8,4

Recensioni su Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort 4 stelle

Route de Vermala 10-12, 3963 Crans-Montana, Svizzera

  • Luigi

    Data recensione: 19 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

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  • Maurizio

    Data recensione: 17 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

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  • Beatrice

    Data recensione: 11 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

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  • Massimo

    Data recensione: 6 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

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  • Anna

    Data recensione: 3 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

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    Ottima la posizione, il cibo veramente buono, varia la colazione e molto gradita anche la cena al ristorante della struttura, spazio al tavolo anche per il passeggino del nostro bimbo, piccolo particolare mai scontato! Le camere molto carine, ben isolate dai rumori esterni, ci hanno anche portato la cuccia e le ciotoline per il nostro cagnolino, molto apprezzato! Il personale veramente eccezionale, tutti molto cortesi e disponibili, se dovessi tornare lo farei assolutamente per lo staff, sono stati impeccabili!!!

    Il parcheggio sotterraneo purtroppo è veramente “stretto”, bisogna essere dei piloti per parcheggiare tranquillamente! La palestra un po’ minimal :(

    Risposta della struttura:

    Buongiorno, Vi ringraziamo sinceramente per aver condiviso i vostri commenti dettagliati e premurosi dopo il vostro weekend in famiglia presso la nostra struttura. Siamo lieti di sapere che avete apprezzato la nostra posizione ideale, la nostra colazione variegata e il nostro ristorante in loco, nonché il comfort e la tranquillità della vostra camera. Siamo felici che le piccole attenzioni riservate al vostro bambino e al vostro cane abbiano reso il vostro soggiorno ancora più piacevole. Ci impegniamo sempre per far sentire tutti i nostri ospiti, compresi quelli a quattro zampe, come a casa propria. Apprezziamo sinceramente i vostri gentili commenti sul nostro personale. Sapere che hanno fatto un'impressione così positiva significa molto per tutto il nostro team e non mancheremo di trasmettere loro i vostri complimenti. Prendiamo inoltre nota dei vostri commenti relativi al parcheggio sotterraneo e alle attrezzature della palestra. Comprendiamo che il parcheggio possa essere un po' difficile da raggiungere e ci dispiace se questo vi ha causato qualche inconveniente. Anche i vostri commenti sulla palestra sono apprezzati e saranno presi in considerazione nell'ambito del miglioramento delle nostre attrezzature. Non vediamo l'ora di dare il benvenuto a te e alla tua famiglia in futuro! Cordiali saluti, Il team dell'Hotel Valaisia

    Buongiorno, Vi ringraziamo sinceramente per aver condiviso i vostri commenti dettagliati e premurosi dopo il vostro weekend in famiglia presso la nostra struttura. Siamo lieti di sapere che avete apprezzato la nostra posizione ideale, la n… Mostra altro

    Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort
    4 agosto 2025
  • Davide

    Data recensione: 30 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

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  • Chiara

    Data recensione: 11 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

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  • Paolo

    Data recensione: 23 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025

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  • Andrea

    Data recensione: 23 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025

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  • Francesco

    Data recensione: 3 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025

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    Tutto

    La location di fronte all’albergo

    Risposta della struttura:

    Dear Mr, Thank you very much for your warm comment ! We are delighted that you had a pleasant stay and hope to welcome you again soon. Kind regards, Alazaïs, Guest Relation

    Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort
    5 marzo 2025
  • Carlo

    Data recensione: 21 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025

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  • Michele

    Data recensione: 7 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025

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    I ragazzi del ristorante e del bar sono stati simpatici.

    All arrivo nessuno ci ha spiegato i servizi dell hotel, i bagagli li abbiamo dovuti recuperare noi, il ristorante è pietoso a dir poco per fortuna i ragazzi sono gentili. Nella stanza nessun frigo bar per un 4 stelle è un po strano. Rispetto le piste principali l hotel non è vicino.

    Risposta della struttura:

    Dear Madam, Thank you for your feedback. We’re pleased to hear that you found our restaurant and bar team friendly. However, we sincerely apologize for the lack of information provided upon your arrival and for the issues you experienced with the restaurant service. We will take your comments seriously to improve the guest experience moving forward. Regarding the slopes, while we are not directly on them, we want to highlight that a ski lift is just a 2-minute walk from the hotel, providing easy access to the slopes. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience. Best regards, The Valaisia team

    Dear Madam, Thank you for your feedback. We’re pleased to hear that you found our restaurant and bar team friendly. However, we sincerely apologize for the lack of information provided upon your arrival and for the issues you experienced … Mostra altro

    Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort
    8 febbraio 2025
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  • Alessandro

    Data recensione: 26 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

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  • Eds___

    Data recensione: 13 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

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  • Francesca

    Data recensione: 6 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

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  • Tiziano

    Data recensione: 22 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

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    Pagamento del parcheggio all’esterno . 20€ a notte per lasciare la macchina incustodita e sotto la neve

    Risposta della struttura:

    Dear Mister, Thank you for your message. We understand that the parking fee may seem high. At CHF 18, this price covers access to our outdoor parking, which is located nearby and is monitored at night for added security. Although the parking is outdoor and not covered, we make sure to ensure the safety of vehicles with the presence of our night auditor. We hope this will provide you with some peace of mind during your next stay. Please feel free to let us know if you have any further concerns. We look forward to welcoming you again. The direction

    Dear Mister, Thank you for your message. We understand that the parking fee may seem high. At CHF 18, this price covers access to our outdoor parking, which is located nearby and is monitored at night for added security. Although the par… Mostra altro

    Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort
    22 gennaio 2025
  • Camilla

    Data recensione: 27 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

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  • Sandra

    Data recensione: 29 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata
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  • Jean

    Data recensione: 23 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    Il parcheggio esterno a 18 CHF il giorno per i clienti dell’albergo. Ridicolo e fastidioso!!

    Risposta della struttura:

    Caro Jean Marc, La ringraziamo per il feedback sul suo soggiorno. Il prezzo del parcheggio è uno dei più economici di Crans Montana. Con questo prezzo avete la possibilità di scegliere tra un parcheggio coperto, una tariffa elettrica e una sorveglianza 24 ore su 24. Cordiali saluti, Antoine G Direttore generale

    Caro Jean Marc, La ringraziamo per il feedback sul suo soggiorno. Il prezzo del parcheggio è uno dei più economici di Crans Montana. Con questo prezzo avete la possibilità di scegliere tra un parcheggio coperto, una tariffa elettrica e una… Mostra altro

    Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort
    27 agosto 2024
  • Marco

    Data recensione: 19 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    La gentilezza del personale, la posizione, la piscina, il fatto che sia stato da poco rinnovato completamente, l'arredamento elegante in stile di montagna.

    Il fatto che mi venga chiesto di dare un punteggio alto per booking.com, è decisamente poco elegante. Senza questa cosa avrei dato il punteggio massimo. Inoltre, il consiglio ripetuto di fare il check out on line ci porta in un mondo in cui le automatizzazioni hanno valore prevalente rispetto al rapporto umano con le persone in reception, che un cliente può ritenere importante soprattutto in un hotel di 4/5 stelle.

    Risposta della struttura:

    Caro Marco, Grazie per il suo commento dettagliato. Sono lieto di sapere che ha apprezzato la nostra posizione, i recenti lavori di ristrutturazione e la gentilezza del nostro personale. È fantastico che abbiate apprezzato anche l'arredamento in stile montano e la nostra piscina. Mi scuso sinceramente per il disagio causato dalla richiesta di un punteggio elevato e dal ripetuto consiglio di effettuare il check-out online. È qualcosa che cambieremo in un prossimo futuro. Ci auguriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente e di offrirle un'esperienza ancora più raffinata. Cordiali saluti, Antoine G Direttore generale Faern Crans Montana

    Caro Marco, Grazie per il suo commento dettagliato. Sono lieto di sapere che ha apprezzato la nostra posizione, i recenti lavori di ristrutturazione e la gentilezza del nostro personale. È fantastico che abbiate apprezzato anche l'arre… Mostra altro

    Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort
    21 agosto 2024
  • Silvia

    Data recensione: 18 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    Accogliente, pulita, ottima posizione,tutti i confort, personale gentile e attento

    Risposta della struttura:

    Gentile Silvia, Grazie per i vostri commenti positivi! Siamo lieti di sapere che avete apprezzato l'accoglienza, la pulizia, la posizione e il comfort del nostro hotel, nonché la gentilezza e l'attenzione del nostro personale. Saremo lieti di accogliervi nuovamente! Cordiali saluti Antoine G Direttore generale Faern Crans Montana

    Gentile Silvia, Grazie per i vostri commenti positivi! Siamo lieti di sapere che avete apprezzato l'accoglienza, la pulizia, la posizione e il comfort del nostro hotel, nonché la gentilezza e l'attenzione del nostro personale. Sare… Mostra altro

    Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort
    21 agosto 2024
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  • Cristian

    Data recensione: 24 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024

    Recensione verificata
  • Paolo

    Data recensione: 20 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024

    Recensione verificata
  • Jessica

    Data recensione: 19 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di marzo 2024

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Raymond

    Data recensione: 10 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024

    Recensione verificata
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