Recensioni su GLANDON Rooms Limelight - Self-Check-In
5 Stadthofstrasse, 6004 Lucerna, Svizzera

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Data recensione: 1 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 1 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 28 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataDifficile il check-in
Dear Johannes, Thank you for taking the time to leave a review and share your experience with self check-in. We are constantly working to expand and improve this process. Of course, we want it to be a good and efficient experience for our guests, so we will take a closer look at the process. We look forward to welcoming you back soon. Marlies - GLANDON Rooms Team
Dear Johannes, Thank you for taking the time to leave a review and share your experience with self check-in. We are constantly working to expand and improve this process. Of course, we want it to be a good and efficient experience for our… Mostra altro
Data recensione: 27 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 26 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 21 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 9 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataOttima posizione in centro, camera pulita accogliente confortevole check-in e check out fai da te
Essendo in auto non c'è dove fermarsi o parcheggiare, c'è ne uno a pagamento nelle vicinanze molto costoso!
Dear Steacq, We were delighted to read your great review - thank you so much! We are glad that you loved the clean, cozy room and the central location. Thank you for the feedback that the self check-in and check-out was easy manageable for you. As we are so centrally located, unfortunately it is not possible to park directly at the hotel. Upon request, we are happy to reserve day permits for parking at special rate. These are more affordable than the publlic parking garage. We look forward to welcoming you again soon and wish you all the best until then. Kind regards, Marlies - Team GLANDON Rooms
Dear Steacq, We were delighted to read your great review - thank you so much! We are glad that you loved the clean, cozy room and the central location. Thank you for the feedback that the self check-in and check-out was easy manageable fo… Mostra altro
Data recensione: 25 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataMolto centrale
Host maleducato, avevo difficoltà nel fare il check-in l'ho chiamato ma io non parlando il tedesco mi a riattaccato il trono in faccia
Data recensione: 6 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataNon era prevista nella mia scelta la colazione
Mi sarebbe piaciuto trovare pantofole e una confezione integra di shampoo/bagnoschiuma. Le cialde sono state messe a disposizione solo il giorno di arrivo e quello di partenza.
Data recensione: 16 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificatacentrale ottima poszione
tappo del lavandino lasciato fuori e acqua che non scendeva bene. alle 7:15 di mattina hanno cominciato a trapanare
Thank you for your feedback. We’re happy to hear that you appreciated the cleanliness and the location of our property. We sincerely apologize for the disturbance caused by the construction noise. Unfortunately, the work is taking place in a neighboring building and is beyond our control. We fully understand how disruptive this must have been and truly regret the inconvenience it caused during your stay. Thank you for your understanding — we hope to welcome you again under quieter and more pleasant circumstances. Best regards, Thomas GLANDON Rooms Limelight Team
Thank you for your feedback. We’re happy to hear that you appreciated the cleanliness and the location of our property. We sincerely apologize for the disturbance caused by the construction noise. Unfortunately, the work is taking place i… Mostra altro
Data recensione: 20 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 6 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificataPosizione
Check-in autonomo senza possibilità di parlare con operatore, fuori da ogni logica e soprattutto fatto con una tablet che si bloccava on continuazione. Non esisteva personale che parlava lingua italiana, uno scandalo.
Data recensione: 30 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 29 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataPulizia, posizione,
assenza del bidet nel bagno
Data recensione: 14 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataDopo aver segnalato un disguido hanno provveduto anche se da remoto a sistemare il tutto
Non avere persone di riferimenti. Aver dovuto aiutare un ospite con il self check-in.
Data recensione: 31 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024
Recensione verificataData recensione: 31 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024
Recensione verificataTutto
Data recensione: 27 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024
Recensione verificataPosizione. Semplice ed essenziale ma confortevole
Cuscini un po' scomodi 😅
Data recensione: 26 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024
Recensione verificataLa posizione centrale
Zero servizi, camera non rifatta, no cambio asciugamani
Data recensione: 16 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024
Recensione verificataData recensione: 2 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024
Recensione verificataPosizione
Difficoltà di contatto con il personale
Data recensione: 29 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024
Recensione verificataPosizione perfetta praticamente in cuore della città, moto pulito, struttura è in ottime condizioni
Sono stata poco attenta che è Self Check-In Hotel e abbiam trovato MOLTO scomodo questo self check in e anche impossibile farlo senza internet e carta di credito e non avere possibilità di lasciare le valigie prima e dopo check in. Devo anche dire che materasso è molto scomodo, sembra dormire su una lastra di legno.
Data recensione: 28 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024
Recensione verificataData recensione: 28 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024
Recensione verificataLa camera era grande e pulita, struttura ben organizzata e check-in facile e veloce.
I materassi erano molto duri e i cuscini sgonfissimi. Se sostituissero queste due cose sarebbe magnifico. Inoltre abbiamo apprezzato molto la presenza di un bollitore, tuttavia dal momento che c’è, ci saremmo aspettati anche qualche te o tisana.