Opiniones del VOY Hostales - Poniente
Arlegui 139, 2520000 Viña del Mar, Chile

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Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoEl precio calidad
Que no hubiera nadie en recepción cuando se necesitará
Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicación e instalaciones
Si vas finde semana mucho ruido en el exterior. Ya que hay habitaciones que dan para la calle.
Escrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoExcelente ubicacion y lugar
Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es buena
La fachada se ve bastante pobre Toda la noche se sentía olor a cigarro Como si las habitaciones de los lados estuviera fumando todo el día La recepción no existe solo al momento de entrar y luego desapareció la habitación que nos tocó se veía un poco sucia la verdad
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEra cómodo hasta que quise utilizar la ducha, no había presión de agua no me.pide bañar no de día ni de noche, me dijeron que era por qué la lavandería y la gente no cortaba el agua. Pero intenté en varias ocasiones y no...
No había presión en las duchas en ningún horario del día (ni día ni de noche) así que lleguen bañados jeje y la ubicación era pésima porque está al lado de un pub o disco en la madrugada habían peleas y mucho ruido...
Escrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 8 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 29 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa conectividad
Demasiado helado y mucho ruido en el exterior
Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación y la comodidad
Se mojaba mucho el piso del baño
Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoexcelente ubicacion y precio
peligroso para estacionar
Escrito en 6 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
Prácticamente no hay personal, uno llega te reciben, no saludan y después ya no ves más personal.
Escrito en 26 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoBuena ubicación y segura
...
Escrito en 12 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEl baño y la cama muy cómoda
Mucho ruido en el exterior, hay un local justo en la esquina que atiende hasta tarde y se escucha la salida de las personas haciendo escándalos y peleas.
Escrito en 10 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa limpieza y comodidad de la habitación.
Escrito en 8 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLo amplio del espacio y la ubicación. Ideal para descansar y pasear.
Nada de calefacción para el frío, lo que dificulta el descanso. El calientacamas estaba muy sucio y la presión del agua era muy baja. Casi no llegaba al tercer piso.
Escrito en 3 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoUbicación, personal amable, relación precio - calidad
Las ventanas del alojamiento no tienen aislación, por lo que el ruido en las noches era demasiado molesto, se escuchaba todo lo de la calle.
Escrito en 2 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoPrecios cómodos y buenas instalaciones
La ubicación estaba entremedio de discotecas y en la madrugada no te dejan dormir. Hace piques de carros y. Queman llantas y en las cortinas son blanca entra plena luz en la mañana
Escrito en 26 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa ubicación y el cuarto eran bonitos, limpios y con todo lo necesario.
No hay aislación de ruido, por lo que se escucha lo de las piezas cercanas, al igual que el ruido que hay en el bar cercano
Escrito en 25 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoTenía lo necesario
Mucho ruido en la noche
Escrito en 22 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEn la información que vi en internet entendí que tenían servicio de desayuno, quizás interpreté mal. La habitación estaba limpia, la cama cómoda. No tuve mucha interacción con el personal, por lo tanto no lo puedo evaluar. Lamentablemente la ubicación de la hostal y de la habitación en la que estuve desfavorece por los ruidos molestos del tráfico de la calle, las ventanas son muy amplias y las cortinas delgadas, pasa toda la luz de la calle. No se me informó de la clave de wifi al momento de la recepción.