Opiniones del Casa Urriola B&B
562 Urriola, 2370718 Valparaíso, Chile

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Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl desayuno y la tienda de emprendedores y además los cuadros por doquier. La ducha igual esta rica 😁
No pude dormir bien por el ruido de los autos, creo que con un aislante termo panel en las ventanas sería perfecto y la cama tenia el tamaño ideal pero crujía 🥺
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
El olor del baño y la bulla. Pareciera que no tienes privacidad.
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticome gustó bastante el desayuno, la gente muy amable
el baño si bien era privado, no estaba dentro de la misma pieza, por suerte pudimos cambiar de habitación pero esta era más pequeña
Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl personal muy amable, atentas siempre y con excelente voluntad.
Estaba todo bien la verdad, 100% recomendado!
Escrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoMuy bien ubicado todo muy limpio y muy buena atención de todo el personal
Solo un poco más de iluminación
Escrito en 14 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 7 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl lugar es precioso, sus dueñas encantadoras y muy atentas. El desayuno muy completo. Riquísimo!! Feliz de haberme hospedado allí.
Escrito en 5 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoSu ambiente acogedor, comodidad y limpieza. Baño privado muy cómodo, agua perfecta! Sus encargados muy atentos. Ubicación del lugar de fácil acceso.
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu estadía. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando quieras. ¡Un abrazo!
Escrito en 28 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación. La pieza era amplia, limpia, comoda. Desayuno rico.
Las almohadas
Escrito en 27 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación, el desayuno y la limpieza.
El baño expelía olor a desagüe, los colchones y sabanas de la cama de dos plazas no me parecieron muy buenos a gusto personal (soy exigente en este punto).
Hola, muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoraste la ubicación, el desayuno y la limpieza, ya que trabajamos con dedicación para entregar un ambiente agradable y bien cuidado. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que mencionas con el baño y la cama. Revisaremos ambos puntos con nuestro equipo para mejorar la experiencia de nuestros futuros huéspedes. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Saludos cordiales, Hotel Boutique Casa Urriola
Hola, muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoraste la ubicación, el desayuno y la limpieza, ya que trabajamos con dedicación para entregar un ambiente agradable y bien cuidado. Lamentamos… Mostrar más
Escrito en 25 de junio de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 16 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoBastante limpio y muy atentos. Preocupados por el frío, nos dieron frazadas extras muy ricas. Muy atentos por WhatsApp también a nuestras necesidades.
Mala conexión de WIFI, aunque estuvieron pendientes e informaron que estaban viendo la forma de solucionarlo. Y sólo como recomendación, echarle WD40 a las bisagras de las puertas para que no suenen tanto.
Hola buenas Gracias por sus comentarios, comentar que ya solucionamos los inconvenientes con el técnico. Los esperamos nuevamente cuando quieran visitar nuestro Puerto. Saludos.
Escrito en 7 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es buenísima y el desayuno.
Baño fuera de la habitación.
Hola, gracias por tu valoración por la ubicación y desayuno. Respecto al baño contamos con habitaciones con baño dentro y otras con el baño privado fuera. En la descripción de Booking está indicado y detallado. En este caso tu reserva la realizaron con el baño privado pero fuera de la habitación. ¡Esperamos poder recibirte nuevamente en un futuro! 👍 Un cordial saludo desde Casa Urriola, Cerro Alegre 😃
Hola, gracias por tu valoración por la ubicación y desayuno. Respecto al baño contamos con habitaciones con baño dentro y otras con el baño privado fuera. En la descripción de Booking está indicado y detallado. En este caso tu reserva la re… Mostrar más
Escrito en 3 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoExcelente ubicación, hermosa infraestructura y mucho mejor ambiente! Las dueñas son muy atentas y amables. Definitivamente una excelente estadia
Escrito en 2 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoMe encantó todooo, es un lugar super bien ubicado, el personal super, nos trataron super y fueron muy amables
Escrito en 18 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoNos encanto la decoracion bohemia, lleno de obras de arte , color, buen gusto. Las habitaciones muy comodas. Muy de acorde con el concepto de una ciudad de poetas y artistas.
Lo UNICO que me hizo falta fue un cafe no instantáneo en la mañana.
Escrito en 5 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa ubicación, la personas, el ambiente. Un gran lugar con excelentes anfitriones. Súper recomendable
Escrito en 29 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa atención y amabilidad del personal.
Cuando fuimos no tenían disponible pago con tarjeta sino por transferencia, no le dimos mayor importancia. Desayuno incluido sencillo pero contundente, poca oferta para regimenes especiales alimenticios.