Opiniones del Experiencia de primera clase a pasos del Costanera

Estimado Lucho, gracias por destacar la ubicación, vista y comodidad de nuestro departamento. Lamentamos los inconvenientes con los enchufes y el decodificador. Si bien la instalación eléctrica es estándar, tomamos nota de la necesidad de más enchufes en el living y revisaremos el funcionamiento del decodificador. Nos alegra que se solucionara. Consideraremos su sugerencia sobre el aire acondicionado para futuras mejoras. Su feedback es valioso para nuestro crecimiento. Esperamos recibirle nuevamente.

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Estimado Pepe, Agradecemos sus comentarios ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los múltiples inconvenientes que experimentó durante su estancia. Entendemos su frustración por la falta de claridad sobre cuál departamento se alojaría, la falta de comunicación con los conserjes, los problemas de mantenimiento (puerta, lámparas, humedad, ducha), la limpieza (sábanas, toallas), la falta de WiFi y TV, la escasez de utensilios de cocina y la escasa climatización. Hemos tomado medidas inmediatas para abordar cada uno de estos problemas. Estamos revisando nuestros protocolos de limpieza y mantenimiento, así como nuestros procedimientos de comunicación con los conserjes. También estamos trabajando para mejorar el equipamiento de nuestros departamentos y garantizar que todos los servicios funcionen correctamente. En cuanto al cobro de los artículos deteriorados, este asunto lo está manejando otro de nuestros equipos y su caso está actualmente en revisión. Le aseguramos que se le dará la atención debida a su caso. Lamentamos que el edificio, a pesar de su modernidad, no haya cumplido con sus expectativas. Esperamos que, a pesar de los inconvenientes, nos pueda dar una segunda oportunidad si decide visitar la ciudad nuevamente.

Estimado Pepe, Agradecemos sus comentarios ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los múltiples inconvenientes … Mostrar más

Estimado Néstor, Agradecemos sus comentarios ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Nos complace enormemente que haya disfrutado de su estancia en nuestro departamento. Es gratificante saber que el departamento, la ubicación, las instalaciones del edificio y la respuesta de nuestro personal fueron de su agrado. Lamentamos el error de comunicación que experimentó al ingresar al apartamento. Si bien nos esforzamos por brindar un proceso de llegada sin contratiempos, reconocemos que en ocasiones pueden ocurrir errores. Nos alegra saber que el problema se solucionó rápidamente. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros procesos y evitar que situaciones similares se repitan en el futuro. Nuestro objetivo es brindar a nuestros huéspedes una experiencia agradable de principio a fin. Esperamos que nos pueda dar una segunda oportunidad si decide visitar la ciudad nuevamente.

Estimado Néstor, Agradecemos sus comentarios ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Nos complace enormemente que haya disfrutado de su estancia en nuestro departamento. Es gratificante saber que el departamento, la ubicación, las inst… Mostrar más

Estimado Pablo, ¡Muchas gracias por sus amables palabras! Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su estancia con nosotros y que todo fue de su agrado. Valoramos mucho sus comentarios positivos, ya que nos motivan a mantener los altos estándares de calidad que nos caracterizan. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra principal prioridad. Esperamos tener el placer de volver a recibirlo en un futuro.

Estimado Pablo, ¡Muchas gracias por sus amables palabras! Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su estancia con nosotros y que todo fue de su agrado. Valoramos mucho sus comentarios positivos, ya que nos motivan a mantener los alto… Mostrar más