Recensioni su Hotel Zeit & Traum Privat SPA 4 stelle
Schmockenstrasse 205, 3803 Beatenberg, Svizzera
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Data recensione: 3 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataMolto unica bella
Niente
Dear guest, Thank you very much for your visit and your kind review. Your hotel Zeit & Traum team
Data recensione: 20 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataData recensione: 20 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataLa pulizia
Camera soppalcava con impossibilita di alzarsi senza picchiare la testa, cosa comunque avvenuta piu volte, con scala d’accesso pericolosa ma soprattutto per andare in bagno di notte completamente inadatta Altezza senza sicuramente non a norma Abbiamo pagato la tassa di soggiorno anche se inclusa nella prenotazione Esperienza negativa da non consigliare Dopo due giorni su nostro disappunto totale ed iniziale, hanno comunicato che avrebbero sostituito la stanza due giorni dopo, senza pero informarci che il cambio avrebbe comportato un costo aggiuntivo ,naturalmente abbiamo declinato il soprapprezzo ! Per il rimborso della tassa, questione di principio, ci rivolgeremo alla persona competente che tutelerà i nostri diritti La valutazione complessiva sul vostro sito e sopravvalutata e non e coerente alla realtà
We are unhappy about your feedback. If you cannot possibly sleep in an Indian room, please do not book the room with the name Mahrajah Palace and the Indian looking decoration. All pictures are up to date and it is clear that the bedroom is under the roof. We have tried our best to please you. We rebooked you to the higher category, gave you even a better price and informed you about the surcharge. It is also clearly written on your booking confirmation that the tourist tax must be paid on site. If you leave our hotel at the end without paying the surcharge, we find this disappointing and unfair.
We are unhappy about your feedback. If you cannot possibly sleep in an Indian room, please do not book the room with the name Mahrajah Palace and the Indian looking decoration. All pictures are up to date and it is clear that the bedroom is… Mostra altro