Opiniones del Boutique & Design Hotel Volkshaus Basel 4 estrellas
12 Rebgasse, Centro histórico de Kleinbasel, 4058 Basilea, Suiza

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Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de marzo de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 3 de marzo de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLocalización
La habitación parecía un garage. Minimalista absurda, casi sin muebles. Sin armarios! Cama regular, tirando a mala
Dear Javier We would like to thank you for taking the time to review your stay and for your honest feedback. We are very sorry that our room furnishings did not fully meet your expectations. The design of our boutique rooms aims to provide a modern and open feel, but we understand that this approach may not suit everyone’s taste. We hope you have had a good journey back home and remain, with kind regards Prisca Lütolf
Dear Javier We would like to thank you for taking the time to review your stay and for your honest feedback. We are very sorry that our room furnishings did not fully meet your expectations. The design of our boutique rooms aims to provide … Mostrar más
Escrito en 5 de febrero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLa ubicación por tener parada de tranvía cerca
Tener que oír las campanadas de la iglesia toda la noche . Ni los tapones de los oídos que te ofrecía el hotel servía .
Dear Cristina We would like to thank you for taking the time to review your stay and how nice to hear you appreciated the location of the hotel. We regret hearing about the church bells at night during your stay in December. Our central location means that there may be acoustic disturbances. We do have rooms that face our beautiful courtyard and would be very happy to offer one of these rooms for your next stay. With warm regards Prisca Lütolf
Dear Cristina We would like to thank you for taking the time to review your stay and how nice to hear you appreciated the location of the hotel. We regret hearing about the church bells at night during your stay in December. Our central loc… Mostrar más
Escrito en 28 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 23 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 10 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 23 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 26 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 8 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLa variedad del desayuno espectacular y el diseño de la habitación .Recepción muy atenta y simpatica
Me gustó todo
Escrito en 12 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoLa habitación preciosa, luminosa, amplia y limpia. El desayuno espectacular. Fuimos con un bebe y nos pusieron una cuna cuidada (no es habitual) y hasta un kit de cremas para el bebe. También nos calentaron su comida y nos pusieron todo tipo de facilidades
No hay parking pero te hacen descuento en uno publico que está al lado
Dear Lucia Thank you very much for visiting our hotel and for providing such a fantastic review afterwards. We hope to welcome you again on your next visit. Warmest regards, Anastasiia Burger -Teamleader Reception-
Escrito en 2 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoLa buena predisposición del personal, la
Dear Sebastian Many thanks for your exceptional rating. Hopefully, we will have another opportunity to be your host in Volkshaus Basel and continue to impress you. Kind regards, Anastasiia Burger -Teamleader Reception-
Escrito en 1 de febrero de 2024 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 28 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoMe encantó el diseño del hotel y la habitación!
No me gustó que se escuchan las campanadas de la iglesia que está enfrente del hoyel( cada 30 minutos) . Creo que los vidrios y la aislacion sonora podrían ser mejores!
Dear Magali It's great to hear that you liked the hotel's design and your room. We appreciate your valuable feedback. Also thank you for your improvement suggestions. We would be delighted to meet you again at Volkshaus Basel. Best regards, Anastasiia Burger -Teamleader Reception-
Dear Magali It's great to hear that you liked the hotel's design and your room. We appreciate your valuable feedback. Also thank you for your improvement suggestions. We would be delighted to meet you again at Volkshaus Basel. Be… Mostrar más
Escrito en 17 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 15 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoTodo
Mucho ruido, recomiendo habitaciones superiores. Vimos tapones al llegar pero no pensamos que tendríamos que usarlos. Finalmente sí.
Dear Nuria We are incredibly grateful that you took the time out to leave us a review. Unfortunately, in the busy city center sometimes it can be loud, that is what we can not control. Next time we would be happy to offer you a room facing the inner courtyard. We would like to thank you very much for your visit! Kind regards, Anastasiia Burger -Teamleader Reception-
Dear Nuria We are incredibly grateful that you took the time out to leave us a review. Unfortunately, in the busy city center sometimes it can be loud, that is what we can not control. Next time we would be happy to offer you a room faci… Mostrar más
Escrito en 11 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoLas personas de recpcion son encantadoras, mención especial a Anastasia, como profesional un 10. Habitaciones amplias, el desayuno muy completo, y la ubicación inmejorable.
Dear Carmen Thank you so much for your great feedback! It was my pleasure to provide assistance to you and ensure that your stay was both comfortable and enjoyable. I am hoping to see you again with us one day. Wishing you and your loved ones a happy holiday season! Anastasiia Burger -Teamleader Reception-
Dear Carmen Thank you so much for your great feedback! It was my pleasure to provide assistance to you and ensure that your stay was both comfortable and enjoyable. I am hoping to see you again with us one day. Wishing you and your loved… Mostrar más
Escrito en 10 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoLa ubicación es muy buena
El único pero es la ropa de cama. Como muchos hoteles en Europa sólo te ponen un edredón doblado sobre la cama y una almohada muy blanda. Yo sigo prefiriendo una cama con sábanas
Dear Jriomos Thank you so much for taking the time to leave us a 10 points rating - it's much appreciated!" Please contact our reception next time and we will prepare your bed according to your preferences with the sheets and firm pillows (we have a variety of different pillows to choose from). We are looking forward to welcoming you again in the near future. Best regards from Basel-city, Anastasiia Burger -Teamleader Reception-
Dear Jriomos Thank you so much for taking the time to leave us a 10 points rating - it's much appreciated!" Please contact our reception next time and we will prepare your bed according to your preferences with the sheets and fir… Mostrar más
Escrito en 15 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 17 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 31 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoEscrito en 18 de junio de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoEscrito en 5 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoEscrito en 5 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023
Comentario auténticoLas habitaciones super comodas, limpias y modernas. El personal un 10!
Dear Mohadeb, Thank you very much for your feedback. We are so excited to hear that you like our hotel and staff! Warmest greetings and best wishes to you and your family, Anastasiia Burger Teamleader Reception