Grenzacherstrasse 8, 4058 Basilea, Suiza
Nº 24 de 65 hoteles en Basilea
Favoritos de los clientesBasada en 76 opiniones de hotel
8.7Limpieza
9.2
Confort
9.0
Ubicación
9.3
Instalaciones y servicios
8.8
Personal
9.3
Relación calidad-precio
8.5
WiFi gratis
9.2
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 21 de agosto de 2025
Mauricio
EspañaComo en muchos hoteles del centro y norte de Europa, las habitaciones no tienen aire acondicionado, por lo que si viajas en verano lo puedes echar de menos.
Muy bien ubicado para visitar el centro de Basilea. Tiene muchos espacios para pasar el tiempo (sala de juegos para niños, espacio para trabajar) y son muy detallistas. Además, la atención del personal fue excelente y el desayuno variado y muy rico. Una pena no haber podido disfrutar del jardín por la lluvia!
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 20 de agosto de 2025
Alicia
EspañaNo está en el centro de la ciudad pero se puede ir andando en un corto paseo.
El personal fue muy amable. El desayuno es extraordinario. La habitación cómoda y amplia.
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 19 de agosto de 2025
Antonio
EspañaQue no tienen aire acondicionado, en su lugar un ventilador.
La atención del personal exquisita, la habitación muy amplia y limpia y con detalles de zapatillas para nuestra estancia
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 14 de agosto de 2025
Libe
EspañaEl hotel tenía una terraza preciosa! Y la ubicación genial, a escasos minutos del río.
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 11 de agosto de 2025
Laura
EspañaParte del hotel sin acceso con ascensor. Sin aire acondicionado
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 10 de agosto de 2025
Alberto
EspañaFalta de aire acondicionado. El acceso a la habitacion que nos toco en la quinta planta necesitaba subir un tramo de escalera. El dormitorio estaba en una habitacion abuardillada (obliga a agachar la cabeza) y su ventana inclinada en alto y el ventilador no fueron suficientes para que corriera el aire fresco. Pasamos calor.
Limpio, remozado, buena atencion.
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 30 de julio de 2025
Nerea
FranciaEl baño era excesivamente pequeño. Sólo entraba 1 persona. La ducha, también muy pequeña. No había aire acondicionado. El calor de la habitación era insoportable.
El silencio. El hotel está muy cuidado y el desayuno fabuloso, aunque carao para un 3 estrellas
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 26 de julio de 2025
Inmaculada
EspañaNo había aire acondicionado en las habitaciones y hacía un poco de calor. Pero con ventilador y abrir ventanas se solucionó.
En general todo muy agradable y cómodo y limpio. Buena localización.
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 26 de junio de 2025
Amanda
Estados Unidosmi baño
en mi segunda estancia el baño que me tocó no estaba tan bien como el de la primera estancia.
Se alojó en junio de 2025
Escrito en 8 de junio de 2025
Lucia
EspañaHacia un poco de calor en las habitaciones y con edredones, tuvimos que abrir ventanas casi todo el tiempo, nada grave.
La ubicación estaba perfecta y el personal muy amable, tanto el chico que nos recibió al llegar como las camareras del desayuno, super majas.
Se alojó en junio de 2025
Escrito en 19 de mayo de 2025
Guillem
EspañaNo hay aire acondicionado.
La ubicación, el trato. Café gratis!
Se alojó en mayo de 2025
Escrito en 10 de febrero de 2025
Librada
EspañaNada. El precio pero está todo caro en Suiza.
El personal, que nos dieran fruta y bebida gratis a diario. Que nos dejasen un paraguas, lo limpio que estaba y lo serviciales que eran. Todos, la chica del desayuno, Nelson, el resto de recepcionistas también!
Se alojó en febrero de 2025
Escrito en 2 de febrero de 2025
Alicia
EspañaLas almohadas un poco blandas
La limpieza en las habitaciones, muy buena ubicación, la recepcionista muy simpática y el café estaba muy bueno de la máquina
Se alojó en febrero de 2025
Escrito en 17 de diciembre de 2024
Santiago
EspañaLa basel card que te dan es genial!!!
Se alojó en diciembre de 2024
Escrito en 14 de diciembre de 2024
Sergio
EspañaLos colchones no han sido muy cómodos. Por otro lado, al poco de encender la luz del baño arranca el extractor, que se queda encendido durante un rato y es muy ruidoso.
Aunque no está en el centro del casco histórico, está bien ubicado al otro lado del río, cerca de parada de autobuses que te llevan en 2 minutos. La atención del personal ha sido muy buena, y tienen un lobby muy agradable en el que tomarte un café. El desayuno buffet es muy completo, aunque bastante caro.
Se alojó en diciembre de 2024
Escrito en 7 de diciembre de 2024
Manuel
EspañaTodo, habitaciones impecables muy bien situado y sobre tdo el desayuno muy bueno y variado.
Se alojó en diciembre de 2024
Escrito en 1 de diciembre de 2024
Guillermo
EspañaEstaba todo muy bien.
Situación, limpieza, amabilidad del personal y café/té gratis 24h. También bebidas gratis en la nevera de la habitación repuesta cada día.
Se alojó en diciembre de 2024
Escrito en 27 de mayo de 2024
Nacho
España-
ubicación, personal, habitaciones
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 21 de mayo de 2024
Ana
EspañaLa habitación por llamarse "doble confort" era un poco pequeña.
Hotel comodo y limpio con unas instalaciones muy correctas. El buffet del desayuno excelente en un comedor-terraza muy agradable. Personal muy amable .
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 4 de enero de 2024
Magdalena
EspañaTodo muy bien
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 11 de diciembre de 2023
Pablo
EspañaPersonal amable. Sala de juegos para las niñas. Minibar de bienvenida.
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 9 de noviembre de 2023
Jesús
EspañaEl problema es que había obras en la calle.
El desayuno, la ubicación y la amabilidad del personal.
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 12 de octubre de 2023
Angel
EspañaPara mí gusto poca luz tanto en el baño como en la habitación ,se agradecería aire acondicionado lo cual se suplanta con ventilador que en mi caso solicite dos y me lo dieron sin problemas aunque en la fecha que estuve la primera semana de Octubre No hizo falta El desayuno podría ser un poco más variado más bollería ,fiambre
El Hotel es un Tres Estrella superior ,buena habitación ,segunda planta habitación 217 en mi caso la asignada con vista a un parque interior que también se puede desayunar o tomar algo en El también ,super Silencioso ,cama enorme 1,90mX1,90m ,colchón y almohadas super cómodas ,personal fantástico de cinco personas que conocí en recepción Dos hablaban Castellano fluido y las otras tres ponían ganas ,Carolina Argentina fantástica ,al igual que Sabrina Portuguesa y Nelson de Venezuela ,el personal del desayuno también fantástico ,muy buena predisposición de todos ,muy limpio y ordenado la zona de cafetería ,todo perfecto cerca del centro en tranvía dos paradas ,tarjeta de transporte gratuita los días de estancia increíble servicio BASEL CARD incluye Tranvía ,bus y 50%descuentos en Paseos Turísticos ,Museos trasporte gratis a los turistas desde aeropuerto a terminal de Tren de Badilea en centro ciudad y de ahí a donde tengas que llegar en tranvía o autobús TODO GRATUITO y bicicleta que te brinda el Hotel gratis (solo poseen Dos que así hay que ser rápido para reservarla )No fue mi caso pero lo comento lo que brinda el Hotel para otros futuros huéspedes desayuno bueno ,zumo natural ,mini bar en habitación gratis con dos botellas de agua ,dos Coca colas y una cerveza para dos personas que se reponían diariamente ,cafeteria gratis 24hs en Recepción para disponibilidad de los alojados incluida en la reserva
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 20 de septiembre de 2023
Raquel
EspañaLa ubicación y los pequeños detalles del hotel como el café y minibar incluidos.
Se alojó en septiembre de 2023
Tesalónica, Grecia
Somerville, EE.UU.
Jenner, EE.UU.
Ciudad del Carmen, México
Hrvatska Kostajnica, Croacia
Florencia, Italia
Tallin, Estonia
Icod de los Vinos, España
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo