Bewertungen für Hotel UTO KULM car-free hideaway in Zurich 4 Sterne

Liebe Oxana herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen die atemberaubende Aussicht, die abenteuerliche Anfahrt und der fast private Spabereich gefallen haben. Wir nehmen Ihren Hinweis zu den Kaffeekapseln auf dem Zimmer gerne zur Kenntnis. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse vom Uetliberg Ihr Hotel UTO KULM-Team

Liebe Oxana herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen die atemberaubende Aussicht, die abenteuerliche Anfahrt und der fast private Spabereich gefallen haben. Wir nehmen Ihren Hinweis zu den Kaffeekapseln auf dem Zi… Mehr anzeigen

Liebe Monika Herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen der schöne Blick über Zürich und den See sowie die hervorragenden Speisen in unserem Restaurant gefallen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Ihr Hotel UTO KULM-Team

Liebe Monika Herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen der schöne Blick über Zürich und den See sowie die hervorragenden Speisen in unserem Restaurant gefallen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wie… Mehr anzeigen

Guten Tag Martin Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu übermitteln. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage des Hotels und das Frühstück gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr die Unannehmlichkeiten bei der Anreise. Wir kommunizieren die Umleitung auf unserer Website, auf allen Buchungsplattformen, sowie in den Buchungsbenachrichtigungen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden prüfen, wie wir die Informationen zur Anreise noch klarer kommunizieren können. Wir bedauern ausserdem, dass die Lage Ihres Zimmers über der Sauna zu Unannehmlichkeiten geführt hat und danken Ihnen für Ihren Hinweis, damit wir hier Verbesserungen prüfen können. Freundliche Grüsse Hotel UTO KULM-Team

Guten Tag Martin Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu übermitteln. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage des Hotels und das Frühstück gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr die Unannehmlichkeiten… Mehr anzeigen

Lieber Jürgen, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu übermitteln. Wir freuen uns, dass Ihnen die Zimmer, der Saunabereich, der Ausblick auf Zürich und unser freundliches Personal gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten bei der Anreise aufgrund des Schienenersatzverkehrs und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst, um die Informationen zur Anreise für unsere Gäste künftig noch klarer zu gestalten. Wir bedauern ausserdem, dass die Hochzeit am Abend Ihrer Anreise Ihren letzten Urlaubsabend beeinträchtigt hat. Wir hoffen, dass Sie dennoch schöne Erinnerungen an Ihren Aufenthalt mitnehmen konnten und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse vom Uetliberg Ihr Hotel UTO KULM-Team

Lieber Jürgen, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu übermitteln. Wir freuen uns, dass Ihnen die Zimmer, der Saunabereich, der Ausblick auf Zürich und unser freundliches Personal gefallen haben. Gleichz… Mehr anzeigen

Guten Tag Gert Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage, das freundliche Personal sowie unser Frühstück und Abendessen so gut gefallen haben. Auch dass Sie sich in unseren ruhigen und schönen Zimmern wohlgefühlt haben, macht uns glücklich. Wir freuen uns schon jetzt sehr darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Vielen Dank für Ihre Empfehlung – das bedeutet uns sehr viel. Herzliche Grüsse Ihr Hotel UTO KULM-Team

Guten Tag Gert Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage, das freundliche Personal sowie unser Frühstück und Abendessen so gut gefallen haben. Auch dass Sie sich in unseren ruhigen u… Mehr anzeigen

Guten Tag Özgün Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Aussicht geniessen konnten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit der Anreise und unserem Service rund um diesen Punkt nicht zufrieden waren – besonders, da Sie mit einem kleinen Kind unterwegs waren. Da sich unser Hotel in einer autofreien Zone auf dem Uetliberg befindet, sind wir leider gesetzlich nicht berechtigt, Gäste oder deren Angehörige mit einem Fahrzeug abzuholen. Aus diesem Grund bieten wir stattdessen auf Anfrage einen kostenlosen Gepäcktransport vom Bahnhof Uetliberg an – diese Information ist auf unserer Website, den Buchungsplattformen sowie in unseren Pre-Stay-E-Mails klar kommuniziert. Es tut uns leid, wenn dies in Ihrem Fall nicht rechtzeitig ersichtlich war. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden prüfen, wie wir unsere Kommunikation für künftige Gäste noch klarer und hilfreicher gestalten können. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und wünschen Ihnen alles Gute. Freundliche Grüsse Ihr Hotel UTO KULM-Team

Guten Tag Özgün Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Aussicht geniessen konnten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit der Anreise und unserem Servi… Mehr anzeigen

Lieber Maurer Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen die Aussicht und das abwechslungsreiche Frühstück gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Informationen zur Anreise für Sie nicht ausreichend waren und das Essen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um sowohl unsere Kommunikation als auch unser kulinarisches Angebot weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt die Gelegenheit, Sie von unserem Service und unserer Qualität noch mehr zu überzeugen. Freundliche Grüsse Ihr Hotel UTO KULM-Team

Lieber Maurer Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen die Aussicht und das abwechslungsreiche Frühstück gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Informati… Mehr anzeigen

Liebe Renate Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Tower Suite mit der grandiosen Aussicht so gut gefallen hat und Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich des fehlenden Aufzugs – wir informieren unsere Gäste gern darüber, damit die Anreise so angenehm wie möglich ist. Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Brunch genossen haben und bedanken uns für das Lob an unser Team. Sehr gern heissen wir Sie jederzeit wieder bei uns willkommen. Herzliche Grüsse vom Uetlieberg Ihr Hotel UTO KULM-Team

Liebe Renate Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Tower Suite mit der grandiosen Aussicht so gut gefallen hat und Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezügl… Mehr anzeigen

Guten Tag Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unsere Leistungen stetig zu verbessern. Es freut uns, dass Sie die gute Lage unseres Hotels sowie den freundlichen Service unserer Mitarbeiterin beim Abendessen positiv hervorheben – ein aufmerksamer und herzlicher Service liegt uns sehr am Herzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt durch das schlechte Wetter und die räumliche Aufteilung Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders schade finden wir, dass Sie sich in Ihrem Vierbettzimmer nicht wohlgefühlt haben und den Platz als zu eingeschränkt empfunden haben. Wir nehmen Ihre Hinweise zur Zimmergestaltung und zu fehlenden Aufbewahrungsmöglichkeiten ernst und werden prüfen, wie wir hier Verbesserungen vornehmen können. Auch Ihre Anmerkung zum Frühstücksangebot und dem Preis-Leistungs-Verhältnis haben wir zur Kenntnis genommen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot weiterzuentwickeln und den Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir hoffen dennoch, dass Sie schöne gemeinsame Momente mitnehmen konnten und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Reise wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse Ihr Hotel UTO KULM-Team

Guten Tag Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unsere Leistungen stetig zu verbessern. Es freut uns, dass Sie… Mehr anzeigen

Guten Tag Marieke Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre netten Worte. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, die ruhige Lage im Grünen sowie der Ausblick und unser Service gefallen haben. Besonders schön zu hören ist, dass auch die Kommunikation im Vorfeld hilfreich für Sie war und alles reibungslos organisiert werden konnte. Vielen Dank auch für Ihre ehrlichen Hinweise. Ihre Anmerkung zu den Glasschiebetüren im Bad sowie zum Teekocher nehmen wir ernst – wir werden prüfen, wie wir diese Punkte besser umsetzen können. Auch Ihre Rückmeldung zur Gesprächsdisziplin an der Rezeption leiten wir an unser Team weiter. Bezüglich der Fotos der Zimmeraussicht danken wir Ihnen für den Hinweis – eine bessere Transparenz bei der Darstellung hilft zukünftigen Gästen, die passende Zimmerkategorie zu wählen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse Ihr Hotel UTO KULM-Team

Guten Tag Marieke Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre netten Worte. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, die ruhige Lage im Grünen sowie der Ausblick und unser Service gefallen haben. Besonders schön z… Mehr anzeigen

Liebe Kerstin, Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Aussicht, unser Frühstück sowie die Sauberkeit und der Komfort Ihres Zimmers so gut gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Ausschilderung der Ersatzhaltestelle am Parkplatz Feldermoos nicht klar und ausreichend war. Wir verstehen, wie frustrierend es sein muss, mit Koffern den richtigen Weg durch den Wald zu suchen, und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass mit der Wiederaufnahme des Bahnbetriebs im Oktober solche Situationen der Vergangenheit angehören werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse Ihr Hotel UTO KULM-Team

Liebe Kerstin, Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Aussicht, unser Frühstück sowie die Sauberkeit und der Komfort Ihres Zimmers so gut gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir se… Mehr anzeigen

Lieber Andre Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere einmalige Lage und das kulinarische Angebot im Restaurant so genossen haben. Ihre Anmerkung zum Preis verstehen wir – wir legen grossen Wert auf Qualität und Frische, was sich auch in der Preisgestaltung widerspiegelt. Umso mehr freut es uns, dass Sie Ihren Aufenthalt als rundum gelungen empfunden haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns auf dem Uetliberg begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse Ihr Hotel UTO KULM-Team

Lieber Andre Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere einmalige Lage und das kulinarische Angebot im Restaurant so genossen haben. Ihre Anmerkung zum Preis verstehen wir – wir legen grossen Wert auf … Mehr anzeigen