Recensioni su Villa Toscane 3 stelle
Rue du Lac 2/8, 1820 Montreux, Svizzera
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Data recensione: 30 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificatatutto
la presenza del bidet in bagno
Data recensione: 30 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataAccoglienza staff, posizione , camera e letto
Dimensioni bagno troppo ridotte e poco confortevoli, prezzo un pò elevato per il garage.
Data recensione: 22 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataSiamo stati accolti nel Royal Plaza, stupenda piscina ed area relax, ottima la presenza garage servito dal personale. Bellissima la vista e la posizione dell’area colazione e l’accesso al lungo lago.
La camera presentava alcuni particolari di invecchiamento, che non influenzavano il soggiorno
Data recensione: 16 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPersonale gentile, ci hanno omaggiato un upgrade di una suite Buona posizione Camere datate, ma ok.
Data recensione: 9 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa terrazza
La piscina al chiuso
Dear Luca, Thank you very much for your positive review. Hope to welcome you back soon. Best regards, the Management Team
Data recensione: 3 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataLa possibilità di usufruire del parcheggio hotel plaza
Camera con moquette vecchia e maleodorante
Dear Angelo, Thank you for your comment. We regret if the carpet in your room was not up to standard. We have informed our housekeeping team to ensure this is addressed appropriately. Kind regards, the Management Team
Data recensione: 21 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 13 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataLa posizione
Nessun servizio per questo hotel, da parte del Royal Plaza , facendone parte. Devi portarti tu le valige, devi andare da solo nella struttura , nessuno che ti accompagna !! Trovo scandaloso non avere questo servizio per un hotel di 3 stelle , sapendo che è affiliato ad uno di 5 stelle !! Colazione nell’hotel di 5 stelle misera! ci aspettavamo molto di più ! Poca scelta . Molto poca !!
Data recensione: 9 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 6 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 12 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataLa struttura è molto bella, la camera spaziosa. la colazione viene servita nell'hotel di fronte con una spettacolare vista sul lago.
nulla
Dear Elena, Thank you very much for your nice review. We are delighted to read that you enjoyed your stay with us, and we look forward to welcoming you for a longer stay! Warm regards, the Management Team
Data recensione: 3 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 20 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataSpa
La colazione credo sia un po’ esagerata (intendo il prezzo )
Dear Giovanna, Thank you very much for your positive review ! Hope to welcome you back soon. Best regards, the Management Team
Data recensione: 26 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 9 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataLa posizione dell'albergo lungo lago è bellissima. Ho potuto usufruire della camera dentro l'hotel royal palace.
Ho sofferto il caldo nella camera. Malgrado sia marzo la temperatura esterna era alta
Dear pesentin, Thank you very much for your comment. We are happy to know that you overall enjoy your stay with us. Best regards, the Management Team
Data recensione: 22 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 18 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataDopo aver pagato la fattura del totale del soggiorno al check out, nella tarda serata mi sono trovato addebitata la carta di ulteriori spese che non ho effettuato. Ho chiamato la struttura per avere il rimborso e nessuno è stato in grado di darmi assistenza. Mi hanno detto di mandare una mail (cosa che ho fatto) e la risposta è stata che nella fattura non erano indicate spese che "avrei fatto". Servizio pessimo.
Dear Alessio, Thank you for sharing your feedback. It seems there has been some confusion regarding the charges. After reviewing your case, we confirm that the additional amount charged corresponds to your minibar consumption, which you acknowledged by email. However, we did make an error in your favor: instead of charging for a bottle of wine (CHF 15), we mistakenly charged for peanuts (CHF 4). As a gesture of goodwill, we are covering the CHF 11 difference, meaning you actually benefited from this mistake. Regarding the room service charges, these were correctly billed and settled at check-out. We regret any misunderstanding and hope that, despite this situation, you still enjoyed your time in Montreux. Best regards, the Management Team
Dear Alessio, Thank you for sharing your feedback. It seems there has been some confusion regarding the charges. After reviewing your case, we confirm that the additional amount charged corresponds to your minibar consumption, which you ac… Mostra altro
Data recensione: 7 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataData recensione: 20 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataData recensione: 11 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 11 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataData recensione: 16 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataData recensione: 16 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataLa posizione è strategica, e anche la spa è buona, nonostante non sia propriamente comodo raggiungerla da villa toscane essendo nell'Hotel di fronte (questo non era specificato al momento della prenotazione)
rapporto qualità prezzo assolutamente da rivedere, soprattutto per la colazione che fanno pagare a parte. Lo staff sembra sempre pronto a spillarti soldi e sembra (perchè voglio lasciare il beneficio del dubbio) lo facciano di proposito
Dear Marco, Thank you for your feedback. We are pleased that you appreciated our strategic location and the spa facilities. As indicated on Booking.com and our website, all services, including the spa and breakfast, are located at the Royal Plaza Montreux, just across the street. are sorry if our team gave you the wrong impression, as our priority is always to provide a welcoming and professional service to all our guests. Kind regards, the Management Team
Dear Marco, Thank you for your feedback. We are pleased that you appreciated our strategic location and the spa facilities. As indicated on Booking.com and our website, all services, including the spa and breakfast, are located at the Roya… Mostra altro
Data recensione: 6 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataPersonale gentilissimo, camera spaziosa e posizione strategica essendo molto vicino ai mercatini, non abbiamo soggiornato a Villa Toscane ma all’hotel di fronte per un errore loro e per scusarci ci hanno offerto una camera al royal Plaza con colazione inclusa.
Dear Noemi, Thank you for your wonderful feedback! We’re delighted to hear that you appreciated our kind staff, the spacious room, and the strategic location. We are glad we could resolve the situation by accommodating you at the Royal Plaza and offering breakfast as an apology. Your satisfaction is our priority, and we’re pleased that you enjoyed your stay with us. The Management Team
Dear Noemi, Thank you for your wonderful feedback! We’re delighted to hear that you appreciated our kind staff, the spacious room, and the strategic location. We are glad we could resolve the situation by accommodating you at the Royal Pla… Mostra altro
Data recensione: 4 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataNiente in particolare se non la vista sul lago e la cortesia del personale.
Il bagno piccolino. Mentre l'interno è gradevole ed accogliente, l'esterno dell' hotel sembra la casa della famiglia Adams (sarà anche la stagione).
Dear Ezio, Thank you for sharing your feedback. We’re delighted that you appreciated the beautiful lake view and the courtesy of our staff. Kind regards, The Management Team