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Opiniones del Hotel Don Matías

Colo Colo 155, 4030000 Concepción, Chile

Nº 31 de 32 hoteles en Concepción

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 21 opiniones de hotel

6.6

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    6.8

  • Confort

    7.3

  • Ubicación

    8.6

  • Instalaciones y servicios

    6.6

  • Personal

    7.8

  • Relación calidad-precio

    6.8

  • WiFi gratis

    6.2

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 21

  • Escrito en 20 de julio de 2025

    7.0
    Bien
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Individual
    • Estancia de 4 noches

    En concepción por ese precio, estaba bien, a la habitación le hace falta mantenimiento y huele mucho a cigarro, se escuchaban las conversaciones de los otros pasajeros que estaban cerca, el desayuno es mejor ni considerarlo, es bastante malo la verdad.

    La calefacción estaba bien y que me quedaba cerca del evento.

    Se alojó en mayo de 2025

  • Escrito en 31 de octubre de 2023

    6.0
    Lugar tranquilo
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Desayuno muy muy pobre para el precio de la noche. Las toallas con algunas manchas. La calefacción no se puede regular bien ni apagar, además no hicieron caso de tenerla apagada al llegar (solicite esto con antelación)

    La habitación acogedora y sencilla. Tranquila

    Se alojó en octubre de 2023

  • Escrito en 24 de febrero de 2023

    7.0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Familiar (2 adultos y 2 niños)
    • Estancia de 3 noches

    el closet en mal estado y sin colgadores, mesa de noche en mal estado, habitación pequeña para 4 personas en camas individuales, no habia mesa y solo 1 silla,

    que el desayuno estuviera incluido y ademas la ubicación es buena, baño con buena cantidad de confort

    Se alojó en febrero de 2023

  • Escrito en 10 de febrero de 2023

    6.0
    Agradable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas individuales
    • Estancia de 4 noches

    LO CALUROSO DE LA HABITACION.

    SI, BUEN DESAYUNO. EL TRATO DEBIERA SER MAS CALIDO, MAS AMABLE.

    Se alojó en febrero de 2023

  • Escrito en 20 de enero de 2023

    6.0
    Agradable
    • Pareja
    • Habitación Doble
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    No cumplio con lo que habian dicho hubo publicidad engañosa

    La ubicacion

    Se alojó en enero de 2023

  • Escrito en 21 de agosto de 2025

    1.0
    Muy mal
    • Grupo de amigos
    • Habitación Triple
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Soy extranjero y quiero dejar constancia de la terrible experiencia sufrida en este establecimiento, donde fui víctima de irresponsabilidad, discriminación y un trato deshonesto. 1. Condiciones de pago manipuladas: En Booking se indicaba que no existía pago por adelantado. Sin embargo, el establecimiento intentó cargar mi tarjeta de manera indebida y posteriormente me informaron que no contaban con la categoría de pago automático. El día de mi llegada (sábado), ofrecí pagar con mi teléfono mediante pago digital, pero lo rechazaron. Me presionaron para cancelar la reserva, argumentando que solo podría pagar el lunes. 2. Falta de soluciones reales: El lunes no logré resolver mi situación bancaria a tiempo, pese a mis intentos. En lugar de ofrecerme una alternativa, el establecimiento se negó rotundamente a ayudar y me trató como si el problema fuera culpa mía, cuando en realidad todo el conflicto se originó por su propia falta de gestión. 3. Discriminación y xenofobia: La propietaria llegó al punto de tomar mi teléfono sin permiso, intentando manipular la citación que estaba haciendo. Ante estos hechos, me vi obligado a llamar a Carabineros. Este trato hacia un extranjero no solo fue hostil, sino cargado de prejuicio. 4. Hostigamiento hacia los huéspedes: El día 20-08, otro huésped fue incluso abordado por la policía porque la administración asumió falsamente que era mi amigo. Un acto humillante, abusivo y sin fundamento, que demuestra la falta de profesionalismo y respeto hacia las personas que allí se alojan. 5. Condiciones indignas: El sábado descubrí que el establecimiento funciona como un motel por horas, con ruidos insoportables que me obligaron a dormir en otro lugar. Además, jamás me entregaron la habitación que yo había solicitado, lo que refleja un claro intento de engañar y ocultar sus errores. 6. Contacto posterior deshonesto: Hasta el día de hoy, sigo en contacto con el establecimiento vía WhatsApp intentando resolver la situación.

    0/0 Nada

    Se alojó en agosto de 2025

  • Escrito en 9 de julio de 2025

    1.0
    Horrible no lo recomiendo
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Individual
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Arañas en las paredes En el borde de la ventana por momentos 15 colillas de cigarro y cenizas Agua caliente duro un minuto me tuve que duchar con agua fría Si calefacción en la habitación ( considerando que es invierno) Mal olor en los pasillos cuando uno entra. La embarre no tome fotos si hubiese sabido que se podían subir lo hubiese echo

    Nada

    Se alojó en julio de 2025

  • Escrito en 20 de mayo de 2025

    10
    Buena estancia
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Individual
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    No tiene lámpara de velador

    Muy tranquilo

    Se alojó en mayo de 2025

  • Escrito en 4 de diciembre de 2024

    4.0
    No recomiendo
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble
    • Estancia de 1 noche

    Cuando llegamos no habia toallas ni jabon en el baño. La puerta estaba descuadrada por lo tanto la privacidad no era de las mejores.

    Se alojó en noviembre de 2024

  • Escrito en 15 de febrero de 2023

    3.0
    Mal
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La iluminación del baño, y contar con muy pocas cosas de higiene como jabón y Shampoo. Las puertas de la ducha no estaban en condiciones. El desayuno si algo regular muy pocas opciones e alimentos

    Se alojó en febrero de 2023

  • Escrito en 21 de enero de 2023

    9.0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas individuales
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Es lejos del centro y ruido de otro local

    La gentileza del personal joven muy cariñosos

    Se alojó en enero de 2023

  • Escrito en 2 de enero de 2023

    1.0
    Muy mal
    • Viaje de negocios
    • Grupo
    • Habitación Doble - 2 camas individuales
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El hotel se encontraba cerrado y nadié el telefono al momento de llegar. Todo muy mal

    Se alojó en diciembre de 2022

  • Escrito en 18 de mayo de 2025

    8.0
    Acogedora y placentera
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas individuales
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Falto un poco de calefacción

    Una excelente ubicación, además de que es con desayuno incluido súper bien

    Se alojó en mayo de 2025

  • Escrito en 17 de julio de 2025

    10
    Excepcional
    • Viaje de negocios
    • Grupo
    • Habitación Individual
    • Estancia de 4 noches

    Ubicacion

    Se alojó en junio de 2025

  • Escrito en 30 de mayo de 2025

    4.0
    Hotel... no da para hotel
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas individuales
    • Estancia de 2 noches

    No me gustó el baño era pequeño, la ducha similan a un shower door pero las puertas corredoras sueltas y no quedan bien cerradas por lo que salpica agua hacia afuera y no cuentan con pisa pies para la salida del baño que se hace peligroso al ser ceramica mojado. Las ventanas del baño con hongos por la humedad. En la mañana del primer día no tuvimos agua caliente para bañarnos. Al realizar el reclamo nos dijeron que por error unos huespedes habían cortado el agua y no se habían percatado lo solucionaron pero el mal rato se pasó y nos refriamos al ducharnos a las 7 AM con agua fría. El desayuno cumple con lo basico pero no es ninguna maravilla. Te dan a escoger entre te y cafe normal, pan con jamon queso o huevos en pan de hamburguesa... pocillo con yoghurt y un pocillo con cereal. Me he quedado en varios hoteles y hostales (hostales que no tienen nada que envidiarle a un hotel) pero en este caso de verdad siento que la palabra hotel les queda muy grande.

    La verdad lo unico q me gustó fue la ubicación.

    Se alojó en mayo de 2025

  • Escrito en 30 de junio de 2025

    7.0
    Bien
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Individual
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Esta entrada no tiene comentarios

    Se alojó en junio de 2025

  • Escrito en 1 de mayo de 2023

    7.0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Esta entrada no tiene comentarios

    Se alojó en abril de 2023

  • Escrito en 4 de abril de 2023

    7.0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble
    • Estancia de 1 noche

    Esta entrada no tiene comentarios

    Se alojó en marzo de 2023

  • Escrito en 25 de marzo de 2024

    10
    Excepcional
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Familiar (2 adultos y 2 niños)
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Esta entrada no tiene comentarios

    Se alojó en marzo de 2024

  • Escrito en 20 de abril de 2023

    5.0
    Aceptable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Familiar (2 adultos y 2 niños)
    • Estancia de 1 noche

    Esta entrada no tiene comentarios

    Se alojó en enero de 2023

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