Opiniones del Best Western Premier Marina Las Condes 4 estrellas

En el desayuno los mozos nos sacaron los alimentos antes de que los terminaramos, cuando nos levantamos a buscar otras cosas para servirnos.

La habitacion era muy fria y andaba mal la calefaccion, sumado a un desayuno bastante escueto para el nivel del hotel y mal atendidos. Si tuviera que volver a Santiago no volveria. Ademas mucha gente todo el tiempo, hicieron un evento abajo y se escuchaba desde la habitacion.

El hotel tiene una excelente ubicación. El desayuno Buffet es muy variado y rico. Las habitaciones son muy amplias y la cama super grande . El restaurante tiene muy buena carta.

Llevo varios años reservando en el hotel y el area de gimnasio que es prioritario cada vez esta peor. maquinaria antiguas y siempre estropeadas. Debería tener un horario al menos desde las 6 am . En invierno , no se si ha sido por la habitacion en concreto pero estaba muy fría. Debería mejorar la iluminación general y de emergencia.

La variedad del desayuno y la ubicación

La demora en la limpieza de la habitación

La cerca a centros comerciales, la calidad de desayuno y restaurante

Tarjetas de ascensor y habitaciones no funcionaban del todo bien

Buenas ubicación!!! El servicio del restaurante excelente

Faltaban elementos de higiene, tuvimos que pedir toallas, jabón

me gusto poder servirme lo que yo quería la vista espectacular

Realmente una experiencia muy positiva. Un hotel grande con tres torres, super bien ubicado a una cuadra del Metro y en una avenida con varios comercios. A tan solo unas cuadras del Parque Arauco y su Shopping. La habitación fue normal tal cual uno espera en esta categoría de hoteles con una cama muy cómoda. La limpieza muy buena y la experiencia en general del hotel fue excelente. El personal muy amable y destaco el desayuno que fue bastante completo.

Todo en general fue muy positivo, Un punto de oportunidad díría que está en la pileta en el último piso, si bien es climatizada y techada realmente estaba muy frio el ambiente (como que se filtraba frío desde el exterior) pero es solo un detalle.

La amabilidad del personal

Que la cama de al lado hacia mucho ruido. No la nuestra.Sonido de resortes tal vez. Necesita un cambio. Interrumpe el sueño.

muy buen desayuno gimnasio en buen estado

me avisaron a las 17 hrs que recien iban a hacer el aseo informe que en 5 minutos desocupaba la habitacion luego nunca vinieron a hacer el aseo

Solo el desayuno, y pagar tarifa de U$S125 para desayunar NO es recomendable! Y ubicación. Solo Domingo de recepción con voluntad de ayudar.

Habitaciones pequeñas al igual el baño, sin ventilación y sin mantenimiento!Sin apertura de ventanas! Luces sin funcionar. Muy complicado circular en el hotel! Nada es fácil! Imposible para adultos mayores! Piscina temperada? No! Temperatura ambiente! Y solo en un bloque del hotel! Se camina 200mts para llegar si está en otro bloque! Parking complicado! No hay donde enchufar pava eléctrica, no reponen café y agua de cortesía. Dejamos habitación a las 9 hs y al regreso a las 17 hs no estaba higienizada ni ordenada!

Ubicación muy buena, el personal muy amable y el desayuno era excelente

Las ventanas de la habitación no se pueden abrir, existe un sistema como de extracción de aire o aire acondicionado pero no es suficiente para que la pieza se ventile del todo

Bien comunicado, habitación con cama y baño limpios y cómodas. Buen desayuno, bastante variado.

Nada

Bien ubicado, cama cómoda, cortinas black out. Atención del personal EXCELENTE

La piscina si bien es climatizada, estaba muy fría el agua.

El desayuno buffet excelente El servicio de recepción muy amables y serviciales El restaurante Rosso muy buena comida

No tienen servicio de taxi que puedan recomendar Los platos del room service no son muy buenos

Habitación cómoda, la zona es linda.

Habitaciones un poco antiguas

Muy buena la atención del personal y la ubicación exelente.

Conocido por su excelente ubicación y buena atención!

Nos golpearon la puerta mientras dormíamos porque la persona de Room Service se equivocó!

La ubicación es excelente, la piscina re linda, todo muy limpio. El personal de la recepción es muy amable y atentos a todo.

Muy lindo hotel en Las condes, a las afueras del centro de Santiago. Entorno tranquilo incluso para ir caminando a algun restaurante. Personal muy amable, desayuno espectacular, habitaciones impecables.

La temperatura de la piscina para ser invierno debería tener unos grados más. El pago, se me cargó un monto a la tarjeta de crédito la noche anterior como garantía que estaba aclarado que podía suceder. Al llegar me comentaron que al momento del check out podía usarla como forma de pago o cancelar y pagar con otro método. Cuando nos íbamos habían cargado la totalidad de la estadía a la tarjeta y teníamos pensado pagar el saldo en efectivo. Deberían ser más claros con ese tema al ingreso.

Ubicación excelente

Me dieron mi avitacion la cual estaba ocupada luego me dieron otra