelen
    26 de julio de 2025
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  • Kari

    Escrito en 19 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
  • Leticia

    Escrito en 17 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Todo

    Todo me encanto

    Respuesta del alojamiento:

    Estamos felices! por tu evaluación con un 10 queremos agradecer de corazón por tan linda valoración Saludos cordiales

    Hostal Tunquelen
    19 de julio de 2025
  • Bella

    Escrito en 14 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
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  • Alonso

    Escrito en 10 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Loyola

    Escrito en 8 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    La limpieza

    Todo bien

    Respuesta del alojamiento:

    Su calidez, confianza y buena energia hacen que todo el esfuerzo valga la pena. Saludos cordiales

    Hostal Tunquelen
    12 de julio de 2025
  • Anónimo

    Escrito en 7 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Excelente atención, precio, voluntad Comodidad

    Es genial

    Respuesta del alojamiento:

    Para nosotros,su satisfacción es lo mas importante, y saber que disfrutaron su estadia en nuestro Hostal nos llena de alegria y motivación para seguir mejorando cada dia. Saludos cordiales

    Hostal Tunquelen
    7 de julio de 2025
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  • Armijo

    Escrito en 21 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Super bien

    Nada, todo esta bien en esa hostal

    Respuesta del alojamiento:

    ¡Gracias por elegirnos y por recomendarnos! siempre seran bienvenidos. Saludos

    Hostal Tunquelen
    7 de julio de 2025
  • Guillermo

    Escrito en 10 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Ubicación. Seguridad Amabilidad señora Nancy que nos recibió Desde que realice mi reserva se comunicaron de inmediato conmigo vía WhatsApp para hacerme saber que me esperaban y enviar ubicación . Se agradece.

    Todo estuvo bien. Únicamente no cuenta con estacionamiento propio , pero es seguro y tranquilo . Deje mi auto sin problemas.

    Respuesta del alojamiento:

    ¡Muchas gracias! Siempre trabajamos para que nuestros huéspedes se sientan cómodos, bien atendidos y como en casa.

    Hostal Tunquelen
    17 de junio de 2025
  • Angiolyn

    Escrito en 8 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Muy acogedor, el.personal.muy amable,ideal para compartir en familia.

    Respuesta del alojamiento:

    ¡MUchas gracias por tu calificación! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro hostalfue excelente. saludos cordiales

    Hostal Tunquelen
    17 de junio de 2025
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  • Rankon

    Escrito en 7 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Es un lugar con mucha La tranquilidad, un ambiente familiar, atención excelente, muy recomendable, para familia, grupos grandes.

    Todo bien, nada malo

    Respuesta del alojamiento:

    ¡Gracias de corazón por tu nota 10! Fue un placer tenerte con nosotros.Nos alegra saber que te sentiste bien atendid@s Saludos cordiales

    Hostal Tunquelen
    17 de junio de 2025
  • Calderón

    Escrito en 2 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
  • Pizarro

    Escrito en 1 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación y la atención además mucha tranquilidad y relagacion

    Respuesta del alojamiento:

    ¡Muchísimas gracias por tu visitay por tu comentariotan positivo! Saludos cordiales

    Hostal Tunquelen
    1 de junio de 2025
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  • Valentina

    Escrito en 29 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    La amabilidad en la recepción, la ubicación del hostal es muy cómoda para quienes nos movemos caminando/micro. La habitación y baño todo impecable. De seguro si tenemos que volver a Valparaíso este será una opción para poder quedarnos!

    Todo nos gustó.

    Respuesta del alojamiento:

    Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros! saludos cordiales

    Hostal Tunquelen
    31 de mayo de 2025
  • Requena

    Escrito en 15 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
  • Javiera

    Escrito en 7 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    El alojamiento era adecuado para el precio, lo suficiente como para dormir una noche cuando no tienes donde más donde quedarte. Tenía buena terraza para las vistas.

    La ubicación y el personal/dueños. Por el mapa parecía ser céntrico y seguro pero para llegar era un laberinto lleno de gente consumiendo sustancias. El personal ofrece trato hostil, y además ante situaciones específicas que requieren de ser más flexible con sus políticas (son extremas) actúan sin empatía ni criterio. Además, porque nos retiramos en silencio sin alcanzar a pasar la noche allí no encontraron nada mejor que crear mentiras y calumnias sobre que actuamos de forma grosera, violenta y que hicimos daños en el lugar (hay cámaras, en las grabaciones imagino que podría verse y escucharse que los violentos fueron ellos)

    Respuesta del alojamiento:

    "Entendemos que pueda resultar incómodo, pero nuestro reglamento es claro: no se permite el ingreso de personas no registradas (traer visitas mientras te hospedas en el Hostal especialmente durante la noche), por razones de seguridad y respeto a los demás huéspedes. Todos aceptan estas normas al momento del check-in. "Lamentamos que no este conforme,pero esta norma no es negociable. Si considera que este no es el lugar adecuado para su estadia, puede optar por retirarse. Nosotros estamos aqui para garantizar el bienestar de todos los huéspedes, no solo de unos pocos." (Nuestro trato es correcto y educado para todos nuestros huespedes). Saludos cordiales

    "Entendemos que pueda resultar incómodo, pero nuestro reglamento es claro: no se permite el ingreso de personas no registradas (traer visitas mientras te hospedas en el Hostal especialmente durante la noche), por razones de seguridad y… Mostrar más

    Hostal Tunquelen
    10 de mayo de 2025
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  • 7.0 Bien
    Matilde

    Escrito en 6 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    Ubicación

    Mi habitación tenía acceso por un patio y subir al piso 3. La puerta de la habitación no cerraba bien y la ropa de cama regular

    Respuesta del alojamiento:

    Muchas gracias por tu puntuación y por tomarte el tiempoi de dejar tu opinión. Lamentamos el inconveniente que mencionastes y te aseguramos que ya estamos tomando medidas para mejorarlo. Tu comentario nos ayuda a seguir creciendoy ofreciendo una mejor experiencia nuestros huéspedes. Saludos cordiales

    Muchas gracias por tu puntuación y por tomarte el tiempoi de dejar tu opinión. Lamentamos el inconveniente que mencionastes y te aseguramos que ya estamos tomando medidas para mejorarlo. Tu comentario nos ayuda a seguir creciendoy ofreciend… Mostrar más

    Hostal Tunquelen
    10 de mayo de 2025
  • Monserrat

    Escrito en 6 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    Todo increíble 1000% recomendado

    Respuesta del alojamiento:

    "¡Muchísimas gracias por tu calificación perfecta y tus palabras! Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada dia. Saludos cordiales

    Hostal Tunquelen
    10 de mayo de 2025
  • Matheus

    Escrito en 6 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    El cuarto donde nos alojamos estaba bien ordenado (lo cual no quiere decir que estaba de todo limpio) , la cama bien arreglada y con buenas frazadas. El baño estaba limpio y cómodo, además se nos proporcionaron toallas, jabón y champú, lo cual no todos los hostales hacen. La atención de la señora que nos recibió fue amable. El ambiente del hostal es bellísimo, sobre todo en la parte de arriba, donde había vista de toda la ciudad y sillas para relajarse disfrutando del paisaje. Al subir, también había informaciones y objetos culturales relacionados a la historia de los pueblos indígenas de Chile.

    No había realmente desayuno disponible, aunque parece que lo ofrecen, pero es publicidad engañosa. Es un lugar solo para dormir, ya que ni siquiera se puede cocinar en el local después de las 11:30 a.m. En el cuarto, al abrir el armario, había una fruta podrida y basura; por esa situación no pudimos guardar la ropa y menos quedarnos más de una noche. Además, el Wi-Fi no funcionaba en absoluto. Es una situación triste, porque el espacio es muy bonito y aireado.

    Respuesta del alojamiento:

    "Gracias por tu comentario. Lamentamos que no hayas podido al maximo algunos de nuestros servicios. La clave del wifi esta clara soloque ha muy pocos se les olvida ponerle el punto final seguro a ti te ocurrio esoy los horarios de usos comunes estan claros pegados de tras de cada puerta de las habitación y en las reservas que haces salen claros que funcionan desde las 7:00 am hasta las 23:50 de la noche. Y con respecto al desayuno en la reserva que tu haces esta claro que esta disponible cafeteria libre todo el dia desde las 7:00 am hasta las 23:50 de la noche esto conciste (te cafe azucar endulzante Termos electricos llegar y servirte un cafe) dice claro que el sandwich se vende a $1.000 seguro cuando hicistes tu reserva no leistes las condiciones de nuestro hostal pero salen claras. Lamentamos el inconveniente que mencionastes y te aseguramos que ya estamos tomando medidas para mejorarlo. Saludos cordiales

    "Gracias por tu comentario. Lamentamos que no hayas podido al maximo algunos de nuestros servicios. La clave del wifi esta clara soloque ha muy pocos se les olvida ponerle el punto final seguro a ti te ocurrio esoy los horarios de usos… Mostrar más

    Hostal Tunquelen
    12 de mayo de 2025
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  • Ignacio

    Escrito en 27 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
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