Opiniones del Hotel Hanau'eepe

La calidez y apoyo de los anfitriones. Mata y Sandy estuvieron siempre atentos de nosotros y nos facilitaron mucho el viaje. Los tour los hicimos con el mismo Mata que conoce mucho la isla y tuvo la paciencia para adecurse a nuestro tiempos.

La puerta dl baño necesita un pequeño ajuste. Nada importante.

Quiero expresar mis sinceros agradecimientos por la excelente atención recibida de parte Sandy y Mata. Desde el primer momento nos sentimos acogidas con gran cordialidad,calidez y cariño, lo que hizo nuestra estadía muy especial. Se nota el esfuerzo y dedicación que Sandy pone en cada detalle para que sus huéspedes se sientan como en casa,sin duda los más lindos recuerdos. También debo mencionar nuestro guía Mata que con su gran experiencia y conocimientos lo hace el mejor relator de la historia de la isla y con los mejores tips . Recomendamos con mucho cariño , cien por ciento

Lo que mas me gusto fue el recibimiento en ese sentido, fue muy cálido además era mi cumpleaños me hicieron parte de la celebración que se hace el 16 de julio en la isla. La ubicación es excelente.

Yo me imagine que era un hotel, es un hostal donde puedes cocinarte lo cual resulta económico Yo tome un tour con el dueño de casa por un valor alto el 2do día de mi estancia ellos y otros tour que ellos me ayudaron a contratar, el tema el primer tour se cancelo que se entiende por el clima en la mañana, pero después fui con el señor en su auto, el auto se hecho a perder me tuve que regresar a dedo, a las 3pm tuve que volver corriendo lo a un tour de buceo el cual se cancela en el mismo minuto yo pregunte si se iba a realizar por lo del clima, antes me dijeron que si que la empresa era experta y sabia. a las 5 pm cuando ya había contratado otro tour por todos lo problemas que hubo el señor me llamo y le dije que no. Después le hable con la señora y la respuesta fue super contante, perdí ese día completo de estancia puede entender que se les escapo de las manos pero ni siquiera unas disculpas por todo lo que sucedió al señor no lo vi mas estaba en la casa, me sentí muy incomoda por eso tuve que salir afuera a comer solo me senté 2 veces la mesa. la dueña a los días ya no estaba molesta, pero el señor de mala gana me fue a dejar todo el rato en silencio se notaba molesto. Yo igual mostré mi mejor cara hasta le agradecí ala dueña, pero que mas puedes decir no estas en tu casa, y que te pongan mala cara por no tomar un servicio que no te gusto que perdiste un día completo. Siempre he reservado hoteles para no tener este tipo de problemas ni andar mirando caras, porque uno va de vacaciones y el tiempo es lo mas importante. Ustedes como empresa deberían verificar si realmente es un hotel o es un hostal porque yo pague 80.000 pesos porque pensé que era un hotel converse con varias personas el valor diario por persona era de 30.000 por persona em un hostal, quizá hubiese sido rentar algo mas barato hubiese sido mejor la experiencia.

Quiero felicitar al equipo del Hotel por su excelente atención durante mi estadía en Rapa Nui. Todo estuvo impecable: el lugar limpio, ordenado y muy acogedor, céntrico y algo muy importante tiene baño privado. ideal para disfrutar solo o en familia. Además, entregan buenos datos y tips sobre la isla. Aproveché de tomar tours con el guía Mata (Rapa Nui), excelente conocimiento de la historia y lugares de la isla. Gracias por hacer que mis vacaciones fueran aún más especiales. ¡Sin duda, un lugar al que me encantaría volver! Maururu!

Nada

Me encantó la recepción, limpieza y ubicación, increíble estar en pleno centro para llegar a todo lugar caminando

La amabilidad de los dueños y que queda en pleno centro,cerca de todo, amplia habitación y excelente limpieza, cocina con vista al jardin maravillosa

Ubicacion Los anfitriones Comodidad

El desayuno es excelente muy abundante y rico

La amabilidad y carisma de Sandy, una anfitriona excelente. También la ubicación y acceso al lugar, cerca de todo.

La falta de muebles o closet en la habitación lo que hace tener que abrir la maleta cada vez que es necesario.

ubicación muy céntrica

Excelente ubicación Amabilidad de los dueños

Nada

todo, la atencion es lo mejor

La experiencia que entregan los anfitriones, Sandy y Mata son la muestra perfecta de que la Isla es un gran destino turístico. El hotel, más que un alojamiento, es una verdadera experiencia de hospitalidad turística sobre la Isla, la cultura y la vida en Rapa Nui. Los anfitriones me recibieron con los brazos abiertos, compartieron sus vivencias, su conocimiento sobre la cultura Rapa Nui y por supuesto, la gastronomía típica. Por lo demás, todo perfecto, los traslados desde y hacia el aeropuerto son un gran detalle, la habitación e instalaciones muy limpias y ordenadas, Sandy y Mata siempre disponibles para todo lo que pudiera necesitar. No podría estar más contenta de haber elegido este hotel!

Nada, todo excelente, lo recomiendo totalmente. Espero volver pronto!

Cómodo, limpio, su dueña, excelente anfitriona. A un paso de todo lo necesario para conocer la Isla. Recomendado al 100%

La hospitalidad y atención de Mata supera cualquier lujo que puedan ofrecer en otro lugar

Nada