Opiniones del Depto nuevo Full equipado - Estacionamiento - Plaza Egaña, Ñuñoa

Hola Ingrid, gracias por dejarnos tus comentarios, nos sirven para seguir mejorando. De todas maneras nos gustaría poder dejar claras algunas cosas. Normalmente podemos ser flexibles con entradas y salidas pero eso depende de la anticipación y disponibilidad para hacerlo, ud. lo hizo la noche antes de salir por lo que ya era muy dificil el cambio. La información de quincho y salón de eventos está en la publicación, también se encuentra en el folleto con las reglas de la casa que se entrega al ingresar al departamento, lamentamos que no lo haya visto. Si necesitaba ayuda con la cocina, era solo preguntar, entendemos que al ser eléctrica pueda no ser tan conocida su forma de uso, agregaremos instrucciones más detalladas. Y con respecto al ruido, lamentamos que haya tenido esa mala experiencia, usualmente no ocurre y de todas maneras le recomendamos que la próxima vez nos contacte, nosotros podemos pedir que se haga algo, sobre todo si es de noche.

Hola Ingrid, gracias por dejarnos tus comentarios, nos sirven para seguir mejorando. De todas maneras nos gustaría poder dejar claras algunas cosas. Normalmente podemos ser flexibles con entradas y salidas pero eso depende de la anticipació… Mostrar más

Hola Muriel, gracias por tus comentarios, nos sirven para seguir mejorando. Efectivamente el aire acondicionado dejó de funcionar y lamentamos mucho las molestias, sobre todo por estar en periodo de verano. Felizmente, al menos se pudo usar el ventilador que algo puede aliviar el calor. Actualmente el aire ya está funcionando normalmente. Saludos y esperamos volver a verte!

Hola Muriel, gracias por tus comentarios, nos sirven para seguir mejorando. Efectivamente el aire acondicionado dejó de funcionar y lamentamos mucho las molestias, sobre todo por estar en periodo de verano. Felizmente, al menos se pudo usar… Mostrar más

Hola Lucila, gracias por dejarnos tus comentarios, nos ayudan a seguir mejorando. Con respecto al papel higiénico, queremos aclarar que se le dejaron 2 rollos porque su estadía era de dos noches. Si necesitaba más, era solo decirnos cuando le preguntamos si estaba todo bien y si necesitaban algo más. También al salir nos indicó que había estado todo bien, entonces no entendemos el comentario.

Hola Lucila, gracias por dejarnos tus comentarios, nos ayudan a seguir mejorando. Con respecto al papel higiénico, queremos aclarar que se le dejaron 2 rollos porque su estadía era de dos noches. Si necesitaba más, era solo decirnos cuando … Mostrar más

Hola Sebastian, lamentamos que hayas tenido el problema con el microondas. Después de evaluarlo con el técnico de la marca se confirmó que el daño se produjo por un mal uso debido al ingreso de envases de aluminio, lo cual no está permitido porque puede generar llamas, felizmente no pasó a mayores. Para repararlo tuvimos que reemplazar la puerta, pero esta vez decidimos no exigir el reembolso de los daños, esperamos que puedan tener más cuidado en otra oportunidad al manipular un microondas.

Hola Sebastian, lamentamos que hayas tenido el problema con el microondas. Después de evaluarlo con el técnico de la marca se confirmó que el daño se produjo por un mal uso debido al ingreso de envases de aluminio, lo cual no está permitido… Mostrar más

Hola Jimena! Muchas gracias por habernos elegido. Efectivamente, no permitimos visitas que no sean los huéspedes, pero si se trata de una visita puntual, que no se aloje, podemos hacer excepciones, es solo preguntarnos. Vuelve cuando quieras!

Hola Jimena! Muchas gracias por habernos elegido. Efectivamente, no permitimos visitas que no sean los huéspedes, pero si se trata de una visita puntual, que no se aloje, podemos hacer excepciones, es solo preguntarnos. Vuelve cuando quiera… Mostrar más