8.3

Opiniones del Casa Arrayán

Camino a Farellones 15201, Las Condes, 7591511 Santiago, Chile

  • Lucas

    Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Daniel

    Escrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Nosotros ya es 3ra vez que vamos y nos gusta mucho. Hacemos la previa para ir a colorado. Cómoda rica atención buena calefaccionado

    Respuesta del alojamiento:

    Muchas gracias por sus comentarios y nos alegra mucho que vuelva a preferirnos nuevamente Esperamos contar con su visita en otra oportunidad Saludos

    Casa Arrayán
    13 de agosto de 2025
  • Ignacio

    Escrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
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  • Marcelo

    Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Muy bueno todo, el checkin rapido, las camas comodas, el desayuno bueno y variado.

    Respuesta del alojamiento:

    Muchas gracias por sus comentarios Lo esperamos cuando guste!

    Casa Arrayán
    29 de julio de 2025
  • Virginia

    Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Tinajas

    Nada

    Respuesta del alojamiento:

    Nos alegra mucho saber que haya pasado una buena estadía con nosotros y esperamos volver a recibirla cuando guste Muchas gracias!

    Casa Arrayán
    28 de julio de 2025
  • Alejandro

    Escrito en 26 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    La tranquilidad, ubicación en nuestro caso fue para ir a la nieve y estábamos muy bien ubicados para subir. Desayuno excelente!!

    Respuesta del alojamiento:

    Muchísimas gracias por sus comentarios, para nosotros es una alegría saber que paso una buena estadía con nosotros y nos motiva a seguir trabajando con energía! Gracias!!

    Casa Arrayán
    26 de julio de 2025
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  • 7.0 Bien
    Eduardo

    Escrito en 24 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación, la arquitectura..el entorno

    El colchón de la cama muy incómodo, nos resultó imposible descansar.

    Respuesta del alojamiento:

    Lamentamos que el colchón haya sido un incómodo para Usted Justo habíamos cambiado ese colchón la semana anterior y quizás aun estaba muy duro Lo revisaremos para ver que pudo haber pasado

    Casa Arrayán
    24 de julio de 2025
  • Alan

    Escrito en 14 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Atención muy amable y diligente de parte del personal, de recepción y de servicio.

    falta mejor calefacción en hall central y comedor.

    Respuesta del alojamiento:

    Tomaremos en consideración lo que nos indica Muchas gracias y lo esperamos cuando guste!

    Casa Arrayán
    24 de julio de 2025
  • Jo

    Escrito en 13 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
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  • Eduardo

    Escrito en 10 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    El entorno y ubicación ideal para descanso. La atención muy cordial y amable. El desayuno buenísimo. Pan amasado calentito lo mejor.

    El ruido desde el segundo piso y la escalera durante toda la noche es un problema.

    Respuesta del alojamiento:

    Lamentamos el ruido que producen algunos huéspedes que a pesar de las solicitudes de que guarden silencio, no lo hacen. Esperamos que si es que decide volver a visitarnos, lo buscaremos en otra habitación para asegurarnos que pueda descansar Nos alegramos que todo lo demás y sobretodo nuestro servicio haya sido de su agrado. Muchas gracias

    Lamentamos el ruido que producen algunos huéspedes que a pesar de las solicitudes de que guarden silencio, no lo hacen. Esperamos que si es que decide volver a visitarnos, lo buscaremos en otra habitación para asegurarnos que pueda descansa… Mostrar más

    Casa Arrayán
    10 de julio de 2025
  • Constanza

    Escrito en 3 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Un lugar muy agradable, acogedor y con preocupación de todos los detalles. El personal que atiende excelente, educados, cordiales y muy atentas todas.

    Respuesta del alojamiento:

    Muchísimas gracias por sus amables comentarios Nos alegramos que su estadía con nosotros haya sido de su agrado y esperamos volver a recibirla en otra oportunidad

    Casa Arrayán
    3 de julio de 2025
  • Paula

    Escrito en 3 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Es un lugar acogedor , a mis hijos les encantó !rico desayuno y lo escogimos por la cercanía a los centros de sky Daniel se portó un 7 con mis péquenos revoltosos

    En el baño hay que reparar la ducha

    Respuesta del alojamiento:

    La ducha ya se encuentra reparada, su marido nos indicó que ésta se había roto Esperamos volver a recibirlos en otra oportunidad Gracias

    Casa Arrayán
    3 de julio de 2025
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  • Rosa

    Escrito en 2 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Las instalaciones muy bonitas y la habitación igualmente. El desayuno muy bueno y contundente.

    Pensé que las tinajas eran de uso libre y podían usarse de inmediato, llegue tarde y cuando llegue supe que esa información.

    Respuesta del alojamiento:

    Lamentamos que no haya revisado sus mensajes o características de su reserva con anticipación para que pudiese haber visto que esta descrito tanto los valores como las características de uso de tinajas, masajes y sauna Esperamos contar con usted en otra oportunidad saludos

    Lamentamos que no haya revisado sus mensajes o características de su reserva con anticipación para que pudiese haber visto que esta descrito tanto los valores como las características de uso de tinajas, masajes y sauna Esperamos contar con… Mostrar más

    Casa Arrayán
    2 de julio de 2025
  • Fernanda

    Escrito en 25 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    No tiene relacion precio calidad cero, las imagenes que comparten en la platraforma dejan mucho de desear al momento de utilizar el alojamiento. el dormitorio no tenia pestillo para cerra la habitacion y nos hacen llegar un pedazo de madera para que se utilice como llave. Creo que es suficiente, para que hablar del resto.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Fernanda Las foros exhibidas en nuestra plataforma no cuentan con ningún retoque y son exactamente como es nuestro hotel Respecto de la puerta, ésta cuenta con una llave para cerrar su habitación por dentro y por fuera y el llavero efectivamente es una placa de madera con e número de su habitación Trabajaremos incansablemente para dar un buen servicio y siempre mejorar lo que pueda no estar bien Muchas gracias

    Estimada Fernanda Las foros exhibidas en nuestra plataforma no cuentan con ningún retoque y son exactamente como es nuestro hotel Respecto de la puerta, ésta cuenta con una llave para cerrar su habitación por dentro y por fuera y el llave… Mostrar más

    Casa Arrayán
    25 de junio de 2025
  • 7.0 Bien
    Dakanire

    Escrito en 23 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    En el camino a farellones ideal para subir a la nieve El desayuno rico y completo Casona muy bonita

    No tiene buena accesibilidad para moverse caminando a lugares cercanos Reservamos para dos adultos y un infante una habitacion con una cama matrimonial y una single y al llegar nos dijeron que no habíamos solicitado que la cama pequeña estuviera habilitada, me parecía obvio que estuviera lista sin necesidad de pedirla. La ropa de cama parecía no cambiada al llegar a la habitación. El primer día no hicieron aseo, porque no pusimos el cartelito (nuestro pequeño lo había guardado) y no dejamos la llave... pero la llave traía la de la caja fuerte, por lo que no tiene sentido que haya que dejarla en recepción y respecto del cartelito, tampoco pedimos que no molestaran... en fin. El personal nos ayudó en todo lo que solicitamos, pero sobretodo una de las chicas, tenía una actitud bastante "extraña" y parecía que le molestaba nuestro pequeño.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada La habitación que Usted reservó una habitación para dos adultos y un menor de 2 años, por lo que éste no paga adicional, pero en ocasiones nos solicitan preparar la cama que se encuentra a un lado y en otros momentos nos piden una cuna, por lo que siempre esperamos a ver qué es lo que prefieren los padres del niño, Siempre la ropa de cama se manda a lavar a una empresa externa y se cambia obviamente con cada huésped Respecto del aseo, el personal no tiene permiso para ingresar a una habitación si los huéspedes nos lo indican Revisaremos todo lo que nos indica para dar siempre un buen servicio a nuestros huéspedes

    Estimada La habitación que Usted reservó una habitación para dos adultos y un menor de 2 años, por lo que éste no paga adicional, pero en ocasiones nos solicitan preparar la cama que se encuentra a un lado y en otros momentos nos piden una… Mostrar más

    Casa Arrayán
    23 de junio de 2025
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  • Diego

    Escrito en 13 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Excelente todo el servicio, el personal muy preocupado de que sea una gran experiencia, tiene una vista maravillosa rodeado por las montañas en una excelente ubicación de la zona oriente de Santiago. Muy bueno el desayuno, la habitación muy limpia y cómoda, lo mejor es el toque hogareño, 100% recomendado, espero volver pronto.

    Me gustó todo

    Respuesta del alojamiento:

    Muchas gracias Diego por su comentarios Para nosotros es muy importante que usted haya tenido una buena estadía con nosotros Lo esperamos cuando guste

    Casa Arrayán
    16 de junio de 2025
  • Jonathann

    Escrito en 9 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación, la comodidad de las instalaciones, la atención, todo.

    Quizás cierran la cocina muy temprano, nos quedamos sin poder cenar, porque entendimos mal el horario de cierre, pero si considero que es muy temprano para cerrar cocina

    Respuesta del alojamiento:

    Que alegría que le pareció un fin de semana perfecto! Nos alegra mucho escuchar esto! Revisaremos el horario de las cenas para brindarle siempre un buen servicio Gracias!

    Casa Arrayán
    10 de junio de 2025
  • Javiera

    Escrito en 8 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
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  • Cecilia

    Escrito en 30 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    El desayuno tenía rico pan amasado.

    Colchón, almohadas y decoración de la habitación.

    Respuesta del alojamiento:

    Nos alegramos que el desayuno haya sido de su agrado La esperamos cuando guste!

    Casa Arrayán
    9 de junio de 2025
  • Pia

    Escrito en 27 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    Muy lindo el lugar y tranquilo. Con muy buena atención y disponibilidad del personal.

    Las habitaciones no tienen buena aislación de ruido, por lo que se escucha todo.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Pía, Agradecemos sus comentarios y revisaremos la aislación para mejorar este punto Muchas gracias!

    Casa Arrayán
    9 de junio de 2025
  • Paulette

    Escrito en 25 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
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  • Andrea

    Escrito en 24 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
  • Jorge

    Escrito en 19 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    El desayuno y la ubicación.

    Televisor no servía... Aire acondicionado no calentaba, lo tuve que abrir, limpiar sus filtros y recién ahí funcionó, claramente no se le había hecho mantenimiento en años.

    Respuesta del alojamiento:

    El televisor esta bueno, sólo que estaba desenchufado Lamentamos esta situación Gracias

    Casa Arrayán
    20 de mayo de 2025
  • Alexytallico

    Escrito en 16 de mayo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico
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  • Maria

    Escrito en 14 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
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