Opiniones del Hostal Providencia
Ernesto Prado Tagle 85, Providencia, 7500000 Santiago, Chile

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Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl hostal es amplio y tiene buena ubicación. Hacen actividades en el hostal para que la gente se conozca.
Se escucha mucho ruido de la calle y de las habitaciones. La primera habitación que nos dieron era muy fría (fuimos en invierno), la ventana no cerraba bien y entraba frío y la calefacción sólo la ponían unas horas de noche. Nos cambiaron de habitación y algo mejor.
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLos ambientes, la calidad precio-lugar.
El ruido
Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoBuenas instalaciones y limpias. Personal súper atento, buen desayuno. Diferentes ambientes
El ruido en la noche, siempre viajo con tapa ojos y tapa oidos y dormi delicioso como Un lirón. Pero si no tienes estos accesorios puede molestarte el ruido
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticola ubicación, está cerca al tren y varios atractivos turísticos.
en realidad me gusto todo.
¡Qué maravilla leer eso! 🤩 Gracias por tu nota perfecta y por destacar la ubicación. Nos alegra muchísimo que hayas disfrutado tu estadía. ¡Vuelve cuando quieras, aquí te esperamos con los brazos abiertos! 🙌💛
Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa atención al huésped por parte del staff fue excepcional, intentando solventar cualquier problema que tuviéramos o compensándolo si no se solucionaba y siempre con amabilidad y una sonrisa.
Más problemas de los que uno esperaría. Primero tuvimos una habitación cuya estufa no funcionaba (aunque nos dieron otra enseguida). Luego la luz se fue durante 24 horas, aunque nos compensaron con un desayuno gratis. Si buscas un sitio para socializar, con actividades y buen ambiente, el lugar es genial. Si, como nosotros, buscas un lugar para relajarte y descansar, mejor busca otro sitio.
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y por destacar la dedicación y amabilidad de nuestro equipo 😊. Nos alegra que haya disfrutado del ambiente social y de las actividades del hostal. Al mismo tiempo, lamentamos los inconvenientes con la calefacción y el corte de energía, y agradecemos su comprensión ante situaciones que a veces escapan de nuestro control. Sus comentarios son muy valiosos para seguir mejorando y ofrecer siempre una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Será un placer recibirte nuevamente en el futuro 😊
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y por destacar la dedicación y amabilidad de nuestro equipo 😊. Nos alegra que haya disfrutado del ambiente social y de las actividades del hostal. Al mismo tiempo, lamentamos los inco… Mostrar más
Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa cercanía al centro de la ciudad
La atención en el bar
Muchas gracias por valorar nuestra ubicación cerca del centro. Sentimos que la atención en el bar no haya cumplido sus expectativas, tendremos en cuenta su comentario para mejorar. Será un gusto darte la bienvenida nuevamente 😊
Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoAmbiente, actividades
El ruido y las interrupciones en la habitaciónes
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que disfrutaste del ambiente y de las actividades que ofrecemos. 🎉 Lamentamos los inconvenientes con el ruido y las interrupciones en la habitación; estamos constantemente trabajando para mejorar el descanso y la experiencia de todos nuestros huéspedes. Esperamos poder darte la bienvenida nuevamente muy pronto. 🙌
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que disfrutaste del ambiente y de las actividades que ofrecemos. 🎉 Lamentamos los inconvenientes con el ruido y las interrupciones en la habitación; estamos constantemente trabajando para m… Mostrar más
Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa amabilidad del recepcionista
Al llegar la recepción estuvo vacía por al menos 30 min y no contestaban teléfono, sin embargo fue muy amable la persona que llegó posteriormente. La habitación no es cómoda, no hay tv, la lámpara del velador estaba mala al igual que los enchufes. La cama era muy incómoda. Llega mucho turista joven, un tanto bullicioso.
Hola Daniela! Gracias por tus comentarios. Tenemos recepción 24 horas pero en la noche, debido a muchas cosas qeu hay que resolver, puede que el recepcionista se ausente por momentos. De todas formas tus inquietudes nos son muy útiles para poder ir mejorando el serivicio
Hola Daniela! Gracias por tus comentarios. Tenemos recepción 24 horas pero en la noche, debido a muchas cosas qeu hay que resolver, puede que el recepcionista se ausente por momentos. De todas formas tus inquietudes nos son muy útiles para … Mostrar más
Escrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEl área es muy buena.
Gracias Luis, tenemos la suerte de estar ubicados en una zona privilegiada del centro de Santiago
Escrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl personal siempre atentos
Existe mucho ruido debido a que es una casona, el caminar suena la madera.
Gracias Yasmin! esperamos verte denuevo por aqui! ojalá puedas alojarte en alguna de las habitaciones que son de otros materiales
Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl ambiente, la amabilidad de las personas. La opción de tener cuarto y baño privado en un hostal. Las actividades que había todos los dias. Todo estaba super limpio.
La almohada la verdad puede y debe mejorar.
ChatGPT Plus ¡Gracias por tu comentario! ✨ Nos alegra mucho saber que disfrutaste del ambiente, la amabilidad del equipo, la limpieza y las actividades diarias 🙌. También tomamos nota de tu sugerencia sobre la almohada para seguir mejorando 💙. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
ChatGPT Plus ¡Gracias por tu comentario! ✨ Nos alegra mucho saber que disfrutaste del ambiente, la amabilidad del equipo, la limpieza y las actividades diarias 🙌. También tomamos nota de tu sugerencia sobre la almohada para seguir mejorand… Mostrar más
Escrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoBuen lugar, buenas personas y muy buena experiencia para viajeros.
Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro espacio, de la gente y de la experiencia como viajero. Será un placer recibirte nuevamente en Santiago!
Escrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicación, super central, esta a manos del metro de la U Católica, la recepción muy agradable, muy buen ambiente, todo accesible, se mueve solo por el lugar. Todo muy limpio y ordenado.
La habitación es muy pequeña y calurosa
Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de la ubicación, del ambiente y de nuestro equipo. Agradecemos tu observación sobre el tamaño y la temperatura de la habitación y trabajaremos para mejorar. Será un placer recibirte nuevamente en Santiago!
Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de la ubicación, del ambiente y de nuestro equipo. Agradecemos tu observación sobre el tamaño y la temperatura de la habitación y trabajaremos para mejorar. Será un placer … Mostrar más
Escrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMe gustó como era por dentro, todos los días tenían distintas actividades, el personal es muy amable.
Los días que fui, se malogró el ascensor y tuvimos que subir ya bajar por escaleras todo el tiempo, no conozco bien la zona pero siento que era muy metido, y oscuro, me sentí un poco insegura.
Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que disfrutaste del ambiente, las actividades y la atención de nuestro equipo. Lamentamos los inconvenientes con el ascensor y que te hayas sentido insegura en la zona; tomamos tus comentarios muy en serio para seguir mejorando. Esperamos poder recibirte nuevamente y ofrecerte una experiencia aún mejor en Santiago.
Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que disfrutaste del ambiente, las actividades y la atención de nuestro equipo. Lamentamos los inconvenientes con el ascensor y que te hayas sentido insegura en la zona; tomamos … Mostrar más
Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoAtividades diárias, Festas, espaço de convivência.
Muito obrigado pelo seu comentário! Ficamos felizes em saber que você aproveitou as atividades diárias, as festas e o espaço de convivência. Será um prazer recebê-la novamente em Santiago!
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoBuena ubicación , un trato excelente, juegos varios
Quizá una TV en la habitación
¡Gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra ubicación, el trato de nuestro equipo y las opciones de entretenimiento. Tomamos nota de tu sugerencia sobre la TV en la habitación para futuras mejoras.
Escrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoHabitación, el check in del auditor nocturno (el que toca guitarra), es una persona amable a diferencia de otros recepcionistas que me he topado en el día.
Por esta estadía todo OK
Thanks
Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoContraté el servicio con un poco de desconfianza por comentarios de otros usuarios, pero me sorprendió para bien!!! la ubicación es excelente, cerca de muchos puntos turísticos y muy cerca de las estaciones del metro, por lo que es fácil trasladarse por todo Santiago. El desayuno excelente y super completo (pan, huevo revuelto, tomate, queso, mantequilla, mermeladas, yogures, frutas y jugos) el café y el te están disponibles todo el día, la calefacción estuvo muy bien, al igual que la limpieza y los chicos del staff super amables y bien predispuestos! las actividades que organizan a la noche geniales! a pesar de las mismas, sobre las 23hs el ruido cesaba, por lo que se podía descansar bien, sin duda volvería a elegir el Hostal Providencia!
en el edificio montaña, que es en el que me aloje, las duchas de arriba no llegaba bien el agua caliente, pero en los baños de abajo excelentes, así que era solo bajar y ducharme abajo.
Muchas gracias por compartir tu experiencia tan detallada. Nos alegra que la ubicación, el desayuno, la limpieza y la atención del staff hayan superado tus expectativas. También agradecemos tu comprensión con lo de las duchas en el edificio Bosque; ya estamos trabajando para mejorar ese detalle. Nos encanta que hayas disfrutado de las actividades y del ambiente, y será un placer recibirte nuevamente en Hostal Providencia!
Muchas gracias por compartir tu experiencia tan detallada. Nos alegra que la ubicación, el desayuno, la limpieza y la atención del staff hayan superado tus expectativas. También agradecemos tu comprensión con lo de las duchas en el edificio… Mostrar más
Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa mantención de los espacios, la amabilidad.
¡Muchas gracias por destacar la mantención y la amabilidad de nuestro equipo! Nos alegra que lo hayas notado 😊
Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténtico