Opiniones del Apart Hotel Bianco 3 estrellas
Camino la Paloma 64, 8320000 El Colorado, Chile
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticodisposicion a comidas paran intolerancias Limentarias, todo el personal extremadamente servicial y amable
sería bueno un silloncito
Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticostarlink, pongan wifi
Escrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodos los chicos que trabajan estan a disposicion de los huespedes. Cualq cosa que necesites, estan para ayudarte. Fui con mis 2 hijos pequeños y es super recomendable
Escrito en 16 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa atención es excelente. La amabilidad de todos y la preocupación para brindarte el mejor servicio es destacable. En especial Sebastian, siempre atento y pendiente. Es un plus que siempre te saludan con una sonrisa. Las cenas deliciosas y variadas, aun si tienes restricciones alimenticias. La ubicación si vas a esquiar es inmejorable
Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl Desayuno no es abundante, pero está bien
El WIFI debería mejorar, me dijeron que lo iban a hacer
Escrito en 4 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLlegamos en la noche y tenían nuestra habitación calentita, es más, se preocuparon que primero cenáramos y luego nos acomodáramos en la habitación. La atención de Sebastian inigualable! Siempre otorgando atención y la mayor comodidad para nosotros. Volveremos sin duda.
Escrito en 4 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoPodrían mejorar las instalaciones de la sala de estar ...algo tipo living...mesas para jugar
Escrito en 23 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLa ubicación excelente al lado de la pista, la habitación muy cómoda, un vista hermosa.
La comida de la cena es muy basica, las 2 noches que nos quedamos había arroz, deberían tener comidas distintas. Las 2 sillas de la mesa era como que te sentabas y se iban a desarmar.
Escrito en 3 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoNieve
Costo
Escrito en 2 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 14 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 13 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoTodo fue tan pero bueno, que es dificil elegir un solo aspecto. La atencion es increible. Fuimos a esquiar 2 dias y nos ayudaron en todo, y nos contactaron con distintas personas para gestionar pases de esqui, pistas, equipos, clases, transporte). siempre con buena onda y una sonrisa. La verdad que Sebastian y todo el equipo (Tristan, la Wallabie, las chicas y chicos de la Cocina, todos de primera). Las instalaciones son muy limpias y cómodas, tienen todo (hasta lugar donde poner el equipo de esqui), calefaccion, vista muy linfa, etc. Y ademas tiene una terraza para ir a la tarde y relajar, muy comoda, con sillones y juegos, y una vista perfecta. Una muy buena movida es que te den tanto el desayuno (abundante y rico) como la cena!! No solo es muy rica y re abundante (suficiente para reponer el dia de esqui), sino q te evita salir a buscar lugar para comer (son muy pocos y estan rellenos, con mucho tiempo de espera). Ademas, esta a 60 metros de las pistas y medios. Conclusion: definitivamente volveremos.
Nada. Todo fue espectacular!!
Escrito en 25 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEL anfitrión Sebastián nos atendió super bien. La comida de la noche todos los días estaba riquísima (y los chicos que atendían muy amorosos) y el desayuno también. Super cerca del acceso a las pistas y del rental de equipos. Camadas cómodas y excelente calefacción. Volveremos!!
Escrito en 14 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoMuy buena ubicación, instalaciones confortables con todo lo necesario para pasar cómodamente en la montaña. El personal es super amable. En todo momento se ocupan de que los pasajeros disfruten su estadía.
Escrito en 8 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoel personal que te atiende fue muy servicial , Tristán y las chicas nos atendieron muy bien
cuando llegamos la habitación no estaba pronta y la persona que atendía no conocía nuestra reserva . en cuanto a la infraestructura del lugar , se escuchan ruidos de todas las habitaciones , no tiene buena aislacion acústica , si se tira la cisterna en la noche , el ruido despierta a todos los que duermen . llegamos de eskiar para poder darnos un baño y no había agua , al otro día en la mañana pasó lo mismo . nos comunicamos con el dueño y le contamos lo sucedido y no nos respondió el celular .
Hola Omar, lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor. La nuestra tampoco lo fue por la falta de educación: la habitación, ropa de cama y toallas, simplemente las dejaron inmundas (obviaremos los detalles) así como también por el escandaloso comportamiento que tuvieron durante su estadía. El personal, que según ustedes mismo los atendió de muy buena forma, quedó bastante afectado con la situación. La falta de agua no fue responsabilidad de Apart Hotel Bianco sino que de la empresa proveedora y obedeció al congelamiento de las piscinas acumuladoras por varios días de temperaturas bajo 0 grados, situación que fue expuesta a nuestros huéspedes. Así, todos los vecinos del centro de ski teníamos el mismo problema. Tomaremos las medidas de mojora sobre de lo que realmente es nuestra responsabilidad. Saludos, Apart Hotel Bianco
Hola Omar, lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor. La nuestra tampoco lo fue por la falta de educación: la habitación, ropa de cama y toallas, simplemente las dejaron inmundas (obviaremos los detalles) así como también por el e… Mostrar más
Escrito en 7 de septiembre de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoLa atencion. Sempre preocupados de todo
Escrito en 31 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEscrito en 19 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoServicio y habitación es cogedor
La dulcha de agua se salió caliente el principio pero después se puso frío
Escrito en 3 de agosto de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoEscrito en 26 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoEscrito en 7 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoExcelente atención de todo el personal
Escrito en 17 de noviembre de 2022 · Se alojó en agosto de 2022
Comentario auténticomuy acogedor bien equipado , buena calefacción la ubicación inmejorable . La atención y disposición de todo el personal excelente , muy acogedora y diligente
el desayuno no era malo pero podría mejorar la reposición de insumos de baño era un poco al justo
Escrito en 2 de octubre de 2022 · Se alojó en julio de 2022
Comentario auténticoEscrito en 30 de septiembre de 2022 · Se alojó en julio de 2022
Comentario auténticola ubicación
Poco involucrada con los huéspedes