Opiniones del Hotel Alcala del Rio
Padre Mariano, 331 - Providencia, Providencia, 7500015 Santiago, Chile
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Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticobuena ubicacion y el desayuno era variado
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es excelente, el servicio de recepción 24 horas, la limpieza del cuarto y el desayuno fueron muy buenos
Tuve problemas para realizar el pago con mis tarjetas de crédito y débito (ambas) porque por ser en euros el hotel no me lo recibía . Me tocó disponer de mi único efectivo en euros y perdí mucho dinero al tener que cambiarlos a pesos chilenos y luego a dólares. El personal de la recepción en general era poco amable y sin muchas soluciones. Solo destacó el chico de la primera noche que al recibirme me dejo descansar y solucionar la situación al siguiente dia. Se recomienda un mejor trato y un sonrisa amable eso no cuesta nada!
Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa habitación ecxelente..solo le falto un poco más de ventilación..tenia olor como de encierro.lo demás super lindo y comoda la cama, baño impecable, volveria encantada de nuevo, además excelente ubicación y barrio muy tranquilo y seguro.
La habitación tenia un poco de olor a encierro
Escrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicación y desayuno
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoExcelente ubicación
Escrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl WiFi no funcionaba en mi planta. No llegaba .
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa instalaciones
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoHabitación muy confortable, buena calefacción, muy buen desayuno, excelente ubicación, calidad/precio excelente
Escrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa cordialidad del personal, limpieza y ubicación. Las instalaciones.
El frigobar de la habitación no disponía de hielera (la parte del hielo en el frigobar.)
Escrito en 3 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoMira llegue me cobraron 74.430 de la habitación y me digieron que era por el iva y me quedé dos días más y me cobraron después 60.000 mil y cuando reserve estaba 63 usd.
Mira reserve en bookin por un valor de 63 usd pero cuando llegue me cobraron 74.97 se supone que la tarifa está publicada y deveran respetarla aparte me pasaron una habitación que en el pasillo no tenía luz la verdad no me gustó el cambio de tarifa.
Estimada Buenos días Gusto en saludar Queremos aclarar asunto de Tarifa para que no haya confusión. Efectivamente, Tarifa pagada en Hotel por la noche del 27 al 28 julio, es de usd 74.97 ( 63 usd + 19% ) lo que al cambio del Hotel da $ 71.222 ( Tarifa con IVA ). Tarifga entregada por Booking a Pasajeros Nacionales está desglosada, y se indica que IVA es aparte ( si tiene alguna duda con ello, no hay inconvenientes que se comunique con Booking ). La extensión de Reserva que Ud realizó por la noches siguientes, Tarifa aplicada $ 60.000 , es directa con Hotel, de forma Particular, y que en muchas oportuinidades puede ser más o menos conveniente con respecto a Tarifas publicadas por Booking, que dependen micho de Promociones o beneficios que Ud tenga por ser Cliente de la Plataforma. Con respecto a luz pasillo, le pedimos disculpas y estamos solucionando. Agradezco su estadía y estaremos atento a consultas y/o requermientos. Atte. Claudio Chacón
Estimada Buenos días Gusto en saludar Queremos aclarar asunto de Tarifa para que no haya confusión. Efectivamente, Tarifa pagada en Hotel por la noche del 27 al 28 julio, es de usd 74.97 ( 63 usd + 19% ) lo que al cambio del Hotel da $ 71.2… Mostrar más
Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoPersonal amable y respetuoso, y un buen desayuno.
Las almohadas que nos tocaron estaban con su relleno como "apelmazado" y estaban duras, resultando en una pésima noche de contracturas cervicales, a lo que se le suma el no funcionamiento del aire acondicionado en una noche de frío, las frazadas adicionales de mala calidad, poco efectivas para el frío y sentirse aplastados por lo pesadas. Televisión mala, con acceso a pocos canales que no alcanza ni a los básicos de un pack de tv.
Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa atención del personal es buena; son atentos. La limpieza del lugar es muy buena y sus ubicación es excelente.
Siguen sin tener variedad para el desayuno, no se concidera a huéspedes que tienen restricciones alimenticias como celiacos, diabéticos (entre otros)
Escrito en 29 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoDesayuno completo, ubicación , servicio
Escrito en 26 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación del hotel está muy buena, a 3 cuadras de Avenida Providencia. El personal del hotel es súper servicial La ducha muy buena
El desayuno era bastante básico, poca variedad y cantidad Las cortinas de la habitación tenían agujeros
Escrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
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