Opiniones del HOM I Hermoso Estudio, Estacionamiento PNB 2017
Avenida Balmaceda 2455, 1200000 Antofagasta, Chile

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 19 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLugar muy tranquilo y cómodo para pasar un momento agradable
Thank you, Geraldine! We're thrilled to hear you enjoyed the tranquility and comfort of your stay. Your feedback means a lot to us, and we can't wait to welcome you back for another relaxing experience!
Escrito en 17 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoUbicación Comodidad y limpieza del depa Cocina bien equipada y limpia Se agradece que el wifi funcionó muy bien
Cuesta sacar la llave del keybox La persona de contacto (Marianela) cuyo fono me enviaron para consultas nunca me respondió cuando la llamé
Thank you, Marcos! We're thrilled you enjoyed the location, comfort, and cleanliness of the apartment. It’s great to hear the kitchen and Wi-Fi met your needs. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back soon!
Escrito en 22 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoTodo estaba cerca del estudio, centros comerciales, playas, bien céntrico la ciudad, locomoción también cercana, entre otros servicios favorables.
Para nosotros todo estuvo muy bueno, nada que decir, 100% recomendable
Escrito en 8 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLimpieza y ubicación
nada
Escrito en 28 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoTodo
Escrito en 27 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 9 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 31 de diciembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoUbicación
Nada que comentar
Escrito en 27 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 28 de octubre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 22 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoExcelente ubicación y vistas, lugar pequeño pero acogedor, buen acceso de estacionamiento (cuesta un poco encontrarlo la primera vez que se llega) y muy bien equipado
En general todo excelente solo mucho ruido de los vecinos de la torre de al frente que realizaron carrete dos noches seguidas
Escrito en 6 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoDepartamento limpio
La demora en entregar de facturas, más de 5 días hábiles.
Escrito en 25 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoNO pude ocupar la reserva ,porque el anfitrion no tenia el depto disponible, y me tuvo mas de 3 horas sin darme explicacion y solucion , definitivamente me tuve que ir a un hotel , jamas habia tenido algun problema con su plataforma y siempre la uso en mis reservas . Esta empresa no merece pertenecer a su equipo .
Hola Freddy, buenas tardes. En relación a tu comentario y calificación, nos gustaría aclarar que NO coincide con lo que se conversó por WhatsApp cuando te contactamos para realizar el cobro de la reserva, nos respondiste: "Estimada, cancelar la reserva porque el valor entregado por Booking no tiene ninguna relación al informado en la reserva." A pesar de que te informamos el detalle completo de la reserva, nos parece completamente injusto que evalues el alojamiento con esa calificación. Saludos, Equipo HOM.
Hola Freddy, buenas tardes. En relación a tu comentario y calificación, nos gustaría aclarar que NO coincide con lo que se conversó por WhatsApp cuando te contactamos para realizar el cobro de la reserva, nos respondiste: "Estimada… Mostrar más
Escrito en 18 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoEl departamento es cómodo, ideal para pasar unos días , buena ubicación y muy bien equipado.
Lamentablemente el ambiente deja mucho que desear, el departamento contiguo había gente consumiendo marihuana y escuchando música con alto volumen y otras personas gritando y enfiestados extranjeros principalmente esto fue pésimo porque yo me aloje por temas de trabajo lo cual fue muy desagradable para mi descanso.
Hola buenas tardes, Matijasevic. Gracias por tu mensaje. Para nosotros es muy importante conocer tu opinión. Revisamos tus comentarios con el equipo para mejorar nuestro servicio, te entendemos perfectamente, sin embargo, te comento que es extraño ya que que en el condominio no es permitido el ruido a alto volumen. Esperamos poder recibirte en otra oportunidad. Saludos Equipo HOM.
Hola buenas tardes, Matijasevic. Gracias por tu mensaje. Para nosotros es muy importante conocer tu opinión. Revisamos tus comentarios con el equipo para mejorar nuestro servicio, te entendemos perfectamente, sin embargo, te comento que es… Mostrar más
Escrito en 18 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 12 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 20 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 28 de diciembre de 2022 · Se alojó en diciembre de 2022
Comentario auténticotodo muy lindo , pero la organizadora poca comunicación
comunicación con el anfitrión
Hola Natalia buenas tardes. Gracias por tu comentarios, para nosotros es muy importante conocer tu opinión para mejorar nuestro servicio. Saludos Equipo HOM.
Escrito en 13 de noviembre de 2022 · Se alojó en noviembre de 2022
Comentario auténticoEscrito en 20 de septiembre de 2022 · Se alojó en septiembre de 2022
Comentario auténtico