Opiniones del Hotel Gran Palace 4 estrellas

El desayuno y la ubicación

Muy buen punto

Que la piscina estaba fría

La ubicación

El baño..tuvo desperfectos que no solucionaron

El desayuno estuvo bastante bueno, al igual que la piscina que superó nuestras espectativas. Tuvimos la suerte de que fuimos con mi pareja en una hora donde no había más gente, por lo que tuvimos toda la piscina para nosotros. El personal también fue amable.

Quisimos realizar un check out más tarde pagando un extra como se hace en muchos hoteles, pero la recepcionista nos dijo que no se podía y que debíamos pagar un día entero por booking, ya que tampoco podíamos hacerlo directo en el mesón. Hicimos la reserva de un día entero para quedarnos 6 horas extras después del check out original, pero al ir a pagar esa reserva, la recepcionista de turno que era distinta a la anterior, nos dijo que si se podía realizar un check out más tarde por un precio mucho menor al que era reservar todo un día. Finalmente tomamos esa opción y esa recepcionista nos ayudó mucho, en lugar de la otra persona que nos quería cobrar un día entero sin ser necesario.

Muy bueno el desayuno.

Muy cómoda la habitación y el desayuno muy bueno

El agua de la pileta para mi gusto estaba un poco fría dado que fui en invierno.

Buena ubicacion Muy buen desayuno.

Todo bien

El desayuno y las instalaciones excelentes

El estacionamiento debería estar en el hotel o más cerca.

La piscina

La habitacion no estaba 100% en buenas condiciones

El desayuno buffet era variado, sin embargo, la fruta que ofrecían no estaba fresca ni había variedad, por ejemplo las naranjas tenían sabor a estar pasadas. Había waffles sabrosos, al igual que bollería, y acompañamientos para el pan. Hubo un día que informamos a recepción que no alcanzaríamos a desayunar y nos ofrecieron envolver un snack que consistía en 1 pan de miga añeja, una manzana y un jugo en caja, lo que fue vergonzoso.

La estadía fue decepcionante, puesto que se ofrece como un hotel de 4 estrellas. La recepción funciona en lo general. Infraestructura destaca la decoración de los espacios comunes pero habitaciones tienen camas de plaza y media que juntan para presentar una cama "king". El baño tenía manillas y jaboneras sueltas, el fragüe con hongos. Las toallas que te entregan están limpias pero viejas y deshilachadas. Te colocan confort insuficiente para la cantidad de personas en la habitación, nosotros éramos 4. Ofrecen piscina techada y climatizada, sin embargo, tenía mal olor y suciedad, sin considerar que te prestan 1 toalla solo para estar en la piscina, no puedes llevarla a la habitación, por lo que te tienes que pasear mojada por todo el edificio. El ascensor que permite el acceso a la piscina y spa estuvo apagado los 4 días de alojamiento. En el restaurante del mismo hotel pedimos empanadas y la masa estaba cruda, pedimos que lo arreglaran y nos trajeron las mismas empanadas igual de crudas, un asco. Para ingresar a las habitaciones nosotros como muchas otras familias tenían dificultades para ingresar, siendo el sistema de acceso viejo. Lo peor, un día salimos a las 10 a.m pedimos que asearan el dormitorio, retornamos alrededor de las 17 hrs y no se había hecho nada, tuvimos que sentarnos en el suelo a esperar, la chica indicó que le habían pedido que priorizará otras habitaciones, una falta de respeto. Mi sugerencia, gasta $10.000 pesos chilenos más y quédate en un lugar que valga la pena. .

La piscina hermosa y nos permitieron ir durante un corto plazo. El restaurant muy economico y excelente comida, abre para la cena.

La ubicacion es centrica, pero el centro no funciona el fin de semana, quizas si hay que tenerlo en cuenta, al momento de decidir. Está en pleno acceso al subte, muy buen lugar.

El personal muy amables y las instalaciones muy pulcras y desayuno rico

La piscina no tenía música

Centrico

El desayuno es muy bueno, en cuanto a la cantidad y la calidad de los productos que ofrecen.

Deben evaluar sacar algunas mesas del espacio dedicado al desayuno, porque no se puede pasar, es demasiado estrecho.

La habitación y el desayuno.

La lejania de la habitación y la ducha.

muy buen buffet de desayuno gran variedad de productos

El olor de la habitación al ingreso era extraño, algún ambientador o desodorante extremadamente fuerte que nos obligó a abrir ventanas, de igual forma que el desagüe del lavamanos se estancaba permanentemente

El spa

Desayuno