Opiniones del Hostal Terraza Recreo
José Francisco Vergara 426, 2520000 Viña del Mar, Chile

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Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticomuy buena atencion, janis muy preocupada y muy buena comunicacion, una linda vista y el lugar muy tranquilo.
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoExelente lugar para alojar, queda muy cerca del centro, puedes caminar al casino. Al final dejé el auto estacionado afuera ya que es súper tranquilo el lugar y hay camaras afuera. Las chicas súper preocupadas a qué hora llegabamos y nos ayudaron con consejos para aprovechar el día a concho. Íbamos a un show en el casino y no hay ningún problema con llegar tarde ya que las llaves las maneja uno y no hay horarios estrictos de llegada, siempre con mucho respeto a los otros pasajeros. La terraza es muy rica para quienes fumamos, se puede estar hasta una hora prudente y hay hasta asadera. Si bien se escucha un poco la bulla de la entrada o del piso de arriba, por lo mismo los horarios y la gente muy respetuosa en mantener silencio, se contagia la buena onda y la empatía. El agua de la ducha salía maravillosa y si bien sale súper caliente se regula súper bien. Los baños oimpeques, la zona de cafetería me encantó, puedes disfrutar de un te o café sin problem. Sin duda voy a volver!!!!
Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 29 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa limpieza del lugar es excelente y el personal muy amable. Tienen una pequeña cafetería donde puedes tomar desayuno y relajarte con una hermosa vista de la ciudad. Eres independiente, puedes ir y venir a la hora que quieras.
Al menos en la habitación en que nos quedamos nosotros, el baño se encontraba afuera y había que cruzar el pasillo si querías usarlo lo que resultaba un poco incómodo.
Escrito en 23 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 23 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa instalación bien , personal muy amable , pero para el valor de la habitación, era demasiado demasiado pequeña , no había donde poner nuestras cosas , al parecer se chocaba con toda la habitación, el baño aún más pequeño.
Habitación muy pequeña, además se escuchaba mucho el ruido de las otra habitaciones, además de que estaban trabajando antes de las 12 del día .
Estimada Macarena, te saludamos y comentamos que tomaste la habitación Doble Económica, de cuyo nombre y fotografías se desprende que es pequeña, pero funcional. Nosotros no asignamos las habitaciones, ustedes, como clientes las seleccionan con la información a la vista (Fotografías, descripción del equipamiento y tarifas). Si hubieras querido una habitación más amplia, sólo deberías haberlo manifestado al momento del check in (2 horas antes del horario oficial por cierto) o bien haber seleccionado otra disponible en Booking y haber pagado la diferencia. Te invitamos a conocer nuestras habitaciones más grandes y mejor equipadas para tu próxima estadía. Saludos cordiales
Estimada Macarena, te saludamos y comentamos que tomaste la habitación Doble Económica, de cuyo nombre y fotografías se desprende que es pequeña, pero funcional. Nosotros no asignamos las habitaciones, ustedes, como clientes las seleccionan… Mostrar más
Escrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa atención de monica y la limpieza todo muy ordenado y nos respondieron ala brevedad , se lo recomendamos a los argentinos
Escrito en 18 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoPrecio y ubicación
Mejorar la limpieza y no hay donde dejar el equipaje
Escrito en 14 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoPrimero la atención de la dueña, luego Vicky un amor de persona, quedamos encantado con el alojamiento todo súper pulcro, y lo más importante que nos recibieron con nuestro hijo perruno y él se sintió muy cómodo
Nada, me gustó todo
Escrito en 13 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa sra q nos atendió muy amable, el lugar muy impecable y bonito
Escrito en 26 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoNo hubo desayuno
Mas amplitud de habitacion
Escrito en 9 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa amabilidad del personal y tranquilidad del lugar
Escrito en 19 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoTodo muy bueno muy acogedor muchas gracias muy educada y simpática la señora viky
Escrito en 17 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 17 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLas personas que atienden son muy amables
Escrito en 14 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 12 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoMe gustó la comodidad y la limpieza del lugar, estaba todo muy impeque. También, los espacios comunes están super, aunque por tiempo no puede aprovecharlos del todo
Escrito en 11 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoorden, ubicación y la atención
Nada de que quejarme
Escrito en 10 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEl hostal se encuentra en un lugar tranquilo y silencioso, queda a 10 min caminando desde la estación Miramar. La habitación era para 2 personas, cama de 2 plazas excelente muy cómoda
La hostal no cuenta con cocina, sólo tiene un par de microondas. La habitación es pequeña aunque es para 2 personas, no tiene espacio para dejar siquiera una mochila. Para que no moleste tienes que dejarlo en el piso detrás de la puerta. La llave de agua del lavamanos se desarma cada vez que la abres. A pesar de estar cerca del centro, junto a mi pareja lo encontramos caro.
Hola Nelson, muchas gracias por tus comentarios positivos ☺️. Comentar que tenemos distintos tipos de habitaciones, incluyendo minidepartamentos que tienen cocina incorporada, debiendo el propio huésped seleccionar la habitación que más le acomode de acuerdo a su equipamiento. En tu caso, seleccionaste la "Habitación Doble Económica*, que, dada su definición, su equipamiento es básico, pero de excelente calidad, siendo una muy buena alternativa para viajeros que buscan un precio más bajo, siendo una de nuestras habitaciones de mayor preferencia. Los invitamos a conocer nuestras otras habitaciones para su próxima estadía. Un cordial saludo. Equipo HTR
Hola Nelson, muchas gracias por tus comentarios positivos ☺️. Comentar que tenemos distintos tipos de habitaciones, incluyendo minidepartamentos que tienen cocina incorporada, debiendo el propio huésped seleccionar la habitación que más le … Mostrar más
Escrito en 6 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEl trato cordial del personal me encantó, Vicky fue muy amable y nos entregó toda la información que necesitaba. Todo muy limpio y ordenado en la habitación.
Escrito en 2 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoMuy acogedora sobre la todo la atención de Vicky, te hace sentir como en casa, puedes entrar y salir a cualquier hora, cama super comoda
El alojamiento es excepcional solo hay que tener en cuenta que para llegar es calle cuesta arriba si vas a pie.