Отзывы о Villa Sassa 4 звезд
Via Tesserete 10, 6900 Лугано, Швейцария
Загрузка
Гости также написали отзывы об этих вариантах:
Филадельфия, США
Хаконе, Япония
Одесса, Украина
Милан, Италия
Убуд, Индонезия
Рим, Италия
Dobrenevo, Беларусь
Рим, Италия
Как работают отзывы гостей
Каждая оценка по отзывам составляет число от 1 до 10. Чтобы рассчитать общую оценку, которую вы видите, мы суммируем все полученные оценки по отзывам и делим эту сумму на количество этих оценок. Мы используем систему взвешенных оценок, то есть чем новее отзыв на объект размещения, тем сильнее его влияние на расчет общей оценки по отзывам. Кроме того, гости могут давать отдельные «дополнительные оценки» в таких важных категориях, как местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, соотношение цены и качества и бесплатный Wi-Fi. Обратите внимание: гости отправляют свои дополнительные оценки и общие оценки независимо друг от друга, поэтому между ними нет прямой связи.
Вы можете предоставить отзыв об Объекте размещения, который бронировали через нашу Платформу, если вы в нем останавливались или если вы прибыли в объект, но не остановились в нем. Если вы хотите отредактировать отправленный вами отзыв, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Фальшивые отзывы на нашей платформе выявляют специалисты и автоматизированные системы. Найденные фальшивые отзывы удаляются, и при необходимости мы принимаем меры против ответственных лиц.
Любой человек может сообщить о подозрительных отзывах нашей службе поддержки. Отдел по борьбе с мошенничеством рассмотрит это обращение.
Как правило, мы публикуем все получаемые нами отзывы, как положительные, так и отрицательные. Однако мы не будем отображать отзывы, которые, среди прочего, включают или ссылаются на:
- комментарии на тему политики;
- рекламный контент;
- сведения о незаконной деятельности;
- персональные данные или конфиденциальную информацию (например, адреса электронной почты, номера телефонов или информацию о кредитной карте);
- нецензурные слова, упоминания сексуального характера, враждебную речь, дискриминационные высказывания, угрозы или упоминания об актах насилия;
- спам и недостоверную информацию;
- жестокое отношение к животным;
- выдачу себя за другое лицо (например, если автор выдает себя за кого-то другого);
- любое нарушение наших правил об отзывах.
Чтобы обеспечить актуальность отзывов, мы можем принимать только те отзывы, которые отправлены в течение 3 месяцев с момента отъезда, и можем перестать отображать отзывы, которым уже 36 месяцев, или если у Объекта размещения сменился владелец.
Объект размещения может ответить на отзыв.
Когда вы видите несколько отзывов, самые недавние будут вверху, с учетом ряда других факторов (на каком языке написан отзыв, является ли он просто оценкой или же содержит комментарии и т. д.). При желании вы можете отсортировать и (или) отфильтровать их (по времени года, оценке по отзывам и т. д.).
Иногда мы показываем оценки по отзывам с других известных сайтов, посвященных путешествиям, и всегда четко отмечаем такие оценки.
Правила и стандарты для отзывов
С помощью этих правил и стандартов мы хотим добиться того, чтобы на Booking.com отображался полезный контент, подходящий для всей семьи. При этом мы не хотим ограничивать свободу выражения критических мнений. Они представляют ценность независимо от эмоциональной окраски.
Комментарии должны быть о путешествиях. Самые полезные отзывы подробны и помогают другим принимать более удачные решения. Пожалуйста, не добавляйте замечания личного, политического, этического или религиозного характера. Рекламная информация будет удалена. Комментарии о сервисе Booking.com должны быть отправлены в Службу поддержки клиентов или партнеров.
Комментарии должны быть уместны и пригодны для международной аудитории. Не используйте ругательства на каком-либо языке и не пытайтесь их замаскировать, изменив написание. Не допускаются комментарии и материалы, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания и насилие или побуждают к нарушению закона.
Контент должен быть подлинным и уникальным. Отзывы полезны, если они непредвзяты и независимы. Ваш комментарий должен выражать ваше мнение. Партнеры Booking.com не должны публиковать отзывы от лица гостей или предлагать гостям награду в обмен на отзыв. Мы будем бороться с попытками понизить рейтинг конкурента с помощью негативных отзывов.
Не делитесь личной информацией других людей. Booking.com будет стараться скрывать электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и т. п.
Мнения, выраженные в комментариях, принадлежат клиентам и представителям объектов на Booking.com, но не самой компании Booking.com. Booking.com не несет ответственности за отзывы и ответы на отзывы. Booking.com является каналом распространения этих отзывов и ответов, но не принимает решение о публикации и не обязуется их проверять.
По умолчанию отзывы сортируются по дате написания и дополнительным критериям, чтобы они были наиболее релевантны, включая (помимо прочего) ваш язык, отзывы с текстом и неанонимные отзывы. Также могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по оценке и т. д.).
Отказ от ответственности
Этот сервис может включать переводы, выполненные с помощью Google. Google не дает никаких гарантий (прямых или косвенных) относительно точности или надежности переводов, их коммерческой пригодности и соответствия определенным целям, а также не гарантирует, что переводы не нарушают прав каких-либо лиц.
Идет загрузка...
Дата отзыва: 20 августа 2025 · Время проживания: август 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 25 февраля 2025 · Время проживания: февраль 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 3 февраля 2025 · Время проживания: февраль 2025
Подлинный отзывОтличный отель! Потрясающий вид на город. Близко к центру. Отличные просторные номера! Хороший завтрак! Бесплатный трансфер на вокзал! Отличное обслуживание!
Dear Khrystyna, Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed the amazing city view, the spacious rooms, and our convenient location close to the center. We're also happy you liked the breakfast and the free transfer to the train station. Your kind words about our service mean a lot to us, and we’re grateful for your positive feedback. We hope to welcome you again soon! Best regards, Vanessa Petermann Front Office Manager
Dear Khrystyna, Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed the amazing city view, the spacious rooms, and our convenient location close to the center. We're also happy you liked the breakfa… Развернуть
Дата отзыва: 2 декабря 2024 · Время проживания: декабрь 2024
Подлинный отзывДата отзыва: 21 сентября 2024 · Время проживания: август 2024
Подлинный отзывДата отзыва: 12 августа 2024 · Время проживания: август 2024
Подлинный отзывВеликолепный спортзал и спа. Бассейн большой, но был постоянно заполнен детьми. Большой номер. Очень красивый вид
Номер большой, но практически без мебели, выглядит странно, нужен хороший дизайнер интерьера. Все довольно старое и облезлое.Кондиционер работал очень громко, сильно мешал. На жалобы не было никакой реакции, то есть жалоба записывалась и мне обещали прислать техника или заменить номер, но ничего этого не происходило. Мне надоело рассказывать это раз за разом и я перестал просить, видимо решили что я всем доволен и забыли сразу про мои жалобы. Потом сломался слив в раковине, его правда быстро починили.прислали как извинение бутылку дешевого вина из супермаркета как извинение, приятно конечно, но вино было, к сожалению, очень плохое. В отеле все очень отсталое, кроме спортзала. Как будто попадаешь на 20 лет назад. Телевизор вовсе не smart, даже не представляю сколько ему лет, забудьте про YouTube или Netflix- 100 каналов новостей на разных языках. Смотреть это не возможно. В ресторане практически нет веганских вариантов, что удивительно для пятизвездочного отеля- сплошная колбаса с сыром и яйцами. За свежевыжатый сок надо платить отдельно 9 франков.
Dear Sir, thank you for your kind feedback regarding the swimming pool and wellness area. I am very sorry to read that you were unable to enjoy your stay at our 4-star Hotel Villa Sassa 100%. On the day after your arrival, my staff offered you a room change where your requests would have been fulfilled; it's a pity you didn't accept, probably everything would have turned out right. Our Merlot wine from Agriloro del Ticino is always much appreciated. I am sorry if it was not to your liking. We don't always manage to please all tastes. We wish you a good return and kind regards, Vanessa Petermann Front Office Manager
Dear Sir, thank you for your kind feedback regarding the swimming pool and wellness area. I am very sorry to read that you were unable to enjoy your stay at our 4-star Hotel Villa Sassa 100%. On the day after your arrival, my staff offered… Развернуть
Дата отзыва: 2 мая 2024 · Время проживания: март 2024
Подлинный отзывДата отзыва: 27 апреля 2024 · Время проживания: апрель 2024
Подлинный отзывДата отзыва: 6 ноября 2023 · Время проживания: ноябрь 2023
Подлинный отзывЗавтрак очень вкусный☺️ Трансфер бесплатный
Жалею что проездом, еще приеду обязательно
Дата отзыва: 23 сентября 2023 · Время проживания: сентябрь 2023
Подлинный отзывotlichno
Дата отзыва: 12 сентября 2023 · Время проживания: август 2023
Подлинный отзывХороший завтрак
Все такие далеко до города идти пешком . С горы и в гору . Можно взять автобус
Дата отзыва: 9 сентября 2023 · Время проживания: август 2023
Подлинный отзывОчень классный завтрак. Красивый вид из окон.
В ванной были муравьи. В душе были волосы от предыдущих посетителей.
Дата отзыва: 11 августа 2023 · Время проживания: август 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 1 августа 2023 · Время проживания: август 2023
Подлинный отзывничего
при бронировании указывали номер на двоих, по факту заселения сказали, что номер на одного, и доплатить нужно на месте, 70 франков за ночь с человека
Дата отзыва: 9 июля 2023 · Время проживания: июль 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 9 мая 2023 · Время проживания: май 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 7 мая 2023 · Время проживания: май 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 13 апреля 2023 · Время проживания: апрель 2023
Подлинный отзыв