Opiniones del Hotel Acacias de Vitacura 4 estrellas
El Manantial 1781, Vitacura, 7630000 Santiago, Chile

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Sevilla, España
Barcelona, España
Dubái, Emiratos Árabes Unidos
Perth, Reino Unido
Malang, Indonesia
San José, Costa Rica
Trento, Italia
Quito, Ecuador
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUn entorno bonito y agradable. El personal muy atento y amable. Un barman encantador y la comida del restaurante muy rica.
Las instalaciones son un poco anticuadas, sobretodo de las piezas. La decoración podría ser más cálida.
Estimada huésped, nuestro hotel es vintage de los 80 con únicos balcones o terrazas en cada habitación. Un cordial saludo, Gerencia
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoBuenas instalaciones y personal muy amable
Todo bien cumplió con mis espectativas
Estimado huésped, muchas gracias por su reseña. Será siempre muy bienvenido. Un cordial saludo, Gerencia
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl hotel es bonito, muy hogareño
Las camas muy duras, las almohadas muy muy delgadas, la primera noche nos tocó en una pieza bajo los generadores/ aire acondicionado, que hacían un ruido horrible, la pieza tiritaba incluido el ventanal. No dormimos nada, tuvimos que pedir cambio de pieza al día siguiente.
Estimada huésped, lamentamos lo sucedido. La fuerte nevada que cayó congeló los cojinetes de goma donde descansan los equipos de calor-frio Split, produciendo esa vibración que se sintió en 3 habitaciones. Ojalá nos visite nuevamente y se identifique en gerencia pues tendrá una atención muy especial. Un cordial saludo, Gerencia
Estimada huésped, lamentamos lo sucedido. La fuerte nevada que cayó congeló los cojinetes de goma donde descansan los equipos de calor-frio Split, produciendo esa vibración que se sintió en 3 habitaciones. Ojalá nos visite nuevamente y se i… Mostrar más
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicacion y en general el hotel es muy bueno, es silencioso, las instalaciones son lindas.
Yo le cambiaría la grifería del baño, es muy antigua.(pero funcionan perfecto) La actitud de la persona que estaba en la recepción en la mañana. Muy desconectado, y poco atento.
Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa atención del personal, muy amables
Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl Hotel está muy bien ubicado, tiene un acceso tranquilo y muy lindas instalaciones. Tiene un parque bastante grande con muchos árboles donde se pueden ver y escuchar varias especies de aves nativas
Me sorprendió que el desayuno no esté incluido
Estimado Huésped, gracias por su comentario. Ahora ya se podrá reservar por Booking con desayuno incluido. Un cordial saludo, Gerencia
Escrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoRelación Calidad precio deja mucho que desear!, el hotel con bastantes problemas por lo viejo y mal mantenido, mucho ruido del personal!, no hay ningún respeto por los pasajeros ya que a las 8 de la mañana comienza el ajetreó y risas y platos del personal!
Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoBuen restó, atención excelente
Un poco antiguo
Estimados huéspedes,nuestro hotel es vintage de los 80. Así lo mantenemos con mucha dedicación y orgullo. Esperamos tener el agrado nos visiten nuevamente. Un cordial saludo, Gerencia
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLo que mas nos gustó fue la atencion de Claudio, barman. servicio impecable, muy cortés y muy educado, nos orientó en lo que tomamos, feliz con su atencion
buenos dias, lo que no me gustó mucho, fue la atencion en el restaurant, Andrea se llamaba. nos apuro en pedir la comida, no muy amable, y recien eran las 21:30, por lo que faltaba para el cierre de la cocina
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl jardín desde la ventana
Estimada huésped, muchas gracias por su comentario. Siempre será muy bienvenida. Un cordial saludo, Gerencia
Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoTamaño de la pieza, iluminada, con terraza, baño amplio y cómodo
Por segunda vez nos toca una cama coja
Estimado huesped, gracias por su calificación. Estamos revisando todas las habitaciones para saber cual es la cama coja y reparar esta situación inmediatamente. Gracias por su comentario y le pedimos disculpas. Le aseguramos que esta situación no se volverá a repetir. Un cordial saludo, Gerencia
Estimado huesped, gracias por su calificación. Estamos revisando todas las habitaciones para saber cual es la cama coja y reparar esta situación inmediatamente. Gracias por su comentario y le pedimos disculpas. Le aseguramos que esta situac… Mostrar más
Escrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa cama y las sábanas, muy buenas.
El desayuno, carísimo. Me parece que la gente que trabaja ahí podrían atender con más cariño, no puedo decir que atiendan mal, pero en mi opinión no le ponen una dosis de cariño.
Estimado huésped, lamentamos su molestia por el cobro del desayuno Buffet. En Booking al reservar se indica que no está incluido y su valor.
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación y el precio
Un poco fría la habitación
Estimada huésped, con el control del equipo split individual en cada habitación usted regula la temperatura de la habitación. En una próxima estadía suya en Recepción la asisten ante cualquier duda. Un cordial saludo, Gerencia
Escrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl restaurante es buenísimo en comida y bar todo muy rico! El hotel es bien antiguo y renovadas sus habitaciones , tranquilo y bonitos alrededores.
El check out es a las 12 y antes de las 10 la mucama fue muy ruidosa aseando la habitación del frente interrumpiendo mi descanso. Está muy alejado de clínica a la que necesitaba ir , del metro , y no pasaban taxi seguido , la conectividad no es buena está muy alejado del metro los dominicos .
Estimada huésped, lamentamos el ruido que sintió del aseo de la habitación de enfrente. El mismo es muy profundo para seguridad de nuestros pasajeros. Un cordial saludo, Gerencia
Escrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl restaurante era muy bueno aunque también muy caro
La cama, el tamaño de la habitacion
Estimado huésped, lamentamos que no haya encontrado cómoda nuestras camas hoteleras de última generación y el porte de nuestras habitaciones de 21 m2 más su balcón privado con mobiliario. Un cordial saludo, Gerencia
Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMuy pintoresca, muy lindos jardines
Me gustó
Estimada huésped, muchas gracias por su comentario. Será un agrado que vuelva a quedarse con nosotros. Un cordial saludo, Gerencia
Escrito en 2 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTamaño habitación
Mucho ruido desde pasillos