Opiniones del Casa Voyage Hostel
368 Lascar, 1410000 San Pedro de Atacama, Chile

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Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticotodo perfecto muchas gracias disfrute mucho
Escrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl personal es súper amable y están muy pendientes de ti.
En las habitaciones compartidas la gente hace mucho ruido, así que hay que ir preparado para eso.
¡Agradecemos tu comentario! esperamos que tu estadia hya sido placentera y tengas un buen regreso a casa
Escrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoHola! Lamentamos que tu experiencia no haya sido de tu agrado. Cada día trabajamos para mejorar, por lo que si lo deseas, puedes ponerte en contacto con nosotros para comprender mejor lo sucedido. Esperamos que tu regreso a casa haya sido excelente.
Hola! Lamentamos que tu experiencia no haya sido de tu agrado. Cada día trabajamos para mejorar, por lo que si lo deseas, puedes ponerte en contacto con nosotros para comprender mejor lo sucedido. Esperamos que tu regreso a casa haya sido e… Mostrar más
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMe encantó ! Todoooo ! Instalaciones , trabajadores ! Todo es lo máximo ! Reeee volvería ! RECOMENDADO
Hola Rudy! Muchísimas gracias por tu hermoso comentario y por habernos elegido para tu estadía. Fue un verdadero placer tenerte con nosotros y compartir estos días contigo. ¡Esperamos con muchas ganas volver a verte y seguir creando lindos recuerdos juntos!
Hola Rudy! Muchísimas gracias por tu hermoso comentario y por habernos elegido para tu estadía. Fue un verdadero placer tenerte con nosotros y compartir estos días contigo. ¡Esperamos con muchas ganas volver a verte y seguir creando lindos … Mostrar más
Escrito en 8 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa amabilidad de los voluntarios, las cenas compartidas y las instalaciones.
Gracias por elegirnos. Nos alegra saber que hayas disfrutado tu estadía en nuestro hostel y en San Pedro. Te esperamos de vuelta pronto! Saludos, Equipo Casa Voyage.
Escrito en 8 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa cordialidad del personal, todos amables y muy simpáticos, siempre dispuestos a ayudar.
Puntos a mejorar, en la ducha del baño pequeño se sale el agua y queda el piso mojado, tal vez poner una puerta corredera. En la habitación un enchufe lateral estaba en mal estado. Noté que en la recepción hace mucho frío por la noche y el recepcionista debe estar super abrigado, tal vez sería bueno darle un poquito de calefacción (estufa) ojalá lo tomen en cuenta.
Nos alegra que hayan disfrutado de su experiencia en el hostel y hayan aprovechado nuestros servicios. Tendremos en consideración los puntos sobre la ducha y el enchufe para mejorar a futuro.Con respecto a la recepción, hay una estufa a leña para que los chicos ocupen si necesitan! Saludos, Equipo Casa Voyage.
Nos alegra que hayan disfrutado de su experiencia en el hostel y hayan aprovechado nuestros servicios. Tendremos en consideración los puntos sobre la ducha y el enchufe para mejorar a futuro.Con respecto a la recepción, hay una estufa a le… Mostrar más
Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones y el lugar precioso, la gente muy amable un ambiente muy familiar muy buena experiencia, lo recomendamos mucho, trabajadores muy atentos
Me olvidé en el baño el neceser, me lo devolvieron tras mucha insistencia pero faltaban cosas, luego las encontré en la sala de limpieza tras decirme que no sabían nada de mis cosas.
Hola, gracias por tu comentario, se agradece aquello y por el tema de pérdidas en el Hostel, existen oportunidades en que los mismos pasajeros aseguran haber dejado algo en algún lugar en específico y luego se encuentra en otro lugar que ni ellos recordaban o bien perdieron en otro lugar. Nosotros hacemos lo posible porque todo funcione bien, tenemos carteles por todo el Hostel indicando que sean cuidadosos con sus cosas porque aquello no es nuestra responsabilidad. Saludos
Hola, gracias por tu comentario, se agradece aquello y por el tema de pérdidas en el Hostel, existen oportunidades en que los mismos pasajeros aseguran haber dejado algo en algún lugar en específico y luego se encuentra en otro lugar que ni… Mostrar más
Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación y la atención
Mejorar los otros baños porque había uno muy bueno los otros buenos pero se puede mejorar
Hola Macarena, gracias por tu comentario y tomaremos en consideración tu observaciones. Saludos.
Escrito en 26 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoDas Personal y las habitaciones.
Muy frio. No ponen en funcionamiento las chimeneas :( todos los lugares muy frio. Mucha gente estaba enferma y Tobias mucho
¡Gracias por destacar la atención del equipo y del hostel! Lamentamos mucho que hayas sentido frío durante tu estadía. Siempre estamos disponibles para entregar frazadas adicionales o encender las chimeneas si nos lo piden, por lo que no hay que dudar en comunicárnoslo en cualquier momento. De todas maneras, sentimos que no lo hayas pasado como esperabas y tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar. ¡Un abrazo!
¡Gracias por destacar la atención del equipo y del hostel! Lamentamos mucho que hayas sentido frío durante tu estadía. Siempre estamos disponibles para entregar frazadas adicionales o encender las chimeneas si nos lo piden, por lo que no h… Mostrar más
Escrito en 25 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEs un sitio que mantiene la esencia de los hostels de toda la vida, si tienes pensado ir no dudes en apuntarte todas las noches a las cenas, son buenas, económicas y compartirás experiencias con el resto de viajeros, con una copa de vino del gato o una cerveza. Gracias por todo equipo.
En ocasiones hay viajeros que todavía no fregan su loza, no sé si están esperando a que venga su mamá😸
¡Gracias por tus palabras! Nos alegra mucho saber que sientes esa vibra de hostel auténtico, porque justamente eso es lo que nos mueve y define como equipo. Las cenas compartidas, las historias entre viajeros y ese ambiente relajado son parte esencial de lo que queremos ofrecer cada día. Y sí…, pero también es parte del aprendizaje del camino. ¡Gracias por compartir y ser parte de esta experiencia con nosotros!
¡Gracias por tus palabras! Nos alegra mucho saber que sientes esa vibra de hostel auténtico, porque justamente eso es lo que nos mueve y define como equipo. Las cenas compartidas, las historias entre viajeros y ese ambiente relajado son par… Mostrar más
Escrito en 24 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLos staff del hostal son muy agradables.
¡Muchas gracias! y esperamos verte nuevamente, un abrazo.
Escrito en 7 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoMuy buen lugar en relación precio calidad, muy amables... rústico y autóctono, limpio y cómodo.
Nada
¡Gracias por tus comentarios!, esperamos que tengas una muy buena continuación de tu viaje, te mandamos un abrazo.
Escrito en 3 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEl personal fue muy amable e informativo. Las instalaciones también son muy bonitas, tiene varias áreas de esparcimiento, zona de lectura y piscina.
Lo que no me gustó, probablemente es la vía de acceso al hotel. No estaba al tanto que en San Pedro las calles son afirmadas y es complicado jalar la maleta, sobre todo cuando la calle está mojada. Tampoco me había fijado que el hotel estaba ubicado a 8 cuadras de la plaza. Literal cargué mi equipaje las 8 cuadras.
Hola Lizbeth, gracias por tu comentario, pero la distancia del Hostel con el centro del pueblo es de sólo 8 minutos caminando, no nos parece tan lejos del centro la verdad y por la calle mojada…seguro te toco los días de lluvia y ahí no podemos hacer mucho. Un abrazo
Hola Lizbeth, gracias por tu comentario, pero la distancia del Hostel con el centro del pueblo es de sólo 8 minutos caminando, no nos parece tan lejos del centro la verdad y por la calle mojada…seguro te toco los días de lluvia y ahí no po… Mostrar más
Escrito en 1 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa buena disposición del personal y el ambiente grato que se vive dentro del hostal con las actividades y espacios comunes.
nunca salió agua ni siquiera tibia y pasé frío gran parte de las noches. Pudieron informar que se podía pedir cama de ropa extra.
Hola, agua caliente siempre tenemos, solo que a veces se termina el gas y debemos cambiarlo por la reserva que tenemos y la baja de presión en el pueblo, nos afecta, pero para eso tenemos un estanque de agua extra además de una bomba que nos permite tener agua caliente siempre, solo debes comunicarlo como lo hacemos en la presentación de nuestra casa al igual que el abrigo para las camas. saludos,
Hola, agua caliente siempre tenemos, solo que a veces se termina el gas y debemos cambiarlo por la reserva que tenemos y la baja de presión en el pueblo, nos afecta, pero para eso tenemos un estanque de agua extra además de una bomba que no… Mostrar más
Escrito en 1 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLas cenas que realiza el hostal son maravillosas instancias para conocer y compartir con las y los otros huéspedes, lo que resulta genial para quienes viajamos solas/os. Muy grato todo :)
Hola, nos alegra saber que tuviste una super estadía junto a nosotros aqui en nuestra casa. saludos.
Escrito en 29 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoMe encantó la amabilidad del staff, me sentí cómoda, las cenas muy ricas. Volvería sin dudarlo 💓
Esooooo....que bien que tuviste una agradable estadía aquí con nosotros te enviamos un fuerte abrazo. saludos
Escrito en 24 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoTodo, realmente espectacular. Desde las instalaciones hasta el personal, nada que decir.. todo un 7
Nada
muchas gracias por tu comentario y estamos contentos que pasaron una linda estadía junto a nosotros. abrazos.
Escrito en 23 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoSiempre hubieron baños disponibles y limpios (aunque claro también depende de los huéspedes). El agua caliente siempre funcionó. Se sentía tranquilidad.
La habitación era muy pequeña y casi no hay espacio si vas con varias maletas.
Hola María Belén Gracias por tu comentario, nos pone contentos saber qué pasaste una agradable estadía junto a nosotros. Te deseamos lo mejor en tu camino. Abrazo.
Escrito en 17 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoExcelente hostal, buenas instalaciones, céntrico y sobre todo la calidad de personas que trabaja en el, full recomendado.
Alegres estamos de saber que nuestra casa fue de tu gusto y cumplió con tus expectativas. Un abrazo
Escrito en 5 de junio de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténtico